I nostri consulenti di esperienza del cliente (CX) hanno l'esperienza, le conoscenze di mercato e le strategie di esperienza del cliente per identificare i punti critici e soddisfare le esigenze dei clienti di qualsiasi azienda, indipendentemente dal settore o dalle dimensioni.
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I nostri consulenti CX hanno aiutato numerose organizzazioni a offrire esperienze clienti eccezionali attraverso:
Se hai bisogno di aiuto con la trasformazione CX all'interno della tua azienda, abbiamo molti consulenti CX pronti a lavorare in sede o da remoto per la tua attività immediatamente. Con oltre 20.000 (e in crescita) esperti IT e di business nel nostro network, possiamo identificare rapidamente l'esperto CX ideale per le tue esigenze. Contattaci per iniziare.
Sia le aziende B2C che B2B stanno diventando sempre più orientate al cliente, rendendo l'esperienza del cliente una parte vitale del loro business. Un'esperienza del cliente migliorata aumenta il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, risultando in un maggiore valore del ciclo di vita del cliente (CLTV) e fedeltà del cliente. Ma creare una strategia di esperienza del cliente e garantire la soddisfazione del cliente è più impegnativo di quanto sembri. Ecco perché i team potrebbero considerare di lavorare con esperti dedicati all'esperienza del cliente.
Un consulente di esperienza del cliente (CX) aiuta le aziende a costruire interazioni efficaci e positive con i clienti.
Un buon consulente CX assicura che l'esperienza dei clienti corrisponda alle loro aspettative, tenendo comunque conto delle esigenze e degli obiettivi aziendali. Di conseguenza, la vostra azienda può beneficiare dell'assistenza del nostro consulente CX in tutte le aree relative all'esperienza del cliente.
Se state cercando di assumere un consulente CX, possiamo collocare uno dei nostri consulenti altamente qualificati nella vostra azienda non appena necessario, sia in una posizione in sede che da remoto. I nostri consulenti CX sono esperti nel progettare un'esperienza soddisfacente e di successo per i vostri clienti, sia su piattaforme tradizionali che digitali. Inoltre, i nostri specialisti sono comunicatori esperti che condivideranno le loro conoscenze incredibilmente preziose con i vostri dipendenti e redigeranno un piano a lungo termine per un successo sostenibile.
Per oltre 15 anni, Right People Group ha fornito con successo migliaia di specialisti a organizzazioni in un'ampia gamma di settori. Forniamo consulenti IT e aziendali a società nel Regno Unito, in Europa e negli Stati Uniti, sia in sede che da remoto. Ogni esperto nel nostro network è rigorosamente pre-selezionato e collaboriamo solo con coloro che hanno un track record di successo a prezzi competitivi.
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“Right People Group ci ha aiutato a stabilire un ambiente di test simile a quello già esistente per i nostri test funzionali; il Team è stato molto efficiente e ha trovato rapidamente la persona giusta per i nostri bisogni. Sono stati semplicemente impressionanti, grazie per la serietà e la capacità di risposta.”
Jesus Gonzalez Alvarez, Responsabile del prodotto, Schneider Electric