Unsere Customer Experience (CX) Berater verfügen über das Fachwissen, die Markteinblicke und die Kundenstrategien, um Schmerzpunkte zu identifizieren und die Kundenbedürfnisse jedes Unternehmens zu erfüllen, unabhängig von Branche oder Größe.
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Unsere CX-Berater haben zahlreichen Organisationen geholfen, herausragende Kundenerlebnisse zu liefern durch:
Wenn Sie Hilfe bei der CX-Transformation in Ihrem Unternehmen benötigen, haben wir viele CX-Berater, die bereit sind, sofort vor Ort oder remote für Ihr Unternehmen zu arbeiten. Mit über 20.000 (und wachsenden) IT- und Geschäftsexperten in unserem Netzwerk können wir schnell den idealen CX-Experten für Ihre Bedürfnisse identifizieren. Kontaktieren Sie uns, um loszulegen.
Sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen werden zunehmend kundenzentriert, was die Customer Experience zu einem wesentlichen Teil ihres Geschäfts macht. Eine verbesserte Customer Experience steigert das Kundenengagement und die Kundenbindung, was zu einem höheren Customer Lifetime Value (CLTV) und Kundenloyalität führt. Aber es ist schwieriger, eine Customer Experience Strategie zu erstellen und Kundenzufriedenheit zu liefern, als es klingt. Deshalb erwägen Teams möglicherweise die Zusammenarbeit mit spezialisierten Customer Experience Experten.
Ein Customer Experience (CX) Berater hilft Unternehmen, effektive und positive Interaktionen mit Kunden aufzubauen.
Ein guter CX-Berater stellt sicher, dass die Erfahrung der Kunden ihren Erwartungen entspricht und berücksichtigt dabei gleichzeitig die Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens. Daher kann Ihr Unternehmen von der Unterstützung unseres CX-Beraters in allen kundenerfahrungsbezogenen Bereichen profitieren.
Wenn Sie einen CX-Berater engagieren möchten, können wir einen unserer hochqualifizierten Berater so schnell wie nötig in Ihrem Unternehmen platzieren - entweder vor Ort oder remote. Unsere CX-Berater sind Experten darin, eine zufriedenstellende und erfolgreiche Erfahrung für Ihre Kunden zu gestalten, sowohl auf traditionellen als auch auf digitalen Plattformen. Darüber hinaus sind unsere Spezialisten geschickte Kommunikatoren, die ihr unglaublich wertvolles Wissen mit Ihren Mitarbeitern teilen und einen langfristigen Plan für nachhaltigen Erfolg entwerfen werden.
Seit über 15 Jahren hat Right People Group erfolgreich Tausende von Spezialisten an Organisationen in einer Vielzahl von Branchen vermittelt. Wir liefern IT- und Unternehmensberater an Unternehmen in Großbritannien, Europa und den USA, entweder vor Ort oder remote. Jeder Experte in unserem Netzwerk wird sorgfältig vorgeprüft, und wir arbeiten nur mit denjenigen zusammen, die eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei wettbewerbsfähigen Preisen vorweisen können.
Sind Sie bereit, CX-Beratung für sich arbeiten zu lassen? Unsere CX-Fachleute kombinieren jahrelange Branchenerfahrung, um Unternehmen aller Größen zu bedienen.
Lassen Sie uns einfach wissen, was Sie benötigen, und wir werden uns umgehend mit einem kostenlosen Angebot bei Ihnen melden.
Kontakt Thomas Möller
Thomas ist immer offen für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Er kann Ihnen schnell ein genaues Bild von der Lösung geben, die wir für Ihre Bedürfnisse bereitstellen können.
“Unsere Aufgabe war sehr spezifisch und wir hatten die Erwartung, dass sie nur schwer zu lösen wäre. Einige Tage nach dem wir Right People kontaktierten, haben wir einen Top-Berater, zu einem guten Stundenpreis, zugeteilt bekommen. Es hat perfekt funktioniert.”
Tue Ansvig, Head of Department, eBay