Excellence model - Data

De flesta företag har ingen konsoliderad översikt över sina externa konsulter på alla avdelningar och projekt. Ofta kan den konsoliderade översikten bara göras genom att involvera chefer över hela organisationen och samla in information och kalkylblad.

Om en organisation inte har denna information begränsar den smidigheten och förmågan att kontinuerligt förbättras. Organisationerna måste ha en översikt över sina konsulter i realtid, och relevant information att ha är:

• Företag
• Konsultkategori
• Projekt
• Leverantörer
• Faktureringskonton (PO-nummer)
• Priser per timme
• Fakturerade kostnader
• Uppskattade framtida kostnader
• Kontrakt
• Kontraktsperioder
• Betyg för nöjdhet

Helst måste du kunna jämföra och ta fram ovanstående parametrar på exakt det sätt du vill, för att göra en kombination av datapunkter som kan stödja ett strategiskt beslut.

Nedan följer tre exempel på rapporter som kan vara relevanta:

• En rapport som visar aktuella konsulter, projekt, kontraktsperioder och alla andra administrativa uppgifter
• En rapport som visar kostnad per projekt uppdelat i leverantörer och konsulter
• En rapport som jämnar leverantörens timpris och genomsnittliga nöjespoäng för givna konsultkategorier

Ovanstående ger en uppfattning om vilka data som är nödvändiga för att optimera och fatta rätt beslut baserat på förväntade framtida behov.

Den pågående administrationen måste också reduceras till ett minimum, och för att göra detta måste du ha:

• Enade kontrakt och översikt över potentiella avvikelser
• Ett standardiserat sätt att säkerställa efterlevnad enligt företagets policy för varje konsult
• Ett standardiserat sätt att ta emot korrekta fakturor och betala korrekt

Ett standardiserat sätt för leverantörer att skicka tidsblad och en definierad godkännandeprocess som är kopplad till frisläppandet av betalningen.