Na pierwszy rzut oka odrzucanie niektórych projektów i klientów może wydawać się kiepskim pomysłem na rozwój Twojego biznesu, ale spójrz na to inaczej: jeśli pracowałbyś wyłącznie dla dobrych klientów, czy Twój roczny dochód nie byłby większy a Twój profil bardziej wyrazisty? W końcu wyrazisty profil jest kluczowy przy pozyskiwaniu właściwych i wartościowych projektów w przyszłości.
Jako kontrahent lub konsultant prawdopodobnie przywykłeś do podejmowania wielkich starań, aby sprzedać siebie i swoje usługi zarówno starym, jak i nowym klientom. Będziesz zadowolony kiedy dostaniesz zapytanie, ponieważ nie ma wątpliwości, że potrzebujesz klientów, aby Twój mały biznes był opłacalny. Nie ma co do tego żadnych wątpliwości. Oczywiście klienci nie są tacy sami i wyświadczysz sobie przysługę, jeśli nauczysz się dostrzegać tych, którzy nie pasują idealnie do Twojej firmy. Innymi słowy, mówienie “nie” jest umiejętnością, którą powinieneś posiadać lub wypracować, jeśli chcesz odnieść sukces jako freelancer. Musisz ustanowić wymagania, ponieważ to jest to, co najlepiej służy zarówno klientom, jak i Twojej firmie.
Ćwicz mówienie “NIE”!
Poniżej lista typów projektów i sytuacji, w których powinieneś rozważyć odmowę:
1. Powiedz “nie” tym, którzy tracą Twój czas
Naucz się odmawiać tym klientom i projektom, którym poświęcisz mnóstwo czasu, którego ostatecznie nie możesz zafakturować. Może to być trudne do przewidzenia, ale jeśli masz już doświadczenie w pracy z klientami, prawdopodobnie jesteś w stanie dostrzec pewien schemat. Często już na etapie początkowej wymiany zdań i negocjacji można wyczuć, czy klient jest wymagający lub niezdecydowany.
2. Powiedz “nie” projektom bez potencjału
Ofertowanie, negocjacje i fakturowanie zabierają tyle samo czasu niezależnie od tego, czy projekt jest mały, czy duży. W związku z tym, stawka godzinowa przy małych projektach może okazać się dość niska, jeśli weźmiesz pod uwagę czas przeznaczony na te wszystkie administracyjne czynności. Jeśli mały projekt otwiera drogę do interesującego klienta, z którym potencjalnie możesz nawiązać długofalową współpracę, spójrz na to jak na inwestycję. Jeśli natomiast tak nie jest, powiedz “nie” i przeznacz czas na szukanie bardziej lukratywnego projektu.
3. Powiedz “nie” projektom, które nie pasują i nie rozwijają Twojego profilu
Pomyśl w ten sposób: gdy klienci rozważają zatrudnienie Ciebie, konkurujesz z innymi specjalistami. Twoje CV jest Twoim dokumentem sprzedażowym i ważne jest, abyś mógł pokazać swoje doświadczenie przy istotnych i dopasowanych projektach. Jeśli poświęcisz zbyt dużo czasu na projekty, które nie łączą się z Twoją specjalizacją, osłabisz swój profil i będziesz mieć problemy z pozyskiwaniem interesujących projektów w przyszłości. Pamiętaj, aby myśleć o sobie jak o specjalistycznej firmie i traktować swoją specjalizację jako wskazówkę w sytuacji, gdy nie masz pewności, czy dany projekt jest dla Ciebie właściwy.
4. Powiedz “nie” projektom, których nie możesz dowieźć
Powinieneś również pamiętać, aby chronić swoją reputację, zawsze dostarczając projekty wysokiej jakości i w terminie. Wszystko inne może mieć negatywny wpływ na Twój biznes w dłuższej perspektywie. Ważne, aby umieć powiedzieć “nie”, jeśli tak naprawdę nie masz umiejętności potrzebnych do wykonania jakiegoś skomplikowanego zadania (ale oczywiście powiedz “tak”, jeśli poświęcając swój czas, możesz zdobyć niezbędną wiedzę do wykonania tego zadania i tym samym wzmocnić swoje kompetencje). Ponadto powinieneś odmówić, jeśli Twój harmonogram nie pozwala na właściwe zajęcie się projektem. Ani Twoje projekty, ani Ty, ani Twoja rodzina i przyjaciele nie podziękują Ci za branie na siebie zbyt wiele.
Możliwość odmowy jest oczywiście przywilejem, który masz tylko wtedy, gdy jesteś w stanie znaleźć wystarczająco dużo wysokiej jakości projektów, aby utrzymać swój biznes. Dobrym sposobem na osiągnięcie tego luksusu jest posiadanie dobrej listy potencjalnych projektów. Możesz zacząć od zapisania się do naszego newslettera, aby zawsze mieć dostęp do nowych projektów, które będą pasowały do Twojego profilu i lokalizacji.
