Nuestros consultores de experiencia del cliente (CX) tienen la experiencia, conocimientos del mercado y estrategias de experiencia del cliente para identificar puntos débiles y satisfacer las necesidades del cliente de cualquier empresa, independientemente de su industria o tamaño.
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Nuestros consultores de CX han ayudado a numerosas organizaciones a ofrecer experiencias de cliente excepcionales a través de:
Si necesita ayuda con la transformación de CX en su empresa, tenemos muchos consultores de CX listos para trabajar in-situ o de forma remota para su negocio de inmediato. Con más de 20.000 (y en aumento) expertos en TI y negocios en nuestra red, podemos identificar rápidamente el experto en CX ideal para sus necesidades. Contáctenos para comenzar.
Tanto las empresas B2C como B2B se están volviendo cada vez más centradas en el cliente, convirtiendo la experiencia del cliente en una parte vital de su negocio. Una mejor experiencia del cliente aumenta el compromiso y la retención de los clientes, lo que resulta en un mayor valor de vida del cliente (CLTV) y lealtad del cliente. Pero crear una estrategia de experiencia del cliente y ofrecer satisfacción al cliente es más desafiante de lo que parece. Por eso los equipos pueden considerar trabajar con expertos dedicados a la experiencia del cliente.
Un consultor de experiencia del cliente (CX) ayuda a las empresas a construir interacciones efectivas y positivas con los clientes.
Un buen consultor de CX se asegura de que la experiencia de los clientes coincida con sus expectativas, al tiempo que tiene en cuenta las necesidades y objetivos de la empresa. Como tal, su negocio puede beneficiarse de la asistencia de nuestro consultor de CX en todas las áreas relacionadas con la experiencia del cliente.
Si está buscando contratar a un consultor de CX, podemos colocar a uno de nuestros consultores altamente cualificados en su empresa tan pronto como sea necesario, ya sea en una posición in-situ o remota. Nuestros consultores de CX son expertos en diseñar una experiencia satisfactoria y exitosa para sus clientes, tanto en plataformas tradicionales como digitales. Además, nuestros especialistas son comunicadores cualificados que compartirán sus conocimientos increíblemente valiosos con sus empleados, así como elaborarán un plan a largo plazo para un éxito sostenible.
Durante más de 15 años, Right People Group ha entregado con éxito miles de especialistas a organizaciones en una amplia gama de industrias. Entregamos consultores de TI y negocios a empresas en el Reino Unido, Europa y los Estados Unidos, ya sea in-situ o de forma remota. Cada experto en nuestra red es rigurosamente preseleccionado, y solo colaboramos con aquellos que tienen un historial de entrega exitosa a precios competitivos.
¿Listo para hacer que la consultoría de CX funcione para usted? Nuestros profesionales de CX combinan años de experiencia en la industria para servir a empresas de todos los tamaños.
Simplemente háganos saber lo que necesita, y nos pondremos en contacto con usted de inmediato con una oferta gratuita.
Contacto Vicente Campos-Guereta Díez
Vicente está siempre abierto a discutir sus necesidades específicas. Rápidamente podrá darle una idea precisa de lo que podemos ofrecerle para satisfacer sus expectativas.
“Right People Group nos ayudó a establecer un entorno de prueba similar al que ya existe para nuestras pruebas funcionales. El equipo fue muy eficiente y rápidamente encontró a la persona adecuada para nuestras necesidades. Fueron simples e impactantes, gracias por su seriedad y capacidad de respuesta ”
Jesús González Álvarez, Product Manager, Schneider Electric