Läheisyysharha hybriditiimeissä: Mitä se on ja miten se voidaan estää

Nykypäivän yritysmaailmassa on tavallisempaa kuin koskaan, että työntekijät tekevät etätyötä. Teknologian kehittymisen myötä etätyöntekijät voivat nyt tehdä työtään mistä päin maailmaa tahansa. Tämä on johtanut hybridityöpaikkojen yleistymiseen, joihin kuuluu sekä etätyöntekijöitä että toimistotyöntekijöitä.

Vaikka etätyöntekijöillä on monia etuja, heihin liittyy myös joitakin riskejä. Yksi näistä riskeistä on ennakkoluuloisuus (proximity bias), ilmiö, joka ilmenee, kun etätyöntekijät jätetään huomiotta tai hylätään ja paikalla työskenteleviä työntekijöitä kohdellaan ensisijaisesti. Tämä voi johtaa viestintäongelmiin ja konflikteihin tiimin sisällä.

Välttääksesi ennakkoluuloja on oltava tietoinen siitä, mitä se on ja miten se ilmenee. Sinun on myös ryhdyttävä toimiin sen varmistamiseksi, että kaikkia tiimin jäseniä kohdellaan tasapuolisesti ja että heille annetaan yhtäläiset mahdollisuudet osallistua.

Läheisyysvinouman määritelmä ja syyt

Proximity bias määritellään toimistotyöntekijöiden taipumukseksi kiinnittää enemmän huomiota toimistokollegoihin kuin etätyöntekijöihin. Se on seurausta tiedostamattomista ennakkoluuloista, jotka saavat ihmiset suosimaan niitä, jotka ovat fyysisesti läsnä samassa toimistotilassa.

Tämä ennakkoluuloisuus voi johtua monista tekijöistä, kuten siitä, että etätyöntekijät voidaan helposti jättää huomiotta tai hylätä, että etätyöntekijöitä pidetään vähemmän tärkeinä ja että etätyöntekijät eivät ole näkyvillä kokouksissa ja muissa ryhmätilanteissa.

Etäisyyspainotteisuus on erityisen haitallista silloin, kun sitä esiintyy esimiesten ja etätyöntekijöiden välillä, sillä etätyöntekijät jäävät todennäköisemmin huomiotta urakehitys- ja kehittymismahdollisuuksien suhteen.

Läheisyyteen perustuvan ennakkoluulon vaikutukset voivat olla vahingollisia tiimin moraalille, viestinnälle ja tuottavuudelle. Jos etätyöntekijät kokevat, ettei heitä kuunnella tai arvosteta, he saattavat irrottautua tiimistä ja työstään. Tämä voi johtaa suorituskyvyn heikkenemiseen, vaihtuvuuden lisääntymiseen ja jopa konflikteihin etätyöntekijöiden ja toimistotyöntekijöiden välillä.

Miten tunnistaa lähietäisyyspainotteisuus työpaikallasi?

Läheisyyteen perustuvaa ennakkoluuloa voi olla vaikea tunnistaa työpaikallasi, sillä se on usein tiedostamaton ilmiö. On kuitenkin olemassa muutamia merkkejä, jotka voivat viitata siihen, että sitä esiintyy. Seuraavassa on muutamia kysymyksiä, joiden avulla voit selvittää, esiintyykö hybriditiimissäsi tahatonta etuuskohtelua:

Johtaminen ja ammatillinen kehitys

• Annetaanko paikan päällä työskenteleville työntekijöille mielenkiintoisempia ja jännittävämpiä tehtäviä?
• Annetaanko etätyöntekijöille selkeitä ohjeita ja odotuksia työhönsä liittyen?
• Saavatko etätyöntekijät yhtä paljon palautetta esimiehiltä kuin heidän toimistotyöntekijänsä?
• Annetaanko etätyöntekijöille samat kasvu- ja kehittymismahdollisuudet kuin heidän toimistotyöntekijöilleen?
• Otetaanko etätyöntekijät mukaan tiimikokouksiin, projekteihin ja muihin työtehtäviin?
• Saavatko etätyöntekijät viimeisenä tiedon tehtävistä tai yrityksen päivityksistä?
• Huomioidaanko etätyöntekijät ylennyksissä, palkankorotuksissa ja muissa etuuksissa samalla tavalla kuin toimistotyöntekijät?
• Arvioidaanko etätyöntekijöitä objektiivisilla suoritusmittareilla samalla tavalla kuin paikan päällä työskenteleviä työntekijöitä?
• Saavutetaanko etätyöntekijöille tunnustusta heidän saavutuksistaan ja panoksestaan?

Noudatetaanko toimistotyöntekijöissä samoja standardeja kuin etätyöntekijöissä?

