Hvis en kontingent arbeidsstyrke er en del av forretningsstrategien din, vil du sannsynligvis jobbe med konsulenter. Onboarding av konsulenter er prosessen med å få dem i gang. Den skiller seg fra onboarding av en ansatt, ettersom konsulenter vanligvis hentes inn for et spesifikt prosjekt eller oppdrag, og detaljene de trenger, vil derfor være annerledes enn det du gir en ansatt.
Hvordan skiller onboarding seg fra introduksjon?
Introduksjon er en engangsforeteelse, mens onboarding er en kontinuerlig prosess. Introduksjon fokuserer vanligvis på logistikken rundt det å begynne i en ny jobb, for eksempel hvor pauserommet er og hvordan man logger seg på datasystemet. Onboarding, derimot, skal hjelpe konsulenten med å tilpasse seg bedriftskulturen og den nye rollen.
Hvorfor bry seg om onboarding av midlertidig ansatte som konsulenter?
Bedrifter utvikler en god onboarding-prosess for konsulenter fordi den setter tonen for hele prosjektet. Hvis konsulentene føler seg verdsatt og velkommen fra starten av, er det større sannsynlighet for at de engasjerer seg og investerer i prosjektet. Hvis de derimot føler seg utenfor, er det større sannsynlighet for at de blir uengasjerte og mindre produktive. Hvis du ikke har en godt strukturert prosess på plass, kan det føre til en rekke problemer:
- De kan føle seg uengasjerte.
- De kan føle at de ikke er en del av teamet og ikke blir inkludert i viktige beslutninger.
- De forstår ikke bedriftskulturen og gjør feil som kan skade omdømmet ditt.
- De blir frustrerte og forlater prosjektet før tiden.
Fordelene med en godt strukturert onboardingprosess for konsulenter
Det er mange fordeler med onboarding av konsulenter, både for den selvstendige konsulenten og for deg som oppdragsgiver:
- De blir mer produktive fra dag én, ettersom de får en bedre forståelse av bedriftskulturen og sin egen rolle i den.
- De vil føle seg verdsatt og anerkjent, noe som vil bidra til et godt arbeidsforhold.
- Det kan bidra til å skape et varig forhold mellom deg og dine selvstendige talenter. Dette kan spare deg for penger og tid på å lete etter tilsvarende dyktige fagfolk til fremtidige prosjekter.
- Onboarding kan bidra til å forhindre “scope creep”, ettersom konsulenten har en klar forståelse av målene og leveransene fra starten av.
Hva du bør ta opp
Onboardingprosessen for konsulenter bør omfatte følgende:
- En introduksjon til kultur og verdier
- En oversikt over oppdraget, inkludert mål og leveranser
- En introduksjon til teamet, inkludert roller og ansvarsområder
- En omvisning på kontoret eller arbeidsstedet
- En forklaring av retningslinjer, praksis og interne prosesser
Sjekkliste for onboarding av konsulenter
En huskeliste er en god måte å sikre at du dekker alle viktige områder og ikke glemmer noe viktig.
Før de ankommer
- Samle inn alt du trenger.
- Samle inn alle relevante opplysninger du trenger for å kunne betale og samarbeide med konsulenten, for eksempel fullt navn, telefonnummer, e-postadresse, personnummer, CV og andre arbeidsreferanser.
- Sørg for at du har en kopi av juridiske dokumenter som den signerte kontrakten, arbeidserklæringen, personvernavtalen, konkurranseklausuler osv.
- Send en velkomst-e-post der du presenterer konsulenten for teammedlemmene og beskriver hva som vil skje den første dagen.
- Sørg for at konsulenten får et sted å jobbe, inkludert skrivebord, stol, datamaskin og alt annet utstyr han eller hun måtte trenge.
- Gjør klar et ID-kort og eventuelle andre adgangskort de trenger.
- Opprett om mulig en bedriftskonto for dem, slik at de får tilgang til alle relevante systemer og den grunnleggende informasjonen de trenger.
Den første dagen
- Samle inn eventuelle juridiske dokumenter, for eksempel skatteskjemaer og ansvarsfraskrivelser.
- Gi dem en omvisning på kontoret og presenter dem for teammedlemmene og de andre medlemmene de skal jobbe med.
- Forklar organisasjonens og teamets kultur og verdier, og hvordan de passer inn i teamet.
- Forventningsavklaringer om blant annet kommunikasjon og overholdelse av tidsfrister.
- Sett av tid til det første strategimøtet for å gå gjennom prosjektbeskrivelsen, suksesskriteriene og andre forventninger i detalj for å sikre at de er på bølgelengde.
- Sørg for at de vet hvem de skal henvende seg til for å få tildelt jobber og oppgaver, eskalere problemer og så videre.
- Sett opp regelmessige oppfølgingsmøter, slik at du kan gi tilbakemeldinger om fremdriften og ta opp eventuelle problemer.
- Sjekk om konsulenten har en onboarding-prosess som de ønsker å dele med deg.
De første ukene og tiden etter
- Sjekk jevnlig hvordan det går med å finne seg til rette.
- Sjekk og ta tak i eventuelle smertepunkter de tar opp.
- Tilby hjelp og veiledning ved behov.
- Feir suksessene deres og gi dem anerkjennelse for godt utført arbeid.
- Vær tilgjengelig for å svare på spørsmål de måtte ha om oppgaven.
Vurdér effektiviteten av introduksjonsprosessen
Onboarding av konsulenten er en viktig del av et vellykket prosjekt, men hvordan vet du om prosessen er effektiv?
Det finnes noen nøkkelindikatorer som kan hjelpe deg med å vurdere effektiviteten:
Konsulenttilfredshet: Føler konsulentene at de fikk klare forventninger og alle ressursene de trengte for å lykkes?
Suksess med prosjektet: Ble prosjektmålene nådd, og var konsulenten i stand til å bidra effektivt til prosjektet?
Konsulenten ble værende: Fullførte konsulenten prosjektet, og er de interessert i å samarbeide med bedriften din igjen i fremtiden?
Hvis du ikke ser positive resultater på disse områdene, er det på tide å ta en nærmere titt på onboardingprosessen for konsulenter og gjøre noen forbedringer.
Leter du etter erfarne konsulenter innen management consulting?
Right People Group vet at det kan være utfordrende å finne den perfekte match for en kunde. Det er her våre tjenester kommer til sin rett.
Vi spesialiserer oss på å sette deg i kontakt med erfarne konsulenter som forstår virksomhetens behov. Enten det dreier seg om IT- eller bedriftsledelseskonsulenter, samarbeider vi tett med deg for å finne den som passer best. Vår forpliktelse til kvalitet betyr at du får det beste innen management consulting, skreddersydd til dine spesifikke behov.
Er du interessert i å gjøre ditt neste prosjekt til en suksess med den perfekte konsulenten? Kontakt Right People Group i dag og la oss gjøre målene dine til virkelighet.
Avsluttende tanker
Onboarding av konsulenter er viktig fordi det setter tonen for hele prosjektet. Hvis det gjøres riktig, kan det bidra til at konsulenten føler seg velkommen og verdsatt, noe som vil føre til et mer produktivt og vellykket prosjekt.
