Was sind funktionsübergreifende Teams und wie kann man sie aufbauen?

Funktionsübergreifende Teams in der IT sind Gruppen, die Fachleute mit unterschiedlichen Kenntnissen und Fähigkeiten zusammenbringen, um an einem gemeinsamen Ziel zu arbeiten.

Diese Teams umfassen in der Regel Mitglieder aus verschiedenen Abteilungen wie Softwareentwicklung, Qualitätssicherung, IT-Betrieb, Produktmanagement und User Experience Design.

Es wird erwartet, dass die Vielfalt an Fähigkeiten und Perspektiven das Team in die Lage versetzt, komplexe Projekte effektiver zu bewältigen als Teams, die sich aus Mitgliedern mit ähnlichem Hintergrund zusammensetzen.

In diesem Artikel befassen wir uns mit den Vorteilen funktionsübergreifender Teams, mit der Frage, wie man ein solches Team aufbaut, mit den Herausforderungen und deren Bewältigung sowie mit der Frage, was zu beachten ist, wenn Sie planen, Aufgaben innerhalb eines funktionsübergreifenden Teams auszulagern.

Der Wert von funktionsübergreifenden Teams in der IT

Funktionsübergreifende Teams in der IT vereinen Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, was theoretisch zu mehreren Vorteilen führen kann:

Bessere Zusammenarbeit und Innovation

Funktionsübergreifende Teams bringen Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen zusammen. Diese Mischung fördert den Austausch von Ideen und Wissen.

Wenn ein Softwareentwickler einem Produktmanager oder einem Qualitätssicherungsspezialisten eine technische Herausforderung erklärt, sehen sie das Problem aus einer neuen Perspektive. Dieses Gespräch kann zu kreativen Lösungen führen, auf die man nicht gekommen wäre, wenn alle den gleichen Hintergrund hätten.

Ein Designer könnte zum Beispiel eine Änderung der Benutzeroberfläche vorschlagen, die die Entwicklung vereinfacht und die Benutzererfahrung verbessert, was zeigt, wie die Zusammenarbeit direkt zur Innovation beiträgt.

Höhere Effizienz

In einem funktionsübergreifenden Team arbeiten die Mitglieder gleichzeitig an verschiedenen Teilen eines Projekts.

Die gleichzeitige Erledigung von Aufgaben beschleunigt die Arbeit des Teams. Während einige Mitglieder die Software programmieren, testen andere sie oder bereiten den Server vor. Auf diese Weise gibt es weniger Wartezeiten und das Projekt kommt schneller voran.

Effizienzgewinne machen sich besonders bei Projekten mit knappen Fristen oder bei unerwarteten Herausforderungen bemerkbar, da das Team Aufgaben schnell neu zuweisen kann, um die dringendsten Probleme zu lösen.

Verbesserte Produktqualität

Funktionsübergreifende Teams untersuchen Produkte aus mehreren Blickwinkeln. Ein Entwickler konzentriert sich auf die Funktionalität, ein Designer auf die Benutzerfreundlichkeit und ein Qualitätssicherungsspezialist auf die Zuverlässigkeit.

Durch diese multidisziplinäre Prüfung kann sichergestellt werden, dass das Produkt in vielerlei Hinsicht hohen Standards entspricht. Das Team kann Probleme frühzeitig im Entwicklungsprozess erkennen und beheben, was Zeit und Ressourcen spart.

So ist es beispielsweise wesentlich kostengünstiger, ein Problem mit der Benutzerfreundlichkeit bereits in der Entwurfsphase zu erkennen, als nach der Fertigstellung des Produkts Änderungen vorzunehmen.

Besseres Risikomanagement

Unterschiedliche Teams sind besser in der Lage, Risiken vorherzusehen und zu bewältigen. Jedes Teammitglied betrachtet das Projekt durch die Brille seines Fachwissens, so dass das Team potenzielle Probleme frühzeitig erkennen kann.

Einem Projektmanager oder Teamleiter fällt vielleicht ein Planungsrisiko auf, während ein technischer Leiter ein potenzielles Integrationsproblem erkennen kann. Durch diese frühzeitige Erkennung kann das Team Strategien entwickeln, um Risiken zu mindern, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden.

Ein wirksames Risikomanagement ist notwendig, um den Zeitplan und das Budget eines Projekts einzuhalten, und funktionsübergreifende Teams zeichnen sich in diesem Bereich besonders aus.

