Verrattuna ensimmäisen tason IT-tukeen, kolmannen tason IT-tuki käyttää yleensä huomattavasti enemmän aikaa asiakkaan tai työntekijän teknisen ongelman parissa. Kolmannelle tasolle saakka päätyvät tukipyynnöt ovat yleensä erittäin spesifejä ja saattavat vaatia pidempää tutkimusta. Täten kolmostason IT-tukihenkilöiden tulee olla alan ammattilaisia, joilla on erinomainen tuotetuntemus.
Etsitkö IT-ammattilaisia, jotka auttavat kokemuksellaan ja osaamisellaan parantamaan yrityksesi asiakastyytyväisyyttä sekä työssä viihtyvyyttä? Ottakaa yhteyttä ja kertokaa lisää yrityksenne osaamistarpeesta, niin etsimme teille nopeasti parhaat IT-tuen freelance-osaajat.
Ota yhteyttä Leo Laitinen
Leo on aina valmis keskustelemaan erityistarpeistasi. Hän voi nopeasti antaa sinulle tarkan kuvan ratkaisusta, jonka voimme tarjota tarpeisiisi.
“Tarpeemme olivat hyvin yksityiskohtaisia ja odotimme, että niihin vastaaminen olisi vaikeaa. Vain muutama päivä sen jälkeen kun olimme ottaneet yhteyttä yritykseen Right People, saimme huippukonsultin, joka toimitettiin meille kohtuulliseen tuntihintaan. Se toimi täydellisesti.”
Tue Ansvig, Osastopäällikkö, eBay