Närhetspåverkan i hybridteam: Vad det är och hur man förhindrar det

Även om distansarbetare har många fördelar, medför de också vissa risker. En av dessa risker är proximity bias, ett fenomen som uppstår när medarbetare som arbetar på distans ignoreras eller avskedas och medarbetare som arbetar på plats ges företräde. Detta kan leda till kommunikationsproblem och konflikter inom teamet.

För att undvika proximity bias måste du vara medveten om vad det är och hur det yttrar sig. Du måste också vidta åtgärder för att se till att alla medlemmar i teamet behandlas lika och ges lika möjligheter att bidra.

Definition och orsaker till närhetsfördomar

Närhetsbias definieras som en tendens hos anställda på kontoret att ägna mer uppmärksamhet åt kollegor på kontoret än åt distansarbetare. Det är ett resultat av omedvetna fördomar som leder till att människor favoriserar dem som är fysiskt närvarande i samma kontorsutrymme.

Denna bias kan orsakas av ett antal faktorer, bland annat hur lätt det är att ignorera eller avfärda distansarbetare, att distansarbetare tenderar att ses som mindre viktiga och att distansarbetare inte är synliga vid möten och andra gruppkonstellationer.

Fördomar på grund av närhet är särskilt skadliga när de förekommer mellan chefer och distansarbetare, eftersom det är mer sannolikt att distansarbetare förbises när det gäller karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Effekterna av fördomar på grund av närhet kan vara skadliga för teamets moral, kommunikation och produktivitet. Om distansarbetarna känner att de inte blir hörda eller värderade kan de bli oengagerade från teamet och sitt arbete. Detta kan leda till sämre prestationer, ökad omsättning och till och med konflikter mellan distansanställda och anställda på kontoret.

Hur du identifierar fördomar på din arbetsplats

Det kan vara svårt att identifiera fördomar på din arbetsplats eftersom det ofta är ett omedvetet fenomen. Det finns dock några tecken som kan tyda på att det förekommer. Här är några frågor som kan hjälpa dig att avgöra om det förekommer oavsiktlig särbehandling i ditt hybridteam:

Ledning och yrkesmässig utveckling

• Får anställda på plats mer intressanta och spännande uppgifter?
• Får distansarbetarna tydliga instruktioner och förväntningar i samband med sitt arbete?
• Får distansanställda lika mycket feedback från cheferna som deras kollegor på kontoret?
• Får distansarbetarna samma möjligheter till tillväxt och utveckling som sina kollegor på kontoret?
• Ingår distansarbetarna i gruppmöten, projekt och andra arbetsaktiviteter?
• Är de som arbetar på distans de sista som får reda på uppgifter eller företagsuppdateringar?
• Får distansarbetare samma hänsyn vid befordringar, löneökningar och andra förmåner som sina kollegor på kontoret?
• Utvärderas distansarbetarna med objektiva prestationsmått på samma sätt som anställda på plats?
• Får distansarbetande medarbetare beröm för sina prestationer och bidrag?
• Hålls anställda på kontoret ansvariga enligt samma normer som anställda på distans?

Mellanmänskliga och yrkesmässiga relationer

• Känner distansarbetarna att deras åsikter tas på allvar och respekteras?
• Känner de anställda som arbetar på distans att de blir hörda och värderade i teamet?
• Favoriserar cheferna anställda på kontoret?
• Tackas distansanställda för sina bidrag till teamet?
• Ingår distansarbetarna i teambuildingaktiviteter, t.ex. virtuella happy hours eller andra evenemang på distans?
• Inbjuds distansanställda till företagsevenemang och firanden?
• Känner sig distansarbetarna som en del av teamet eller som en utomstående?
• Kommunicerar hybridanställda regelbundet och öppet?
• Har de som arbetar i teamet på plats interna skämt som deras kolleger på distans inte får ta del av?

Arbetsutrymme och arbetsförhållanden på distans

• Får distansarbetarna samma tillgång till verktyg, resurser och information som de anställda på kontoret?
• Känner distansarbetarna att deras arbetsmiljö på distans betraktas som likvärdig med arbetsmiljöer på kontoret?
• Uppmuntras distansanställda att bidra eller tala under virtuella möten?
• Får distansanställda samma tekniska stöd som anställda på kontoret?
• Respekteras och stöds distansarbete av chefer och företagsledare?

Hur man bekämpar fördomar om närhet på arbetsplatsen

Det finns några sätt att förebygga och åtgärda fördomar på grund av närhet.

Inrättande av rutiner för distansarbete: Genom att införa riktlinjer för distansarbete först kan organisationer se till att distansarbetare får samma respekt och hänsyn som sina kollegor på kontoret. En sådan policy bör innehålla tydliga förväntningar på distansarbetarna, till exempel att ge distansarbetarna samma resurser som de skulle ha om de arbetade på kontoret och uppmuntra cheferna att ge distansarbetarna samma möjligheter till karriär och utveckling.

Uppmuntra integration på distans: Organisationer bör skapa möjligheter för distansarbetare att bygga upp relationer med sina kollegor på kontoret. Detta kan göras genom att organisera teambyggande aktiviteter på distans, t.ex. virtuella happy hours eller kaffepauser på distans. Dessutom bör distansanställda också inkluderas i möten, projekt och andra arbetsaktiviteter.

Ställa upp förväntningar på distansarbete: Företagen bör också fastställa tydliga förväntningar på distansarbetare för att se till att alla hålls ansvariga för samma standarder. Detta förhindrar att distansarbetarna känner att de blir orättvist bedömda eller förbisedda till förmån för sina kollegor på kontoret.

Skapa en öppen dialog: Organisationer bör skapa en kultur där fjärr- och kontorsarbetare öppet kan kommunicera och utbyta idéer. Detta kan göras genom regelbundna möten med distansanställda, genom att uppmuntra distansanställda att framföra sina åsikter under möten och genom att skapa en öppen dialog där både distansanställda och anställda på kontoret känner sig bekväma med att uttrycka oro eller förslag.

Slutsats

Fördomar på grund av närhet är ett verkligt problem som fjärrteam måste vara medvetna om och ta itu med. Man kan minska fördomar på grund av närhet genom att införa rutiner som gör att man först och främst arbetar på distans, uppmuntra till inkludering på distans, fastställa förväntningar på arbete på distans och skapa en öppen dialog mellan anställda på distans och på kontoret.