Expertis inom service management
Effektiv service management är avgörande för att leverera exceptionella kundupplevelser samtidigt som man upprätthåller operativ effektivitet. Våra specialister inom service management hjälper organisationer att effektivisera sina serviceoperationer genom beprövade metoder och skräddarsydda lösningar. Vi fokuserar på att optimera ditt ramverk för serviceleverans för att förbättra värdeskapande, kontrollera kostnader och öka kundnöjdheten.
Vi specialiserar oss på:
- Utveckling av servicestrategi: Att anpassa serviceverksamheten efter affärsmålen för att maximera värdeskapandet.
- Processoptimering: Omdesign av servicearbetsflöden för att eliminera ineffektivitet och minska driftskostnader.
- Implementation av prestationsmätning: Etablering av KPI:er som mäter servicekvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.
- Hantering av servicenivåer: Definition, övervakning och förbättring av serviceavtal för att möta kundernas förväntningar.
- Incident- och problemhantering: Implementering av strukturerade metoder för att minimera serviceavbrott och förhindra återkommande problem.
- Kontinuerlig serviceförbättring: Etablering av ramverk för löpande utvärdering och utveckling av servicefunktioner.
Våra konsulter inom service management kombinerar branschens bästa praxis med praktisk erfarenhet från olika operativa miljöer. Vi hjälper organisationer att gå från reaktiva till proaktiva servicemodeller, säkerställer att resurser allokeras effektivt och samtidigt kontinuerligt levererar kundvärde. Genom att samarbeta med våra specialister får du den expertis som krävs för att omvandla serviceverksamheten till en strategisk affärsfördel som driver tillväxt och kundlojalitet.
Få en perfekt matchad konsult
1000+ kunder i hela Europa
Vi hjälper våra kunder med
IT- och affärskonsulter
Vi erbjuder expertkonsulter och fullt integrerade team med djup teknisk och affärsmässig expertis, noggrant utvalda för att matcha dina unika behov.
Rekrytering
Vi rekryterar de mest eftertraktade rollerna inom IT och management, och ger dig tillgång till högt specialiserade kandidater som du inte hittar i traditionella sökkanaler.
Nearshoring
Vi erbjuder tillgång till toppkompetens från Östeuropa med konkurrenskraftiga priser, flytande engelska kunskaper och omfattande erfarenhet av att arbeta med globala kunder.
Right Talent
Få tillgång till de bästa it-talangerna tidigt i deras karriär med våra try-and-hire-tjänster, och komplettera ditt team med rätt kombination av kompetens och kreativitet.
Varför samarbeta med oss?
Vi levererar rätt expertis snabbt, precist och utan förpliktelser. Med 17 år på marknaden och en global approach garanterar vi dig pålitlighet och långsiktig stabilitet.
Nordisk spetskompetens, global räckvidd
Med mer än 17 års erfarenhet, flera europeiska kontor och ett noggrant sammansatt nätverk med över 15 000 experter levererar vi kvalitetslösningar, oavsett var du behöver dem.
Förfrågan till resultat inom 48 timmar
Vi går utöver traditionella sökkanaler för att snabbt hitta kompetenta experter som passar perfekt för dina behov och säkerställer omedelbara resultat i din verksamhet.
Utöver rådgivning
Vi investerar i våra kunders framgång och bygger relationer med fokus på långsiktigt värde.
Certifierade branschexperter
Våra konsulter uppfyller de högsta standarderna inom styrning, riskhantering och regelefterlevnad i reglerade branscher.
Vi erbjuder experter inom alla branscher
Biovetenskap & läkemedel
Vi sammanför dig med topptalanger som ger dig hållbara resultat och en starkare verksamhet. Vi erbjuder flexibla lösningar som är skräddarsydda för dina unika behov, från IT-konsulter till fast anställda.
17+
års erfarenhet
50+
engagerade medarbetare
500+
konsulter på uppdrag
15.000+
pre-screenade konsulter
15 000+ kvalificerade experter i vårt nätverk
Med vårt europeiska nätverk av topp IT- och affärsproffs samlar vi över 15 000 högt kvalificerade experter, var och en utrustad med djup branschkunskap och specialiserade färdigheter. Oavsett om du behöver toppmoderna tekniklösningar, strategisk affärsrådgivning eller projektutförandestöd, är våra proffs redo att leverera exceptionella resultat.
Serviceansvarig: Expert på servicehanteringskonsult
Om Right People Group
Right People Group är ett globalt konsultföretag som kopplar samman företag med skickliga experter. Vi erbjuder konsult-, distans- och på plats-konsultalternativ för att stödja dina projekt inom olika branscher.
Hur Right People Group kan hjälpa till
Att hitta rätt serviceansvarig kan vara avgörande för att optimera dina IT-verksamheter och säkerställa smidig servicelevererans. Right People Group specialiserar sig på att identifiera och koppla samman dig med erfarna servicehanteringskonsulter som passar dina specifika krav. Vi förstår komplexiteten i servicehantering och arbetar nära dig för att hitta en konsult som integreras väl med ditt team och dina processer.
