Outsourcing av utvikling av mobilapper har blitt en strategisk beslutning for mange bedrifter. Denne tilnærmingen gjør det mulig for bedrifter å benytte seg av globale talenter, redusere faste kostnader og fokusere på kjernekompetansen.

Suksessen til denne strategien avhenger imidlertid av å maksimere avkastningen på investeringen (ROI).

Denne artikkelen gir en detaljert veiledning i hvordan du navigerer i prosessen med outsourcing av mobilapputvikling for å sikre maksimal avkastning.

Forstå outsourcing og ROI

Når du outsourcer mobilapputvikling, innebærer det å delegere apputviklingsprosessen til et eksternt apputviklingsteam. Dette kan være et dedikert team fra et programvareutviklingsselskap som spesialiserer seg på utvikling av mobilapper.

Fordelene med denne tilnærmingen er blant annet tilgang til et bredt spekter av ekspertise, kostnadseffektivitet og muligheten til å skalere opp eller ned basert på prosjektkravene.

ROI, i forbindelse med apputvikling, er et mål på den økonomiske avkastningen du får fra investeringen i appen. Den beregnes basert på appens inntektsgenerering, brukerengasjement og andre resultatindikatorer i forhold til kostnadene ved å utvikle appen.

Fasen før outsourcing: Planlegging av ROI

Før du outsourcer apputvikling, er det viktig å ha et veikart på plass. Veikartet bør være i tråd med den overordnede forretningsstrategien og tydelig beskrive hva du ønsker å oppnå med appen. Slik kan du gå frem:

1. Definer målene for appen

Start med å spørre deg selv: “Hva vil jeg at appen min skal oppnå?”. Målene dine kan være mange, for eksempel:

• Øke kundeengasjementet: Ønsker du å skape en plattform der kundene dine kan samhandle med merkevaren din på en mer effektiv måte? Er appen din et verktøy for å komme inn på et nytt demografisk eller geografisk marked?
• Forbedre driftseffektiviteten: Kanskje skal appen effektivisere visse forretningsprosesser?

2. Identifiser nøkkelindikatorer (KPI-er)

Når du har definert målene dine, er neste steg å finne ut hvordan du skal måle appens suksess. Det er her KPI-ene kommer inn i bildet. KPI-er er kvantifiserbare mål som kan hjelpe deg med å måle appens ytelse. Her er noen eksempler:

• Antall nedlastinger av appen: Dette er en enkel beregning som gir deg en idé om hvor mange brukere som har vist interesse for appen din.
• Brukerengasjement: Dette kan omfatte beregninger som daglige aktive brukere, øktlengde og interaksjon per økt.
• Kjøpsrater i appen: Hvis appen din inkluderer kjøp i appen, kan sporing av denne beregningen gi deg et direkte mål på inntektsgenerering.

3. Identifiser konsulentene du trenger

I fasen før outsourcing er det viktig å identifisere den spesifikke ekspertisen du trenger for å realisere appvisjonen din.

De spesifikke rollene som kreves for prosjektet, kan variere avhengig av appens kompleksitet, forretningskravene og teamets eksisterende kompetanse.

Vurder følgende roller:

• Prosjektleder: En prosjektleder overvåker hele apputviklingsprosessen og sørger for at oppgavene blir fullført i tide, at budsjettene overholdes og at kommunikasjonen flyter greit mellom teammedlemmer og interessenter.
• Mobilapputvikler: Mobilapp-utviklere er spesialister på koding og programmering, og de er ansvarlige for å bygge appen i henhold til de definerte spesifikasjonene og kravene.
• Backend-utvikler: Backend-utviklere fokuserer på å bygge og vedlikeholde serversidekomponentene i appen, inkludert databaser, API-er og serverinfrastruktur.
• Quality Assurance (QA)-tester: QA-testere tester appen grundig for å avdekke eventuelle feil eller problemer med brukervennligheten. De spiller en avgjørende rolle for å sikre appens kvalitet og stabilitet.
• Dataanalytiker: En dataanalytiker kan hjelpe deg med å tolke dataene som samles inn fra appen din, analysere brukeratferdsmønstre og gi deg innsikt for å ta datadrevne beslutninger.
• Sikkerhetskonsulent: Hvis appen din håndterer sensitive brukerdata eller transaksjoner, kan en sikkerhetskonsulent bidra til å sikre at appen din følger bransjens beste praksis for databeskyttelse og cybersikkerhet.
• UI/UX-konsulent: Hvis du ønsker at appen din skal ha et intuitivt og visuelt tiltalende brukergrensesnitt, kan en UI/UX-konsulent gi verdifull innsikt og anbefalinger.
• Teknisk arkitekt: En teknisk arkitekt kan hjelpe deg med å designe appens arkitektur og sikre skalerbarhet, sikkerhet og ytelse.
• Markedsføringskonsulent: Hvis du trenger hjelp til å utvikle en omfattende markedsføringsstrategi for appen din, kan en markedsføringskonsulent hjelpe deg med å identifisere målgrupper, posisjonere appen og lage effektive reklamekampanjer.
• Forretningsanalytiker: En forretningsanalytiker kan hjelpe deg med å analysere markedstrender, gjennomføre konkurrentundersøkelser og identifisere potensielle inntektsgenereringsstrategier for appen din.

