Dessa tillfälliga arbetstagare, som består av frilansare, oberoende entreprenörer, konsulter och tillfälligt anställda, erbjuder en mängd olika fördelar. Anställningsansvariga har till uppgift att anställa tillfälliga arbetstagare för att mildra bristen på kvalificerad arbetskraft och göra kostnadsbesparingar, men det är inte där som framgången börjar och slutar.
Ett program för tillfällig arbetskraft kan vara en stor tillgång för ett företag, men bara om de hanteras effektivt. Här är sju sätt att övervaka och förbättra effektiviteten hos din tillfälliga arbetskraft.
1. Definiera arbetets omfattning
Det första steget till effektiv förvaltning av tillfällig arbetskraft är att definiera arbetets omfattning. Vilka uppgifter måste utföras? Vem ska utföra dem? När ska de vara utförda? När du anlitar tillfälliga arbetstagare är det viktigt att tilldela dem uppgifter som de anställs för och se till att du uppfyller målen för arbetsstyrkan.
För att se till att dina inhyrda arbetstagare håller sig till arbetsuppgifterna bör du:
- Regelbundet se över arbetsområdet med din tillfälliga arbetstagare.
- Uppdatera omfattningen av arbetet vid behov.
- Kommunicera ändringar till dina tillfälliga arbetstagare.
2. Sätt upp mätbara mål.
Det räcker inte att bara definiera arbetets omfattning – du måste också fastställa mätbara mål. Hur ser framgång ut? Hur ska du veta om din tillfälliga arbetstagare uppfyller dina behov? Utan konkreta, mätbara mål eller nyckeltal för prestationer blir det svårt att utvärdera din tillfälliga arbetskrafts prestationer och göra förbättringar där det behövs.
För att sätta upp effektiva mål bör du:
- Identifiera vad du vill uppnå.
- Fastställa mätbara kriterier för framgång.
- Fastställa en tidsram för att uppnå dina mål.
- Kommunicera dina mål till dina tillfälliga anställda.
3. Följ upp framstegen
När du har definierat arbetets omfattning och satt upp mätbara mål är det dags att börja följa utvecklingen. Hur presterar dina inhyrda medarbetare? Uppfyller de dina förväntningar? Genom att följa utvecklingen kan du identifiera områden där din tillfälliga arbetskraft utmärker sig och områden där det finns utrymme för förbättringar. Använd ett leverantörshanteringssystem (VMS) för att följa utvecklingen och hålla koll på din tillfälliga arbetskraft.
Det finns ett antal sätt att spåra framstegen för din tillfälliga arbetskraft, bland annat:
- Regelbundna kontroller med teammedlemmarna.
- Verktyg för projekthantering
- Programvara för tidsuppföljning
4. Ge feedback
Förutom att följa upp framstegen är det viktigt att regelbundet ge feedback till din tillfälliga arbetskraft. Återkopplingen ska vara både positiv och konstruktiv och belysa vad dina inhyrda medarbetare gör bra och områden där de kan förbättra sig. Feedback hjälper din tillfälliga arbetskraft att förstå dina förväntningar och gör det möjligt för dem att göra nödvändiga justeringar i sitt arbete.
För att ge effektiv feedback bör du:
- Vara specifik i din feedback.
- Se till att din feedback kommer i rätt tid.
- Undvik att ge för mycket eller för lite feedback.
- Ge feedback som är användbar.
5. Uppmuntra till kommunikation
Effektiv kommunikation är viktigt för att hantera all personal, men det är särskilt viktigt när man anställer tillfälliga arbetstagare. Kontingentarbetare är ofta utspridda geografiskt och har kanske inte regelbunden kontakt med sina teammedlemmar eller chefer. Därför är det viktigt att uppmuntra kommunikation och se till att alla är på samma sida.
Det finns ett antal sätt att uppmuntra kommunikation inom din tillfälliga arbetskraft, bland annat:
- Regelbundna kontroller med teammedlemmarna
- Etablering av tydliga kommunikationskanaler
- Uppmuntra frågor och feedback
- Användning av samarbetsverktyg.
6. Främja lagarbete
Förutom att uppmuntra kommunikation är det också viktigt att främja lagarbete mellan dina tillfälliga och fasta anställda. Tillfälligt anställda ska känna att de är en del av ett team och att deras arbete är värdefullt för företagets framgång. Genom att främja lagarbete kan du förbättra moralen och öka produktiviteten.
Det finns ett antal sätt att främja lagarbete inom din tillfälliga arbetskraft, bland annat:
- Uppmuntra samarbete
- Främja en känsla av delaktighet.
- Erkänna och belöna lagets prestationer.
7. Erbjuda utbildning och stöd
Tillfälliga arbetstagare bör ha de resurser de behöver för att kunna utföra sitt arbete effektivt. Detta kan inkludera tillgång till utbildningsmaterial, manualer eller andra referensmaterial. Dessutom bör din tillfälliga arbetskraft veta vem de ska kontakta om de har frågor eller behöver hjälp med sitt arbete.
Det finns ett antal sätt att erbjuda utbildning och stöd till din tillfälliga arbetskraft, bland annat:
- Tillhandahålla referensmaterial.
- Erbjuda onlineutbildningar.
- Att vara tillgänglig för frågor och funderingar.
8. Var flexibel
Sist men inte minst är det viktigt att vara flexibel när du arbetar med en tillfällig arbetstagare. Om en teammedlem behöver mer tid för att slutföra ett projekt ska du överväga de faktorer som motiverar begäran. Om ett projekts omfattning ändras, var villig att justera tidslinjen. Arbetet kan vara mer komplicerat än väntat. Genom att vara flexibel kan du hålla din tillfälliga arbetskraft nöjd och minska omsättningen.
Det finns ett antal sätt att vara flexibel när du arbetar med en tillfällig arbetskraft, bland annat:
- Att vara villig att justera tidsfrister.
- Att ge tillfälliga arbetstagare självständighet över sitt arbete.
- Erbjuda flexibla schemaläggningsalternativ.
- Tillåta tillfälliga arbetstagare att arbeta hemifrån.
9. Motivera ditt team
Förutom att vara flexibel är det också viktigt att motivera dina tillfälligt anställda. De kan motiveras av andra saker än fast anställda, så det är viktigt att ta reda på vad som motiverar ditt team och sedan ge dem lämpliga incitament.
Det finns ett antal sätt att motivera din tillfälliga arbetskraft, bland annat:
- Ge ekonomiska incitament
- Erbjuda ledighet eller flexibel schemaläggning
- Erkänna och belöna bra arbete.
- Ge tillfälliga medarbetare möjlighet att leda projekt.
Slutsats
Genom att följa dessa tips kan du effektivt hantera din tillfälliga personal och arbeta för att bygga upp ett mer moget program för tillfällig personal. Tillfälliga arbetstagare är en viktig del av många företag, så det är viktigt att se till att de har de resurser och det stöd de behöver för att lyckas. Genom att tillhandahålla utbildning, stöd och incitament kan du hålla din utökade personalstyrka nöjd och produktiv.
