Nossos consultores de experiência do cliente (CX) têm a expertise, insights de mercado e estratégias de experiência do cliente para identificar pontos problemáticos e atender às necessidades dos clientes de qualquer empresa, independentemente de seu setor ou tamanho.
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Nossos consultores de CX ajudaram inúmeras organizações a oferecer experiências excepcionais aos clientes através de:
Se você precisa de ajuda com a transformação de CX em sua empresa, temos muitos consultores de CX prontos para trabalhar no local ou remotamente para o seu negócio imediatamente. Com mais de 20.000 (e crescendo) especialistas em TI e negócios em nossa rede, podemos identificar rapidamente o especialista em CX ideal para suas necessidades. Entre em contato conosco para começar.
Tanto empresas B2C quanto B2B estão se tornando cada vez mais centradas no cliente, tornando a experiência do cliente uma parte vital de seus negócios. Uma experiência do cliente aprimorada aumenta o engajamento e a retenção do cliente, resultando em maior valor vitalício do cliente (CLTV) e fidelidade do cliente. Mas é mais desafiador criar uma estratégia de experiência do cliente e entregar satisfação ao cliente do que parece. É por isso que as equipes podem considerar trabalhar com especialistas dedicados em experiência do cliente.
Um consultor de experiência do cliente (CX) ajuda as empresas a construir interações eficazes e positivas com os clientes.
Um bom consultor de CX garante que a experiência dos clientes corresponda às suas expectativas, levando em consideração as necessidades e objetivos da empresa. Assim, seu negócio pode se beneficiar da assistência do nosso consultor de CX em todas as áreas relacionadas à experiência do cliente.
Se você está procurando contratar um consultor de CX, podemos colocar um de nossos contratados altamente qualificados em sua empresa assim que necessário - em uma posição presencial ou remota. Nossos consultores de CX são especialistas em projetar uma experiência satisfatória e bem-sucedida para seus clientes, tanto em plataformas tradicionais quanto digitais. Além disso, nossos especialistas são comunicadores habilidosos que compartilharão seu conhecimento incrivelmente valioso com seus funcionários, além de elaborar um plano de longo prazo para o sucesso sustentável.
Por mais de 15 anos, a Right People Group entregou com sucesso milhares de especialistas para organizações em uma ampla gama de indústrias. Entregamos consultores de TI e negócios para empresas no Reino Unido, Europa e EUA, seja presencialmente ou remotamente. Cada especialista em nossa rede é rigorosamente pré-selecionado, e colaboramos apenas com aqueles que têm um histórico de entrega bem-sucedida a preços competitivos.
Pronto para fazer a consultoria de CX trabalhar para você? Nossos profissionais de CX combinam anos de experiência na indústria para atender empresas de todos os tamanhos.
Basta nos informar o que você precisa, e entraremos em contato imediatamente com uma oferta gratuita.
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Contacto Vicente Campos-Guereta Díez
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“Right People Group deve auxiliar um lugar em um ambiente de teste semelhante a um teste de lugar para testes fonctionnels. L’équipe é um très efficace et a rapidement trouvé la personne adaptée à nos besoins. Avec le consultant, les échanges ont été simples et percutants. Merci pour votre sérieux e votre réactivité”.
Jesus Gonzalez Alvarez,, Product manager, Schneider Electric