Fördelar med att anlita en servicehanteringskonsult
Att anlita en servicehanteringskonsult kan ge många fördelar för ditt företag:
- Förbättrad servicekvalitet och kundnöjdhet
- Ökad effektivitet och potentiella kostnadsbesparingar
- Starkare anpassning mellan IT-tjänster och övergripande affärsmål
- Förbättrade processer för servicelevererans och support
- Tillgång till expertis inom branschens bästa praxis och standarder
Skräddarsydda lösningar för ditt projekt
Varje företag har unika servicehanteringsbehov. Vi tror på att tillhandahålla skräddarsydda lösningar som fungerar för dig, inte generiska tillvägagångssätt. Oavsett om du vill migrera till en ny servicehanteringsplattform eller optimera befintliga processer kan våra erfarna konsulter bedöma din nuvarande uppsättning och arbeta med dig för att utveckla en skräddarsydd strategi.
Team eller individ
Beroende på komplexiteten i ditt projekt kan du behöva ett team av servicehanteringskonsulter eller en enskild expert. Right People Group kan koppla dig samman med enskilda konsulter för kortare projekt eller sätta ihop ett dedikerat team för större, mer omfattande projekt.
Vi säkerställer att konsulterna har rätt expertis och kan arbeta effektivt tillsammans för att leverera optimala resultat.
På distans eller på plats
Right People Group erbjuder både lokala och utvecklare på distans som service manager-konsulter för att matcha dina preferenser. Vi kan koppla dig samman med en konsult som kan arbeta på plats hos dig eller på distans från var som helst i världen. Med vårt omfattande nätverk av global talang kan vi hitta rätt konsult oavsett plats.
Låt oss prata om dina behov
Redo att optimera dina IT-tjänster och förbättra tjänsteleveransen? Kontakta oss idag för att diskutera dina krav för service management-projekt. Vårt team kommer gärna att svara på dina frågor, förstå dina specifika behov och förklara hur våra konsulter kan hjälpa dig att uppnå dina affärsmål.
Vad är service management
Service management omfattar de metoder, processer och teknologier som företag använder för att utforma, leverera, hantera och förbättra IT-tjänster. Målet med service management är att säkerställa att IT-tjänster konsekvent möter företagets behov samtidigt som de anpassas efter dess mål. Detta inkluderar hantering av olika aspekter av tjänstens livscykel, från planering och design till driftsättning, drift och kontinuerlig förbättring.
Viktiga aspekter av service management inkluderar ofta incidenthantering, problemhantering, ändringshantering, releasehantering och hantering av servicenivåer. Företag förlitar sig ofta på ramverk som ITIL (Information Technology Infrastructure Library) för att etablera och upprätthålla bästa praxis inom service management.
15 000+ kvalificerade experter i vårt nätverk
Med vårt europeiska nätverk av topp IT- och affärsproffs samlar vi över 15 000 högt kvalificerade experter, var och en utrustad med djup branschkunskap och specialiserade färdigheter. Oavsett om du behöver toppmoderna tekniklösningar, strategisk affärsrådgivning eller projektutförandestöd, är våra proffs redo att leverera exceptionella resultat.
Kontakta mig för en konsultation
Andreas är alltid öppen för att diskutera dina specifika behov. Han kan snabbt ge dig en korrekt bild av vad vi kan leverera för att uppfylla dina förväntningar.
Andreas Lannér - Managing Director
Insights
Hur du skapar ett övertygande CV som konsult + gratis mall
Som konsult är ditt CV inte bara en sammanfattning av din arbetshistorik - ...
Möt Jesper Geisler, nyutnämnd Group CEO för Right People Group
Vi är glada att välkomna vår nya CEO, Jesper Geisler, till Right People Gro...
Så anlitar du rätt DevOps-konsult för ditt projekt
Att hitta rätt konsult är nyckeln till en framgångsrik DevOps-resa. De kan ...
Relaterade roller
Outsourcing av mjukvaruutveckling
Vi levererar expertmässiga konsulttjänster inom mjukvaruutveckling som kombinerar kvalitet och kostnadseffektivitet, vilket hjälper ditt företag att uppnå sina utvecklingsmål snabbare.
IT Service Management
Vi tillhandahåller erfarna IT Service Management-konsulter som effektivt hanterar dina IT-tjänster, säkerställer systemets tillförlitlighet samtidigt som de optimerar prestanda och användarnas nöjdhet.
ITIL-projektstyrningsexpertis
Vi tillhandahåller erfarna ITIL-projektledare som implementerar best practices och driver förbättringar av IT-tjänster för att hjälpa din organisation att uppnå operativ excellens.
ServiceNow-konsultation och implementation
Vi levererar expert ServiceNow-konsulter som optimerar dina IT-arbetsflöden och hjälper dig att maximera plattformens möjligheter i hela din organisation.
Hitta konsulter
Tjänster
Om oss
Copyright © 2025 Right People Group. All rights reserved.