IT-tukihenkilö

Etsitkö lisävoimia ensimmäisen tason IT-tukeen? Ota yhteys Right People Groupiin niin saat:

• kokeneet IT-tukihenkilöt, jotka voivat työskennellä joko paikan päällä yrityksessänne tai etänä
• perusteellisen valintaprosessin läpikäyneet freelance IT-tukihenkilöt
• IT-tukihenkilöt kohtuulliseen hintaan
• ilmaisen tarjouksen 4 tunnissa

Taso 1 – perustukea

Kuten niin moni IT-alan organisaatio, olettekin varmaan jo järjestäneet tukenne eri tasoihin tukipyyntöjen laajuuden mukaan. Taso 1 (tai taso A) on ns. perustaso, ja yleensä tämä on asiakkaan ensikontakti yrityksen tukeen. Ensimmäisen tason IT-tukihenkilöt pyrkivät vastaamaan kaikkiin kysymyksiin liittyen pienempiin ongelmiin ja ohjeistuksiin. Tämän tason IT-tukihenkilöiden ei siis tarvitse olla kokeneita IT-ammattilaisia, vaan ennemminkin kyvykkäitä asiakaspalvelijoita ja keskustelun johdattelijoita.

Pätevät freelancerit asiakastukeenne 

Tyypillinen ensimmäisen tason IT-tukihenkilö on asiakasorientoitunut ja palvelualtis, sekä tulee erinomaisesti toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Asiakkaan ensikontaktina, he ovat tärkeitä yrityksesi lähettiläitä. Ottakaa yhteyttä, ja etsimme teille nopeasti edustavat ja luotettavat IT-tuen freelancer osaajat.