Nærhedsforvridning i hybride teams: Hvad det er, og hvordan man kan forhindre det

I dagens forretningsverden er det mere almindeligt end nogensinde før, at medarbejdere arbejder eksternt. Med teknologiens fremskridt kan fjernarbejdere nu udføre deres arbejde fra hvor som helst i verden. Dette har ført til fremkomsten af hybridarbejdspladsen, som omfatter både fjernmedarbejdere og medarbejdere på kontoret.

Selv om fjernarbejdere har mange fordele, er der også nogle risici forbundet med dem. En af disse risici er proximity bias, et fænomen, der opstår, når fjernmedarbejdere ignoreres eller afskediges, mens medarbejdere på stedet får fortrinsbehandling. Dette kan føre til kommunikationsproblemer og konflikter i teamet.

For at undgå nærhedsfordomme skal du være opmærksom på, hvad det er, og hvordan det manifesterer sig. Du skal også tage skridt til at sikre, at alle medlemmer af teamet bliver behandlet lige og får lige muligheder for at bidrage.

Definition og årsager til nærhedsparathed

Nærhedsbias defineres som den tendens, som ansatte på kontoret har til at være mere opmærksomme på kolleger på kontoret end på fjernarbejdere. Det er et resultat af ubevidste fordomme, der får folk til at favorisere dem, der er fysisk til stede i samme kontorlokale.

Denne skævhed kan skyldes en række faktorer, herunder den lethed, hvormed fjernmedarbejdere kan ignoreres eller afvises, tendensen til, at fjernmedarbejdere opfattes som mindre vigtige, og den manglende synlighed, som fjernmedarbejdere har i møder og andre gruppesammenhænge.

Nærhedsfordomme er især skadelige, når de findes mellem ledere og fjernarbejdere, da fjernarbejdere er mere tilbøjelige til at blive overset i forbindelse med karriere- og udviklingsmuligheder.

Virkningerne af nærhedsfordomme kan være skadelige for et teams moral, kommunikation og produktivitet. Hvis fjernarbejdere føler, at de ikke bliver hørt eller værdsat, kan de blive uengagerede fra teamet og deres arbejde. Dette kan føre til lavere præstationer, øget udskiftning og endda konflikter mellem fjernmedarbejdere og medarbejdere på kontoret.

Sådan identificerer du fordom om nærhed på din arbejdsplads

Det kan være svært at identificere nærhedsfordomme på din arbejdsplads, da det ofte er et ubevidst fænomen. Der er dog nogle få tegn, der kan indikere, at det er ved at ske. Her er nogle spørgsmål, der kan hjælpe dig med at afgøre, om der findes utilsigtet særbehandling i dit hybridteam:

Ledelse og faglig udvikling

• Får medarbejdere på stedet mere interessante og spændende opgaver?
• Får fjernmedarbejdere klare instruktioner og forventninger i forbindelse med deres arbejde?
• Modtager fjernmedarbejdere samme mængde feedback fra ledere som deres kolleger på kontoret?
• Får fjernmedarbejdere de samme muligheder for vækst og udvikling som deres kolleger på kontoret?
• Bliver fjernmedarbejdere inddraget i teammøder, projekter og andre arbejdsaktiviteter?
• Er fjernmedarbejdere de sidste, der får besked om opgaver eller opdateringer fra virksomheden?
• Bliver fjernmedarbejdere taget i betragtning på samme måde som deres kolleger på kontoret i forbindelse med forfremmelser, lønforhøjelser og andre fordele?
• Bliver fjernmedarbejdere evalueret med objektive præstationsmålinger på samme måde som medarbejdere på stedet?
• Får fjernarbejdende medarbejdere anerkendelse for deres resultater og bidrag?
• Bliver medarbejdere på kontoret holdt ansvarlige for de samme standarder som fjernmedarbejdere?

Mellemfolkelige og professionelle relationer

• Føler fjernmedarbejdere, at deres meninger bliver taget alvorligt og respekteret?
• Føler medarbejdere, der arbejder på afstand, at de bliver hørt og værdsat i teamet?
• Giver ledere udtryk for favorisering af medarbejdere på kontoret?
• Bliver fjernmedarbejdere takket for deres bidrag til teamet?
• Bliver fjernmedarbejdere inddraget i teambuilding-aktiviteter som f.eks. virtuelle happy hours eller andre fjernarrangementer?
• Bliver fjernmedarbejdere inviteret til firmaarrangementer og -fester?
• Føler fjernmedarbejdere sig som en del af teamet eller som en outsider?
• Kommunikerer hybride medarbejdere regelmæssigt og åbent?
• Har teammedlemmer, der arbejder på stedet, interne jokes, som deres kolleger på afstand er udelukket fra?

Fjernarbejdsplads og arbejdsforhold

• Får fjernmedarbejdere den samme adgang til værktøjer, ressourcer og oplysninger som ansatte på kontoret?
• Føler fjernmedarbejdere, at deres fjernarbejdsmiljø betragtes som ligeværdigt med arbejdsmiljøer på kontoret?
• Bliver fjernmedarbejdere opfordret til at bidrage eller tale under virtuelle møder?
• Modtager fjernmedarbejdere den samme tekniske support som ansatte på kontoret?
• Bliver fjernarbejdsaftaler respekteret og støttet af deres ledere og virksomhedsledere?

Hvordan man bekæmper fordom om nærhed på arbejdspladsen

Der er nogle få måder at forebygge og håndtere nærhedsfordomme på.

Etablering af praksis for fjernarbejde først: Ved at indføre politikker for fjernarbejde først kan organisationer sikre, at fjernarbejdere får den samme respekt og opmærksomhed som deres kolleger på kontoret. Politikker for fjernbetjening bør omfatte klare forventninger til fjernarbejdere, f.eks. at give fjernarbejdere de samme ressourcer, som de ville have, hvis de arbejdede på kontoret, og at opfordre ledere til at give fjernarbejdere de samme muligheder for karrieremæssig vækst og udvikling.

Opmuntre til integration af fjernarbejdere: Organisationer bør skabe muligheder for, at fjernarbejdere kan opbygge relationer med deres kolleger på kontoret. Dette kan gøres ved at organisere teambuilding-aktiviteter på afstand, f.eks. virtuelle happy hours eller kaffepauser på afstand. Derudover bør fjernmedarbejdere også inddrages i møder, projekter og andre arbejdsaktiviteter.

Fastsættelse af forventninger til fjernarbejde: Virksomhederne bør også opstille klare forventninger til fjernarbejdere for at sikre, at alle holdes ansvarlige for de samme standarder. Dette vil forhindre, at fjernarbejdere føler, at de bliver uretfærdigt bedømt eller overset til fordel for deres kolleger på kontoret.

Skabe en åben dialog: Organisationer bør skabe en kultur, hvor fjernarbejdere og medarbejdere på kontoret kan kommunikere åbent og dele idéer. Dette kan gøres ved at foretage regelmæssige check-ins med fjernmedarbejdere, tilskynde fjernmedarbejdere til at give deres mening til kende på møder og skabe en åben dialog, hvor fjern- og kontormedarbejdere føler sig trygge ved at give udtryk for bekymringer eller forslag.

Konklusion

Nærhedsfordomme er et reelt problem, som fjernteams skal være opmærksomme på og tage stilling til. Man kan mindske nærhedsfordomme ved at indføre praksis for fjernarbejde først, tilskynde til at inddrage fjernarbejdere, fastlægge forventninger til fjernarbejde og skabe en åben dialog mellem fjernarbejdere og medarbejdere på kontoret.