Expert en optimisation des procédures de centre de service
Trouvez un consultant indépendant !
Nous vous mettons en relation avec les meilleurs consultants du marché pour exécuter vos projets nécessitant des compétences particulières.
Renseignez vos informations et recevez rapidement les CV des consultants correspondant le mieux à vos besoins.
Notre modèle de prix
Nous faisons une sélection de consultants adaptés à votre projet gratuitement. Right People Group ne vous facture que si vous décidez d’engager un des consultants que nous vous présentons.
Nous exécutons tout le processus de recherche, de sélection et d’assurance qualité sans aucun engagement. Généralement, le processus prend entre 1 à 4 jours.
Notre niveau de prix est bas par rapport à la qualité que nous arrivons à délivrer. Nous avons un modèle d’affaires efficace, basé sur des consultants indépendants et nous nous assurons toujours d’obtenir la meilleure solution disponible sur le marché, que ce soit en termes de qualité ou de prix.
En tant que client, vous contractualisez directement avec Right People Group. Si un consultant tombe malade ou que ses compétences ne correspondent pas à vos attentes, nous réagissons rapidement et trouvons quelqu’un pour le remplacer.
Sélection des candidats
Nous faisons des recherches variées pour toujours trouver la meilleure adéquation sur le marché, tant en termes de compétences que de prix.
Vous êtes en relation avec un seul et unique interlocuteur, le consultant manager. Il dirige l’ensemble du processus de recherche et de sélection de vos candidats. Tous nos consultants manager sont formés et dotés de véritables compétences analytiques. Cela leur permet de bien comprendre ce que vous recherchez, quelles sont les technologies et compétences impliquées et ce qui est essentiel pour obtenir de bons résultats pour votre projet.
Nous investissons énormément dans le développement de canaux et de méthodes qui nous permettent d’atteindre autant de consultants pertinents que possible et une efficacité dans nos sourcings.
Le consultant manager sélectionne le consultant le plus qualité pour votre projet et lui fait passer un entretien pour déterminer si ses expériences et sa personnalité correspondent à vos besoins.
En général, vous recevez une réponse sous 1 à 3 jours accompagnées de 1 à 2 CV. Pour chacun des CV, nous vous expliquons pourquoi nous pensons qu’il s’agit du candidat idéal pour votre projet.
Êtes-vous consultant ? Recevez des projets pertinents
Remplissez notre formulaire en 1 minute. Sélectionnez vos compétences et préférences géographiques. Ainsi, vous ne recevrez que les projets correspondant à votre profil. Si vous souhaitez postuler pour un projet spécifique, envoyez votre CV par email et un consultant manager vous contactera.
Nous garantissons une totale transparence : durant tout le processus, vous serez tenu informé et mis au courant du tarif conclu avec le client.
Nous n’envoyons jamais votre CV à un client sans votre consentement.
Chez Right People Group, chaque consultant manager gère ses propres projets. Cela leur permet de connaître le client, le projet et les prochaines étapes. C’est la clef d’un suivi de projet réussi.
En contactant Right People dès maintenant pour recruter des experts en optimisation des procédures de centre de service, vous obtiendrez:
- Des experts en optimisation des procédures de centre de service qui peuvent travailler à distance ou sur place
- Une sélection minutieuse d’experts en optimisation des procédures des centres de service qui correspondent à votre projet
- Des taux attractifs pour des experts en optimisation des procédures de centre de service hautement qualifiés
- Une offre gratuite sous 4 heures
Le bénéfice de procédures optimisées pour votre centre de service
Votre centre de service est le point de contact le plus fréquent entre votre entreprise et vos clients. C’est là que vous pouvez ajouter beaucoup de valeur et gagner à la fois la satisfaction et la fidélité de vos clients. Mais vous pouvez aussi tout perdre. En optimisant vos procédures de centre de service / d’aide, si cela est fait de manière adéquate, vous pouvez bénéficier de :
– Coûts réduits par requête
– Une satisfaction accrue de l’utilisateur final
– Une plus grande productivité du support IT
– Un meilleur temps de réponse
Des experts en optimisation de procédures de centre d’assistance
Un expert freelance commencera généralement par analyser les procédures existantes. Ayant un point de vue objectif, un freelance peut trouver des façons d’optimiser les procédures que vous avez sans doute négligées depuis longtemps. En se basant sur ça, un consultant freelance peut soit vous conseiller sur les différentes options envisageables ou il peut vous guider pendant le processus d’optimisation – quel que soit ce que vous souhaitez, nous pouvons vous procurer le freelance adéquat qui est expérimenté et spécialisé dans le domaine de l’optimisation de centre d’assistance.