Velge riktig outsourcingpartner

Det er ingen liten oppgave å finne den perfekte outsourcingpartneren for mobilapputviklingsprosjektet ditt. Det er en beslutning som kan være avgjørende for prosjektets suksess. Her er en mer detaljert, menneskesentrert tilnærming for å veilede deg gjennom denne kritiske prosessen:

1. Merittliste og relevans

Start med å se etter apputviklingsselskaper eller konsulenter som har en solid merittliste. Men ikke stopp der. Forsikre deg om at deres erfaring er relevant for prosjektet ditt. Spør deg selv:

• Har de jobbet med lignende apper før?
• Forstår de bransjen din?
• Kan de vise deg casestudier eller eksempler på arbeidet sitt?

2. Teknisk ekspertise

Teknisk ekspertise er ikke til forhandling. Konsulentene du velger bør ha et team av dyktige apputviklere som er oppdatert på de nyeste teknologiene og trendene innen utvikling av mobilapper. Tenk på følgende:

• Hvilke teknologier spesialiserer de seg på?
• Hvordan holder de seg oppdatert på de nyeste trendene og teknologiene?
• Kan de håndtere de spesifikke tekniske kravene til appen din?

3. Forretningsforståelse

En god outsourcingpartner skriver ikke bare kode; de forstår forretningsmålene dine og kan omsette dem til en vellykket app. De bør være i stand til å forstå hva du prøver å oppnå og foreslå den beste måten å komme dit på. Tenk på følgende:

• Tar de seg tid til å forstå virksomheten og målene dine?
• Kan de komme med strategiske innspill basert på sin forståelse av virksomheten din?
• Hvordan har de tidligere omsatt forretningsmål til vellykkede apper?

4. Kommunikasjon og åpenhet

God kommunikasjon er ryggraden i et vellykket outsourcingsforhold. Selskapet eller konsulenten du velger, bør verdsette åpenhet og åpen dialog. Her er noen punkter du bør vurdere:

• Hvordan vil de holde deg oppdatert om prosjektets fremdrift?
• Er de åpne og tydelige når det gjelder prosesser, tidsfrister og kostnader?
• Oppmuntrer de til tilbakemeldinger, og er de lydhøre for dine spørsmål?

Husk at det å velge riktig outsourcingspartner ikke bare handler om teknisk kompetanse. Det handler om å finne et selskap som forstår virksomheten din, kommuniserer effektivt og kan samarbeide med deg for å gjøre app-ideen din til et vellykket produkt.

Håndtering av outsourcingprosessen

Når du har valgt outsourcingpartner, begynner det virkelige arbeidet. Effektiv prosjektledelse er mer enn bare å krysse av oppgaver på en sjekkliste. Det handler om å skape et godt samarbeidsklima, sette klare forventninger og opprettholde åpne kommunikasjonslinjer. Slik kan du gjøre prosessen mer menneskelig:

1. Sett klare forventninger:

• Definér omfanget: Beskriv tydelig hva du forventer av outsourcingsselskapet. Dette kan omfatte spesifikke funksjoner i appen, utformingen av brukergrensesnittet eller backend-funksjonaliteten.
• Sett realistiske tidsfrister: Samarbeid med outsourcingspartneren om å sette realistiske tidsfrister for hver fase av prosjektet.
• Fastsett kvalitetsstandarder: Definer kvalitetsstandardene som appen skal oppfylle. Dette kan gjelde appens ytelse, brukeropplevelse eller sikkerhetsfunksjoner.