• Henkilökohtaiset ja ammatilliset suhteet
• Tuntevatko etätyöntekijät, että heidän mielipiteensä otetaan vakavasti ja että heitä kunnioitetaan?
• Tuntevatko etätyötä tekevät työntekijät, että heitä kuunnellaan ja arvostetaan tiimissä?
• Suosivatko esimiehet toimistotyöntekijöitä?
• Kiitetäänkö etätyöntekijöitä heidän panoksestaan tiimissä?
• Otetaanko etätyöntekijät mukaan tiimin kehittämistoimiin, kuten virtuaalisiin happy hour -tilaisuuksiin tai muihin etätilaisuuksiin?
• Kutsutaanko etätyöntekijöitä yrityksen tapahtumiin ja juhliin?
• Tuntevatko etätyöntekijät olevansa osa tiimiä vai ulkopuolisia?
• Kommunikoivatko hybridityöntekijät säännöllisesti ja avoimesti?
• Onko tiimin sisäpiirin jäsenillä sisäpiirin vitsejä, joista etätyöntekijät eivät pääse osallisiksi?

Etätyötilat ja työolot

• Saavatko etätyöntekijät samat työkalut, resurssit ja tiedot käyttöönsä kuin toimistotyöntekijät?
• Tuntevatko etätyöntekijät, että heidän etätyöympäristöään pidetään tasavertaisena toimistotyötilojen kanssa?
• Rohkaistaanko etätyöntekijöitä osallistumaan tai puhumaan virtuaalikokouksissa?
• Saavatko etätyöntekijät saman teknisen tuen kuin toimistotyöntekijät?
• Kunnioittavatko ja tukevatko esimiehet ja yritysjohtajat etätyöjärjestelyjä?

Miten torjua ennakkoluuloja työpaikan läheisyydessä?

On olemassa muutamia keinoja, joilla voidaan ehkäistä ja puuttua lähietäisyydellä tapahtuvaan ennakkoluuloon.

Etätyön etusijalle asetettujen käytäntöjen luominen: Ottamalla käyttöön etätyöntekijät etusijalle -käytännöt organisaatiot voivat varmistaa, että etätyöntekijöitä kunnioitetaan ja huomioidaan samalla tavalla kuin heidän toimistotyöntekijöitään. Etätyöntekijöitä koskevien toimintatapojen olisi sisällettävä selkeitä odotuksia etätyöntekijöille, kuten se, että etätyöntekijöille tarjotaan samat resurssit kuin jos he työskentelisivät toimistossa, ja että esimiehiä kannustetaan antamaan etätyöntekijöille samat mahdollisuudet urakehitykseen ja kehittymiseen.

Kannustetaan etätyöntekijöiden osallisuutta: Organisaatioiden olisi luotava etätyöntekijöille mahdollisuuksia luoda suhteita toimistotyöntekijöihin. Tämä voidaan toteuttaa järjestämällä etätyöntekijöiden tiiminrakentamistoimia, kuten virtuaalisia happy hours -tilaisuuksia tai etäkahvitaukoja. Lisäksi etätyöntekijät olisi otettava mukaan kokouksiin, projekteihin ja muihin työtehtäviin.

Etätyön odotusten asettaminen: Yritysten olisi myös asetettava selkeät odotukset etätyöntekijöille, jotta voidaan varmistaa, että kaikki ovat vastuussa samoista standardeista. Näin estetään etätyöntekijöitä tuntemasta, että heitä arvostellaan epäoikeudenmukaisesti tai että heidät jätetään huomiotta toimistotyöntekijöiden hyväksi.

Avoimen vuoropuhelun luominen: Organisaatioiden olisi luotava kulttuuri, jossa etätyöntekijät ja toimistotyöntekijät voivat kommunikoida ja jakaa ideoita avoimesti. Tämä voidaan toteuttaa säännöllisillä tapaamisilla etätyöntekijöiden kanssa, rohkaisemalla etätyöntekijöitä esittämään mielipiteensä kokouksissa ja luomalla avoin vuoropuhelu, jossa etätyöntekijät ja toimistotyöntekijät tuntevat olonsa mukavaksi ilmaista huolenaiheita tai ehdotuksia.

Johtopäätös

Etäisyyspainotteisuus on todellinen ongelma, josta etätyöntekijöiden on oltava tietoisia ja johon heidän on puututtava. Läheisyysvinoumia voidaan lieventää ottamalla käyttöön etätyötä ensisijaisesti suosivia käytäntöjä, kannustamalla etätyöntekijöiden osallistamista, asettamalla odotuksia etätyölle ja luomalla avointa vuoropuhelua etätyöntekijöiden ja toimistotyöntekijöiden välille.