Praktiken im Management von freiberuflichen Mitarbeitern, die die Leistung beeinträchtigen

Mehr als 60% der Unternehmen glauben, dass ihre zukünftige Belegschaft verstärkt remote arbeiten wird, und über drei Viertel planen, ihre Zusammenarbeit mit freiberuflichen Talenten durch die Einstellung von Zeitarbeitskräften beizubehalten oder zu erhöhen.

Da so viele Unternehmen für die Zukunft ihres Geschäfts ein Programm für Zeitarbeitskräfte in Betracht ziehen, ist es wichtig, dass die Führung dieser Art von verteilter Belegschaft effektiv gemanagt wird. Wie bei jedem neuen Ansatz zur Personalbeschaffung ist es auch entscheidend, dass bewährte Praktiken eingehalten und schlechte Praktiken vermieden werden.

In diesem Leitfaden werden wir uns ansehen, wie Unternehmen schlechte Praktiken im Management von Zeitarbeitskräften erkennen können, die die Leistung beeinträchtigen könnten, und wie sie von vornherein Probleme mit temporären Arbeitskräften vermeiden können.

Was ist eine Zeitarbeitsbelegschaft?

Eine Zeitarbeitsbelegschaft ist ein Pool von Arbeitskräften, deren Mitglieder bei Bedarf eingestellt werden, anstatt Festangestellte zu beschäftigen. Eine Zeitarbeitsbelegschaft kann aus Beratern, Freiberuflern, unabhängigen Auftragnehmern und Gig-Workern bestehen, die nicht auf der Gehaltsliste des Unternehmens stehen, da sie keine Angestellten sind.

Unternehmen stellen Zeitarbeitskräfte als Teil ihrer Personalstrategie ein, da dies Flexibilität bietet. Laut einem Bericht des US Government Accountability Office besteht inzwischen über 40% der US-Belegschaft aus Zeitarbeitskräften, angetrieben durch die steigende Popularität der Gig-Economy.

Welche Praktiken sollten Unternehmen beim Management von Zeitarbeitskräften vermeiden?

Ein erfolgreiches Management-Programm für Zeitarbeitskräfte kann schwierig sein und die Aufgabe bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich.

Es ist wichtig, schlechte Managementpraktiken zu vermeiden, um sicherzustellen, dass diese Herausforderungen nicht zu teuren Problemen werden.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie ein Unternehmen Zeitarbeitskräfte managen und schlechte Managementpraktiken verhindern kann.

Unbekanntes oder schlechtes Engagement der Mitarbeiter

Die meisten Organisationen erkennen an, dass sie Hilfe benötigen, um das Engagement von Zeitarbeitskräften aufgrund ihrer vorübergehenden und oft Remote-Natur zu messen. Dies mag offensichtlich erscheinen, aber es ist äußerst schwierig, die Investition in Zeitarbeitskräfte zu maximieren, wenn man nicht weiß, wie engagiert sie in ihrer Arbeit sind.

Obwohl "Mitarbeiterengagement" und "Beraterengagement" derzeit beliebte Schlagworte sind, haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, diese Konzepte auf Zeitarbeitskräfte anzuwenden und überlassen sie oft sich selbst.

Es ist wichtig, dass Organisationen sich zu einer starken Kommunikation mit Zeitarbeitskräften verpflichten, um sie zu motivieren und in das Unternehmensethos einzubinden (mehr zur Kommunikation später).

Schlechte Managementunterstützung

Schlechtes Management von Zeitarbeitskräften kann viele ihrer potenziellen Vorteile zunichtemachen. Eines der Hauptrisiken im Zusammenhang mit schlechtem Management von Zeitarbeitskräften ist, dass es zu Compliance- und rechtlichen Herausforderungen führen kann, wenn die Mitarbeiter die Vorschriften, die das Unternehmen regeln, nicht verstehen. Dies kann zu erheblichen Strafen, Bußgeldern und Rechtskosten führen.

Die zunehmende Praxis der Einstellung von Zeitarbeitskräften kann Unternehmen auch einem Wettbewerbsrisiko durch den Verlust von geistigem Eigentum, Geschäftsgeheimnissen und organisatorischem Wissen aussetzen. Wenn diese Mitarbeiter kritische Funktionen des Unternehmens unterstützen und mit Kunden interagieren, verschwimmen die Grenzen zwischen Zeitarbeitskräften und Angestellten, was es für Manager unerlässlich macht, die erforderliche Unterstützung und Führung zu bieten, um alles reibungslos am Laufen zu halten.

Schlechte Kommunikation

Remote-Arbeit birgt das Risiko, Mitarbeiter vom Unternehmen zu isolieren.

