Med så många företag som ser fram emot att inkludera ett program för tillfällig arbetskraft i sin framtida verksamhet är det viktigt att den här typen av olikformig arbetskraft hanteras på ett effektivt sätt. Men som med alla nya metoder för bemanning är det också viktigt att man följer de bästa metoderna och undviker dåliga metoder.
I den här guiden kommer vi att titta på hur företag kan upptäcka dåliga rutiner för hantering av tillfällig arbetskraft som kan hämma resultatet samt titta på hur de kan undvika problem med tillfälliga arbetare från början.
Vad är en tillfällig arbetskraft?
En tillfällig arbetskraft är en pool av arbetstagare vars medlemmar anställs på begäran i stället för att anställa fast anställda. En tillfällig arbetskraft kan bestå av konsulter, frilansare, oberoende entreprenörer och gig workers som inte står på företagets lönelista eftersom de inte är anställda.
Företag anlitar tillfälliga arbetstagare som en del av sin personalstrategi eftersom det ger flexibilitet. Enligt en rapport från den amerikanska regeringens redovisningsbyrå består över 40 procent av den amerikanska arbetskraften nu av tillfälliga arbetstagare, vilket beror på gig-ekonomins ökande popularitet.
Vilka metoder måste företag undvika när de hanterar tillfälliga arbetstagare?
Att ha ett framgångsrikt program för hantering av tillfällig arbetskraft kan vara svårt och uppgiften kommer med sina egna utmaningar. Det är viktigt att se till att dåliga förvaltningsmetoder undviks för att se till att dessa utmaningar inte blir dyra problem.
Här är några sätt som ett företag kan hantera tillfälliga arbetstagare och förhindra att dåliga ledningsrutiner uppstår.
Okänt eller dåligt engagemang hos arbetstagarna
De flesta organisationer erkänner att de behöver hjälp med att mäta engagemanget bland tillfälliga arbetstagare på grund av deras tillfälliga och ofta avlägsna karaktär. Detta kan tyckas uppenbart, men det är extremt svårt att maximera den investering som görs i tillfälliga anställda om du inte vet hur engagerade de är i sitt arbete.
Även om “arbetstagarengagemang” och “entreprenörsengagemang” är populära modeord just nu, kämpar många företag med att ta dessa begrepp och tillämpa dem på tillfälliga arbetskrafter, och lämnar dem ofta åt sitt öde.
Det är viktigt att organisationer engagerar sig i en stark kommunikation med tillfälliga arbetstagare för att motivera dem och dra in dem i företagets ethos (mer om kommunikation senare).
Dåligt stöd från ledningen
Dålig hantering av tillfälliga arbetstagare kan förneka många av deras potentiella fördelar. En av de största riskerna med dålig hantering av tillfälliga arbetstagare är att det kan leda till efterlevnad och juridiska utmaningar om arbetstagarna inte förstår de regler som styr företaget. Detta kan leda till betydande straff, böter och juridiska kostnader.
Den ökande praxisen att anlita tillfälliga arbetstagare kan också utsätta företag för konkurrensrisker på grund av förlust av immateriella rättigheter, affärshemligheter och organisatorisk kunskap. När dessa arbetstagare stöder företagets kritiska funktioner och interagerar med kunderna suddas gränserna mellan tillfällig arbetskraft och anställda ut, vilket gör det viktigt att cheferna ger det stöd och den styrning som krävs för att allt ska fungera smidigt.
Dålig kommunikation
Att arbeta på distans innebär en risk för att arbetstagarna isoleras från verksamheten. Det är viktigt att inkludera tillfälliga arbetstagare i organisationens kommunikationsstrategi från början för att se till att de känner sig delaktiga i teamets identitet och får all information de behöver för att lyckas i sin roll. Om man inte gör det kan det leda till problem med arbetets kvalitet eller efterlevnad och kan leda till bristande motivation bland personalen.
Bristande synlighet och insyn i arbetet
Det är viktigt för företag att se till att deras tillfälliga arbetskraft är synlig för chefer, ägare och andra intressenter. Ett företag måste kunna se var dess tillfälliga arbetstagare befinner sig i organisationen, vilken roll de har och vad de förväntas uppnå. Om du låter tillfälliga arbetstagare försvinna i bakgrunden blir det mycket svårare att förstå vad de gör och hålla dem ansvariga för sitt arbete.
Ha en process som övervakar tillfälliga arbetstagare, registrera alla tillgängliga uppgifter om det arbete de utför och de timmar de fakturerar dig för. Använd ett system för leverantörshantering för att hantera dina KPI:er för extern arbetskraft.
Dålig inskolningsprocess
Om man misslyckas med att på ett korrekt sätt introducera tillfälliga arbetstagare ökar risken för att de känner sig oengagerade från sitt arbete och kan leda till att de gör misstag på grund av bristande medvetenhet om protokoll och processer.
En anställd som kommer in i en organisation på kort sikt eller på flexibel basis bör få känna sig som en del av teamet från dag ett. Tillfälliga arbetstagare som omedelbart känner sig hemma i företaget kommer att vara mer produktiva och känna sig tillräckligt bekväma för att be om hjälp om de behöver det.
Faror med dålig introduktion vid anställning av tillfälliga arbetstagare
Här är några fallgropar för onboarding som du bör undvika när du vill implementera ett framgångsrikt program för hantering av kontingentarbetare.
Att misslyckas med att få kontingentarbetare att känna sig välkomna: Kontingentarbetare bör välkomnas i företaget av alla. Att erbjuda ett varmt välkomnande precis som du skulle göra med heltidsanställda hjälper nyanlända att känna sig bekväma i arbetsmiljön och ivriga att göra sitt bästa för företaget.
Inte ge tillräckligt med information: Ett av de bästa sätten att integrera nyanställda i ett företag är att ge dem mycket information om deras nya roll, företaget och företagets ethos. Om man misslyckas med att ge tillfälliga arbetstagare en grundlig introduktion till företaget ökar risken för att de känner sig oengagerade och eventuellt gör misstag på grund av bristande medvetenhet.
Behandla tillfälligt anställda annorlunda än fast anställda: Ingen vill känna sig som en outsider, så det är bra att fastställa riktlinjer som uppmuntrar alla anställda, oavsett kontraktstyp, att behandla sina medarbetare med lika stor respekt, Behandla tillfälliga arbetstagare som en del av teamet även om de är korttidsanställda.
Att inte tillhandahålla dedikerat stöd: En av de vanligaste fallgroparna för arbetsgivare när de använder tillfällig personal är att förvänta sig att personen ska sätta sig direkt i arbete med lite dedikerad vägledning. Precis som alla andra nyanställda bör en tillfällig anställd ha tillgång till de resurser de behöver samt vägar till det stöd som gör det möjligt för dem att utföra sitt arbete på ett korrekt sätt.
Orealistiska förväntningar: Om man sätter upp orealistiska eller ouppnåeliga mål kommer det sannolikt att leda till att tillfälliga arbetstagare känner sig stressade och olyckliga redan från början. Detta kan leda till att kvaliteten på deras arbete blir sämre.
Sammanfattning
Att undvika dåliga ledningsmetoder och ha ett effektivt program för hantering av tillfällig arbetskraft är avgörande för att företagets personal ska lyckas i den moderna världen. Vi hoppas att du med lite hjälp av den här artikeln nu känner dig både bättre informerad och mer kapabel att ta itu med problemet direkt.
