Mikkel Kloster, Lean-konsultti ja valmentaja, on Aalborgin yliopistosta valmistunut insinööri, joka on viimeisten 12 vuoden aikana työskennellyt Lean- ja muutosprosessien parissa suurissa yrityksissä ja organisaatioissa. Vuodesta 2013 Mikkel on työskennellyt itsenäisenä konsulttina, joka keskittyy sekä valmennukseen että Leaniin/prosessien optimointiin. Itsenäisenä konsulttina hän on erikoistunut Lean-prosesseihin IT-ympäristöissä ja luo tuloksia yhdistämällä hänen ymmärryksensä prosesseista hänen taitoihinsa kommunikoida ja toteuttaa muutoksia.
1. Miksi päätit toimia itsenäisenä Lean-konsulttina?
Pääasiassa siksi, että pidän roolin monipuolisuudesta ja halusin kokeilla useimpia asioita samanaikaisesti. Ennen kuin aloin itsenäiseksi konsultiksi, työskentelin Siemensillä Lean Engineering -päällikkönä eräänlaisena sisäisenä konsulttina. Se oli myös monipuolinen työ, mutta vuonna 2013 sain mahdollisuuden työskennellä alueella, josta olen aina kiinnostunut: kouluttajana amerikkalaiselle yritykselle Senior Lean -valmentajana. Tämä rohkaisi minua rekisteröitymään itsenäisenä konsulttina. Nyt yhdistän valmennus- ja esitelmätekniikan istunnot Lean- ja prosessien optimointiin. En tiedä ketään toista, joka tarjoaa tämän yhdistelmän, mutta se on minulle paras mahdollinen yhdistelmä ja antaa minulle todella ainutlaatuisia ominaisuuksia, jotka antavat eniten lisäarvoa asiakkailleni. Minulla on sekä kokemus nähdä, mitä on muutettava ja mitä tarvitaan, jotta ihmiset ymmärtävät syyn, ja miten toteuttaa tarvittavat muutokset organisaatiossa.
2. Mikä on mielenkiintoisin projekti, jossa olet työskennellyt ja miksi?
Tämä on vaikea kysymys, mutta jos minun on valittava yksi, niin se olisi luultavasti hallintokehitysohjelma Googlessa, jossa keskityin esitykseen ja viestintään. Google työllistää järjettömän älykkäitä ihmisiä ja heillä on hyvin erilainen työkulttuuri verrattuna perinteisiin yrityksiin. He eivät pelkää virheiden tekemistä niin paljon ja he ovat halukkaampia kokeilemaan asioita ja siirtymään eteenpäin nopeasti. Tämä on mahtavaa. Minulla on toinen projekti Googlen kanssa, jossa valmennan heidän pohjoismaisia johtajiaan. Odotan sitä innolla!
3. Mitkä ovat tärkeimmät akateemiset suuntaukset Leanissa?
En näe mitään erityisiä suuntauksia, sillä klassiset Lean-menetelmät ovat edelleen vaativimpia yrityksissä. Toisaalta Lean-menetelmiä sovelletaan yhä enemmän muihin prosesseihin kuin tuotantoprosessien optimointiin. Leanin hyödyntämismahdollisuuksia muihin liiketoimintaprosesseihin, kuten tuotekehitykseen, innovointiin tai projektinhallintaan, tutkitaan yhä enemmän. Ohjelmistomaailma on täynnä inspiraatiota; se osoittaa, miten voit menestyä hyvin ketterässä projektimenetelmässä, kun taas monet muut teollisuudenalat käyttävät edelleen vesiputousmallia.
4. Mitkä ominaisuudet erottavat parhaat Lean-konsultit joukosta?
Parhaat Lean-konsultit ovat heitä, jotka keskittyvät tietämyksen ja asiantuntemuksen rakentamiseen ja pysyviin parannuksiin yrityksissä, joiden kanssa he työskentelevät. He, jotka onnistuvat tekemään itsensä tarpeettomaksi rajoitetussa ajassa. Trite sanoi, että organisaatiota voi auttaa kahdella tasolla: voit antaa nälkäiselle miehelle kalan tai opettaa häntä kalastamaan. Mielestäni, jos et pysty luomaan osaamista yrityksessä, et ole ratkaissut tehtävää. Käytän valmennustaitojani paljon sen varmistamiseksi, että tieto ja osaaminen siirretään asiakkaalle. Se on itse asiassa jotain, jota yritykset eivät aina ajattele, vaikka pitkällä aikavälillä tämä on tärkein asia.
