Odmawianie projektów i klientów może wydawać się złym sposobem na rozwój biznesu, ale zastanów się nad tym: gdybyś poświęcał czas tylko na pracę dla dobrych klientów, czy twój roczny dochód nie byłby wyższy, a profil ostrzejszy? A przecież ostry profil jest kluczowy dla pozyskiwania właściwych i wartościowych projektów w przyszłości.
Jako kontraktor lub konsultant prawdopodobnie jesteś przyzwyczajony do podejmowania dużych wysiłków, aby sprzedać siebie i swoje usługi starym i nowym klientom. Będziesz zadowolony, gdy otrzymasz zapytanie, ponieważ klienci są niezbędni, aby twoja mała firma była rentowna. Nie ma co do tego wątpliwości. Ale nie wszyscy klienci są tacy sami i robisz sobie przysługę, jeśli nauczysz się dostrzegać tych, którzy nie są idealnym dopasowaniem dla twojego biznesu. Innymi słowy, umiejętność odmawiania powinieneś posiadać lub nabyć, jeśli chcesz być odnoszącym sukcesy freelancerem. Musisz ustalić wymagania, ponieważ to najlepiej służy zarówno klientom, jak i twojemu biznesowi.
Oto lista typów projektów i sytuacji, w których powinieneś rozważyć odmowę:
Naucz się odmawiać czasochłonnym klientom i projektom, w których kończysz, spędzając wiele godzin, których nie możesz zafakturować. Może być trudno wiedzieć to z góry, ale jeśli masz pewne doświadczenie w kontaktach z klientami, prawdopodobnie zauważysz pewien wzorzec. Często możesz już poczuć w początkowym dialogu i ofertowaniu, czy klient jest wymagający lub niezdecydowany.
Ofertowanie, negocjacje i fakturowanie zajmują mniej więcej tyle samo czasu, niezależnie od tego, czy projekt jest mały czy duży. Dlatego małe projekty mogą skutkować dość niską stawką godzinową, jeśli weźmiesz pod uwagę czas administracyjny. Jeśli mały projekt jest otwarciem drzwi do interesującego klienta, gdzie widzisz potencjał długotrwałej współpracy, traktuj to jako inwestycję, ale jeśli tak nie jest, odmów i wykorzystaj swój czas na znalezienie bardziej lukratywnego projektu.
Pomyśl o tym: Gdy klienci rozważają zatrudnienie Cię, konkurujesz z innymi ekspertami. Twoje CV to Twój dokument sprzedażowy i kluczowe jest, abyś mógł wykazać się doświadczeniem z odpowiednich i aktualnych projektów, aby zostać wziętym pod uwagę. Jeśli poświęcasz zbyt dużo czasu na projekty, które nie wzbogacają Twojej specjalizacji, osłabiasz swój profil i będziesz mieć trudności z pozyskiwaniem interesujących projektów w przyszłości. Pamiętaj, aby myśleć o sobie jak o wyspecjalizowanej firmie i używać tej specjalizacji jako wytycznej, jeśli nie jesteś pewien, czy dany projekt jest dla Ciebie odpowiedni.
Ponadto powinieneś również pamiętać o ochronie swojej reputacji, zawsze dostarczając wysoką jakość i w terminie. Wszystko inne prawdopodobnie będzie miało negatywny wpływ na Twój biznes w dłuższej perspektywie. Ważne jest, aby odmówić, jeśli faktycznie nie posiadasz niezbędnych umiejętności do rozwiązania zadania na wysokim poziomie (ale oczywiście, powiedz tak, jeśli poświęcając dodatkowe godziny możesz zdobyć niezbędną wiedzę i tym samym wzmocnić swój profil specjalisty). Podobnie, powinieneś odmówić, jeśli nie masz czasu w swoim harmonogramie, aby odpowiednio zająć się projektem. Ani Twoje projekty, ani Ty, ani Twoja rodzina i przyjaciele nie podziękują Ci za przeciążanie się.
Umiejętność odmawiania jest oczywiście również przywilejem, który masz tylko wtedy, gdy jesteś w stanie znaleźć wystarczająco dużo wysokiej jakości projektów, aby utrzymać swój biznes. Dobrym sposobem na osiągnięcie tego luksusu jest posiadanie dobrego pipeline'u potencjalnych projektów. Możesz zacząć od zapisania się do naszego newslettera projektowego, aby mieć pewność, że zawsze będziesz informowany, gdy opublikujemy projekt pasujący do Twojego profilu i lokalizacji.
Upewnij się, że masz możliwość odmowy - otrzymuj więcej projektów!Kontakt Thomas Möller
Thomas jest zawsze otwarty na omówienie konkretnych potrzeb. Może szybko przedstawić dokładny obraz rozwiązania, które możemy dostarczyć, aby spełnić Twoje potrzeby.