Es ist wichtig, Berater von Anfang an in die Kommunikationsstrategie einer Organisation einzubeziehen, um sicherzustellen, dass sie sich als Teil der Teamidentität fühlen und alle Informationen haben, die sie für den Erfolg in ihrer Rolle benötigen. Wenn dies nicht geschieht, kann es zu Problemen mit der Arbeitsqualität oder der Compliance führen und möglicherweise zu mangelnder Motivation unter den Mitarbeitern führen.

Mangelnde Sichtbarkeit der Mitarbeiter und Transparenz der Arbeit

Es ist wichtig für Unternehmen sicherzustellen, dass ihre Berater für Manager, Eigentümer und andere Stakeholder sichtbar sind. Ein Unternehmen muss in der Lage sein zu sehen, wo sich seine Berater in der Organisation befinden, welche Rolle sie haben und was von ihnen erwartet wird. Wenn Sie zulassen, dass Berater im Hintergrund verschwinden, wird es viel schwieriger sein zu verstehen, was sie tun und sie für ihre Arbeit zur Rechenschaft zu ziehen.

Richten Sie einen Prozess ein, bei dem Berater überwacht werden, und erfassen Sie alle verfügbaren Daten bezüglich der von ihnen geleisteten Arbeit und der Stunden, die sie Ihnen in Rechnung stellen. Verwenden Sie ein Vendor Management System, um die KPIs Ihrer externen Belegschaft zu verwalten.

Mangelhafter Onboarding-Prozess

Wenn Berater nicht richtig eingearbeitet werden, erhöht sich das Risiko, dass sie sich von ihrer Arbeit distanziert fühlen und möglicherweise Fehler machen, weil sie die Protokolle und Prozesse nicht kennen.

Ein Mitarbeiter, der auf kurzfristiger oder flexibler Basis in eine Organisation eintritt, sollte sich vom ersten Tag an als Teil des Teams fühlen. Berater, die sich sofort im Unternehmen wohl fühlen, sind produktiver und fühlen sich wohl genug, um um Hilfe zu bitten, wenn sie sie benötigen.

Gefahren eines schlechten Onboardings bei der Beschäftigung von Beratern

Hier sind einige Onboarding-Fallstricke, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie ein erfolgreiches Programm zur Verwaltung von Beratern implementieren möchten.

Versäumnis, Berater willkommen zu heißen: Berater sollten von allen im Unternehmen willkommen geheißen werden.

Ein herzliches Willkommen, wie Sie es auch Vollzeitangestellten bieten würden, hilft neuen Mitarbeitern, sich in der Arbeitsumgebung wohl zu fühlen und motiviert sie, ihr Bestes für das Unternehmen zu geben.

Nicht genügend Informationen geben: Eine der besten Möglichkeiten, neue Mitarbeiter in ein Unternehmen zu integrieren, besteht darin, ihnen viele Informationen über ihre neue Rolle, das Unternehmen und die Unternehmensphilosophie zu geben. Wenn man freiberuflichen Mitarbeitern keine gründliche Einführung in das Unternehmen gibt, erhöht sich das Risiko, dass sie sich nicht engagiert fühlen und möglicherweise aufgrund mangelnden Bewusstseins Fehler machen.

Zeitarbeiter anders behandeln als festangestellte Mitarbeiter: Niemand möchte sich wie ein Außenseiter fühlen. Daher ist es gute Praxis, Richtlinien festzulegen, die alle Mitarbeiter unabhängig von ihrer Vertragsart ermutigen, ihre Kollegen mit gleichem Respekt zu behandeln. Behandeln Sie freiberufliche Mitarbeiter als Teil des Teams, auch wenn es sich um kurzfristige Verträge handelt.

Keine dedizierte Unterstützung bieten: Eine der häufigsten Fallen, in die Arbeitgeber bei der Beschäftigung von Zeitarbeitern tappen, ist die Erwartung, dass die Person sofort mit wenig gezielter Anleitung an die Arbeit geht. Wie jeder andere neue Mitarbeiter sollte auch ein freiberuflicher Mitarbeiter Zugang zu den benötigten Ressourcen sowie Wege zur Unterstützung haben, die es ihm ermöglichen, seine Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen.

Unrealistische Erwartungen setzen: Das Setzen von Zielen, die unrealistisch oder unerreichbar sind, wird wahrscheinlich dazu führen, dass sich freiberufliche Mitarbeiter von Anfang an gestresst und unglücklich fühlen. Dies kann dazu führen, dass die Qualität ihrer Arbeit leidet.

Zusammenfassung

Die Vermeidung schlechter Managementpraktiken und ein effektives Programm zur Verwaltung der freiberuflichen Mitarbeiter sind für den Erfolg der Belegschaft jedes Unternehmens in der modernen Welt von entscheidender Bedeutung. Wir hoffen, dass Sie sich mit ein wenig Hilfe aus diesem Artikel nun besser informiert und in der Lage fühlen, das Problem direkt anzugehen.