Våre kundeopplevelseskonsulenter (CX) har kompetanse, markedsinnsikt og kundeopplevelsesstrategier for å identifisere smertepunkter og oppfylle kundens behov i ethvert selskap, uavhengig av bransje eller størrelse.
Trenger du å ansette en CX-ekspert? Kontakt oss i dag.
Hvordan Right People Group kan hjelpe
Våre CX-konsulenter har hjulpet en rekke organisasjoner med å levere enestående kundeopplevelser gjennom:
Hvis du trenger hjelp med CX-transformasjon i bedriften din, har vi mange CX-konsulenter klare til å jobbe på stedet eller eksternt for bedriften din med en gang. Med over 20 000 (og voksende) IT- og forretningseksperter i nettverket vårt, kan vi raskt identifisere den ideelle CX-eksperten for dine behov. Kontakt oss for å komme i gang.
Både B2C- og B2B-selskaper blir stadig mer kundesentrerte, noe som gjør kundeopplevelsen til en viktig del av virksomheten. En forbedret kundeopplevelse øker kundenes engasjement og opprettholdelse, noe som resulterer i høyere kundelivsverdi (CLTV) og kundelojalitet. Men det er mer utfordrende å lage en strategi for kundeopplevelse og levere kundetilfredshet enn det høres ut. Dette er grunnen til at teamene kan vurdere å samarbeide med dedikerte eksperter på kundeopplevelser.
En kundeopplevelseskonsulent (CX) hjelper selskaper med å bygge effektive og positive samhandlinger med kunder. En god CX-konsulent sikrer at kundenes opplevelse samsvarer med deres forventninger, samtidig som selskapets behov og mål tas i betraktning. Som sådan kan virksomheten din dra nytte av vår CX-konsulents assistanse på alle kundeopplevelsesrelaterte områder.
Hvis du ønsker å ansette en CX-konsulent, kan vi plassere en av våre dyktige fagfolk i bedriften din så snart det er nødvendig – enten på stedet eller i en ekstern stilling. Våre CX-konsulenter er eksperter på å designe en tilfredsstillende og vellykket opplevelse for kundene dine, både på tradisjonelle og digitale plattformer. I tillegg er våre spesialister dyktige kommunikatører som vil dele sin utrolig verdifulle kunnskap med dine ansatte, samt utarbeide en langsiktig plan for bærekraftig suksess
I over 15 år har Right People Group levert tusenvis av spesialister til organisasjoner over et bredt spekter av bransjer. Vi leverer IT- og forretningskonsulenter til selskaper i Storbritannia, Europa og USA, enten på stedet eller eksternt. Hver ekspert i nettverket vårt er nøye forhåndsskjermet, og vi samarbeider bare med dem som har en lang erfaring med vellykket levering til konkurransedyktige priser.
Klar til å få CX Consulting til å fungere for deg? Våre CX-fagfolk kombinerer mange års bransjeerfaring for å betjene bedrifter i alle størrelser.
Bare gi oss beskjed om hva du trenger, så kommer vi tilbake til deg med en gang med et gratis tilbud.
Kontakt Philip Scott Lind
Philip er alltid åpen for å diskutere dine spesifikke behov. Han kan raskt gi deg et nøyaktig bilde av hvilken løsning vi kan levere for å dekke dine behov.
“Vi hadde behov for to konsulenter i et av våre prosjekter og Right People Group leverte raskt og effektivt kompetente konsulenter som matchet våre behov. Det var ekstra positivt at Right People Group ikke kun vektla kompetanse, men også fant to konsulenter som hadde arbeidet sammen på tidligere prosjekter.”
Jan Fredrik Edbo, Director, Creuna