5. Mikä määrittää, että projekti on onnistunut – ja mikä lisää epäonnistumisriskiä?
Itse asiassa työskentelin juuri tämän ongelman parissa tänään: kuka tuntee olevansa vastuussa projektista? Se on klassinen aihe, mutta usein sitä ei ole harkittu. Miten tehtävät olisi siirrettävä projektin onnistumisen varmistamiseksi? Jos toimitusjohtaja aloittaa projektin ilman todellista johtoryhmää, prosessi se on vaikea. Projektin omistus on sijoitettava niihin ihmisiin, jotka todella aikovat luoda ja turvata muutokset organisaatiossa. Konsultteina tarjoamme vain palvelua: tuomme osaamista ja helpotamme prosessia, mutta loppujen lopuksi työntekijät ovat niitä, joiden on hoidettava prosessi ja tehdä projektista menestyksekkään myös sen jälkeen, kun olemme lähteneet.
Kun vastuu on jaettu, seuraava haaste on hankkeen tavoite: mitä ja kuinka paljon haluat tehdä – usein haluat tehdä liikaa. Mielestäni on parempi ottaa useita pieniä askelia kuin yksi suuri harppaus. Muutosprosessi ei ole lineaarinen, se on iteratiivinen prosessi, joka tarjoaa oppeja, jotka antavat sinulle taidon säätää prosessejasi edetessäsi. Epäonnistumisriski kasvaa, jos haluat liikaa liian nopeasti – jos yrität aloittaa organisaation uudelleen organisointisuunnitelman liian nopeasti, on todennäköistä, että se epäonnistuu.
[fusion_vimeo id=”129082380″ width=”648″ height=”360″ autoplay=”no” api_params=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” /][fusion_separator style_type=”single solid” top_margin=”15″ bottom_margin=”25″ sep_color=”#dedede” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=”” /][fusion_text]Video: miten palkata itsenäinen Lean-konsultti Right People Groupin kautta?
6. Millaisia taitoja odotat saavasi tulevana vuonna ja miksi?
En ole kovin hyvä laatimaan strategista suunnitelmaa tältä kannalta, sillä olen liian kiireinen asiakkaiden kanssa. Olen kuitenkin huomannut, että minulta puuttuu ITIL:n tuntemus, johon törmään usein työskennellessäni muutoshallinnan parissa IT-ympäristöissä, joten aion tehdä asialle jotain tänä vuonna.
7. Miten pidät itsesi ajan tasalla alan kehityksessä Lean-konsulttina?
Tämä saattaa kuulostaa ylimieliseltä, mutta tällä hetkellä en usko, että se on välttämätöntä. Kaikki siihen tarvittavat asiat ovat melko yleisiä ja asiakkaat arvostavat lähestymistapaani. Keskityn nyt juuri siihen, että opin lukemaan ihmisiä paremmin ja tulkitsemaan “poliittista peliä” organisaatioiden sisällä. Kerään kaikki tiedot, joita ei välttämättä ole nimenomaisesti ilmoitettu, ja siten voin tehdä työni paremmin.
8. Mikä on paras neuvosi muille konsulteille, jotka harkitsevat freelanceerausta?
Jos et ole vielä tehnyt, sinun on tehtävä SWOT-analyysi itsestäsi itsenäisenä konsulttina. Se on ehdottomasti auttanut minua näkemään, mihin minun pitää keskittyä enemmän menestyäkseni konsulttina. Hyvin konkreettinen asia, jonka ymmärsin, oli se, että potentiaalisten asiakkaiden oli vaikea ymmärtää, mitä teen. On tärkeää ”tuotteellistaa” se, mitä teet. Tuloksena oli, että tein videon joidenkin asiakkaiden kanssa, jotka osoittivat, miten teimme Kaizen-taulukkoja Pohjois-Tanskan alueella. Pian sen jälkeen minulla oli uusi asiakas, joka vaati täsmälleen samaa “tuotetta”. Et voi ostaa konsulttia, vaan vaikutuksen tai tuotteen; Mitä selkeämmin voit osoittaa, mitä asiakkaat todella hyötyvät palkkaamalla sinut konsultiksi, sitä parempi.
9. Mikä on paras neuvosi yrityksille, jotka harkitsevat itsenäisen lean-konsultin palkkaamista?
Asiakkaiden on esitettävä vaatimukset ja muistettava keskittyä siihen, mitä he voivat oppia konsultilta kuin mitä konsultti pystyy tekemään. Näin saat kaiken irti käyttämistäsi rahoista. Konsulttien palkkaaminen ei ole halpaa, mutta jos käytät heitä oikein, he tuovat arvoa lisäämällä energiaa ja tietoa. Tämän jälkeen ymmärrämme jälleen kerran, että asiakkaan on keskityttävä käyttämään konsultin tietoa. Tämä unohdetaan usein, mutta se on tavallaan kaikkein tärkein asia.
______________________________________________________________
Oletko itsenäinen konsultti?
Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi IT-työpaikkoja sähköpostiisi profiilisi ja maantieteellisen sijaintisi mukaan.
Tarivtsetko Lean-konsulttia?
Ota meihin yhteyttä alla olevan yhteydenottolomakkeen avulla tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi ansioluettelon ja tuntitaksan Mikkel Klosterille tai toiselle konsultille, joka vastaa projektisi vaatimuksia. Lue lisää sivulta Lean-konsultti.
