Helpdesk-Experte

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    • Experten zur Optimierung von Helpdesk-Prozessen, die im ganzen Land remote oder onsite arbeiten können

    Profitieren sie von den optimierten Servicedesk-Prozessen

    Ihr Servicedesk ist die häufigste Kontaktstelle zwischen Ihrer Organisation und Ihren Kunden. Hier können Sie eine Menge an Wert hinzufügen und zufriedene und loyale Kunden erhalten. Andersrum können Sie jedoch auch alles verlieren. Durch das Optimieren Ihres Servicedesks/der Helpdesk-Prozesse können Sie, wenn es richtig gemacht wird, folgende Vorteile hervorholen:

    • Reduzierte Kosten per Anforderung
    • Verbesserte Endverbraucherzufriedenheit
    • Verbesserte IT-Supportproduktivität
    • Bessere Antwortzeit

    Freiberufliche Experten können Ihnen dabei behilflich sein

    Ein freiberuflicher Experte wird normalerweise damit beginnen, eine Analyse der jetzigen Prozesse durchzuführen. Durch die objektive Perspektive kann der Freiberufler einen Prozess zur Optimierung finden, den Sie höchstwahrscheinlich lange Zeit lang übersehen haben.

    Darauf basierend kann ein freiberuflicher Berater Sie entweder im Verhältnis zu den verschiedenen Möglichkeiten beraten, oder er kann Sie durch den Optimierungsprozess führen. Ungeachtet dessen, wo Ihr Bedarf liegt, dann können wir Ihnen dabei behilflich sein, den bestgeeignetsten Freiberufler zu finden, der sowohl erfahren und auf dem Gebiet der Servicedesk-Optimierung spezialisiert ist.

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    Kontakt Thomas Möller

    Thomas ist immer offen für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Er kann Ihnen schnell ein genaues Bild von der Lösung geben, die wir für Ihre Bedürfnisse bereitstellen können.

    Zufriedene Kunden

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    “Unsere Aufgabe war sehr spezifisch und wir hatten die Erwartung, dass sie nur schwer zu lösen wäre. Einige Tage nach dem wir Right People kontaktierten, haben wir einen Top-Berater, zu einem guten Stundenpreis, zugeteilt bekommen. Es hat perfekt funktioniert.”

    Tue Ansvig, Head of Department, eBay