2. Definere milepæler:

• Del opp prosjektet: Del opp prosjektet i håndterbare deler eller “milepæler”. Dette gjør prosjektet mindre overveldende og enklere å håndtere.
• Feir milepæler: Å feire når en milepæl er nådd, kan øke moralen og motivasjonen. Det er en menneskelig måte å anerkjenne teamets harde arbeid på.

3. Opprettholde kommunikasjonen:

• Regelmessige oppdateringer:
  Planlegg regelmessige møter for å diskutere fremdrift, ta opp problemer og gjøre nødvendige justeringer. Dette holder alle oppdatert og sikrer at prosjektet holder seg på sporet.
• Åpen dialog: Oppmuntre til åpen og ærlig kommunikasjon. Dette kan bidra til å løse eventuelle problemer raskt og fremmer et positivt arbeidsforhold.

4. Bruk av prosjektstyringsverktøy:

• Spor fremdriften: Bruk prosjektstyringsverktøy som Asana, Trello eller Jira til å holde oversikt over oppgaver, tidsfrister og fremdrift. Dette kan bidra til å sikre at alle er på samme side og at prosjektet holder tidsplanen. Asana, Trello, Jira
• Del dokumenter: Bruk disse verktøyene til å dele dokumenter, design og andre ressurser. Dette sikrer at alle som er involvert i utviklingsprosessen, har tilgang til den informasjonen de trenger. Enten det dreier seg om designmodeller, prosjektspesifikasjoner eller relevant dokumentasjon, gir verktøy som Google Drive, Dropbox eller Microsoft SharePoint sømløst samarbeid og enkel tilgang til delte filer. Google Drive, Dropbox, Microsoft SharePoint

Etter utvikling: Maksimering av ROI

Når appen er ferdig utviklet, er det på tide å fokusere på å maksimere avkastningen på investeringen (ROI). For å sikre at appen din oppnår sitt fulle potensial og genererer betydelig avkastning, bør du vurdere følgende trinn:

1. Grundig testing: Test appen grundig for å sikre at den fungerer feilfritt på ulike enheter og plattformer. Identifiser og fiks eventuelle feil eller ytelsesproblemer som måtte oppstå. En sømløs brukeropplevelse er avgjørende for å tiltrekke seg og beholde brukere.
2. Strategisk markedsføring: Utvikle en omfattende markedsføringsstrategi for å markedsføre appen din og tiltrekke deg en bred brukerbase. Vurder å utnytte ulike kanaler, for eksempel sosiale medier, optimalisering av appbutikken, partnerskap med influencere og målrettet annonsering. Effektiv markedsføring vil føre til flere brukere og øke appens synlighet.
3. Brukeranalyse og tilbakemeldinger: Bruk analyseverktøy for å få innsikt i brukeratferd, engasjement og lojalitet. Analyser data som brukerdemografi, øktvarighet og handlinger i appen for å identifisere forbedringsområder. I tillegg bør du oppfordre brukerne til å gi tilbakemelding gjennom vurderinger, anmeldelser og spørreundersøkelser. Tilbakemeldinger fra brukerne er uvurderlige for å forstå brukernes preferanser og løse eventuelle problemer.
4. Kontinuerlig optimalisering: Overvåk jevnlig appens ytelse i forhold til KPI-ene du har fastsatt. Identifiser områder der appen din kan komme til kort, og implementer iterative forbedringer. Dette kan omfatte forbedring av funksjoner, strømlinjeforming av brukergrensesnittet eller utbedring av flaskehalser i ytelsen. Ved å kontinuerlig optimalisere appen din kan du sikre at den forblir konkurransedyktig i et appmarked i stadig utvikling.

Appens suksess avhenger av dens evne til å gi verdi til brukerne. Ved å investere tid og krefter i testing, markedsføring, brukeranalyse og kontinuerlig optimalisering kan du maksimere avkastningen og skape en bærekraftig appvirksomhet.

Konklusjon

Outsourcing av mobilapputvikling kan være et strategisk grep som gir betydelige fordeler. For å maksimere avkastningen kreves det imidlertid nøye planlegging, valg av riktig outsourcingspartner, effektiv prosjektledelse og en god strategi for etterarbeidet. Ved å følge retningslinjene som er beskrevet i denne artikkelen, kan du sikre at outsourcingsstrategien din gir maksimal avkastning på investeringen.