Beispiel für ein funktionsübergreifendes IT-Team

Um zu veranschaulichen, wie ein funktionsübergreifendes Team aussieht, stellen wir uns vor, dass ein Softwareentwicklungsunternehmen eine neue mobile Anwendung auf den Markt bringt. Ziel der Anwendung ist es, die Kundenbindung durch personalisierte Erfahrungen zu verbessern.

Dieses spezielle Projekt erfordert eine effektive funktionsübergreifende Zusammenarbeit, um seinen Erfolg von der Konzeption bis zur Markteinführung sicherzustellen.

So könnte das Team strukturiert werden:

• Projektleiter: Überwacht das Projekt und sorgt dafür, dass alle Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel zu erreichen. Er erleichtert die Kommunikation, löst Konflikte und hält das Projekt auf Kurs.
• Softwareentwickler: Sie sind für die Entwicklung der Kernfunktionen der Anwendung verantwortlich. Sie arbeiten mit anderen Teammitgliedern zusammen, um Software zu entwickeln, die alle technischen Anforderungen und die Erwartungen der Benutzer erfüllt.
• Qualitätssicherungsspezialisten (QA): Sie testen die Anwendung auf Fehler und stellen sicher, dass sie den Qualitätsstandards des Unternehmens entspricht. Sie geben den Entwicklern Feedback für Verbesserungen und stellen sicher, dass das Endprodukt zuverlässig ist.
• UI/UX-Designer: Sie entwerfen die Benutzeroberfläche der Anwendung und das Benutzererlebnis. Sie stellen sicher, dass die App intuitiv und einfach zu bedienen ist und sorgen für ein positives Benutzererlebnis.
• Marketing-Team: Entwickelt und implementiert Strategien, um die App bei den Zielgruppen bekannt zu machen. Sie arbeiten an Branding, Messaging und Einführungskampagnen, um Interesse zu wecken und Downloads zu fördern.
• Kundendienstmitarbeiter: Sie geben Einblicke in die Bedürfnisse und das Feedback der Kunden. Sie sind bereits in der Anfangsphase involviert, um sicherzustellen, dass die App auf allgemeine Kundenprobleme eingeht, und sammeln auch nach der Markteinführung Nutzerfeedback für zukünftige Updates.

Aufbau eines funktionsübergreifenden Teams

Funktionsübergreifende Teams bestehen aus Mitgliedern mit unterschiedlichem Hintergrund und Fachgebiet.

Ein häufiger Fehler bei der Bildung solcher Teams ist, dass man nicht darüber nachdenkt, wie die Fähigkeiten der einzelnen Personen dazu beitragen können, die Ziele des Teams zu erreichen. Manchmal werden bei funktionsübergreifenden Projekten Menschen aus verschiedenen Abteilungen einfach ohne Plan zusammengebracht, was dazu führen kann, dass die Fähigkeiten der einzelnen Personen nicht optimal genutzt werden, die Teammitglieder sich frustriert fühlen und innovative Ideen zu kurz kommen.

Um ein effektives funktionsübergreifendes Team aufzubauen, das gut zusammenarbeitet und die Stärken jedes Einzelnen optimal nutzt, sollten Sie folgenden Ansatz wählen:

1. Finden Sie heraus, was Sie erreichen wollen: Beginnen Sie damit, sich über die Ziele des Projekts klar zu werden. Wenn Sie wissen, was Sie anstreben, können Sie die richtigen Leute für das Team auswählen.
2. Prüfen Sie, was jeder gut kann: Schauen Sie sich die Fähigkeiten und Stärken der potenziellen Teammitglieder an. Denken Sie an ihre technischen Fähigkeiten und auch daran, wie gut sie Probleme lösen, kommunizieren und sich an Veränderungen anpassen können.
3. Setzen Sie die richtigen Fähigkeiten an die richtige Stelle: Vergewissern Sie sich, dass die Fähigkeiten der einzelnen Personen den Anforderungen des Projekts entsprechen. Jeder sollte eine klare Rolle haben, die zum Erreichen der Projektziele beiträgt.
4. Sein Sie sich darüber im Klaren, wer was tut: Sobald Sie Ihr Team ausgewählt haben, sollten Sie die Aufgaben der einzelnen Mitarbeiter klar definieren. Dies hilft, Verwirrung zu vermeiden und stellt sicher, dass alle Bereiche des Projekts abgedeckt sind.
5. Keep everyone talking: Ermutigen Sie die Teammitglieder, regelmäßig miteinander zu sprechen. Gute Kommunikation hilft dabei, Ideen auszutauschen, Probleme zu lösen und das Projekt voranzutreiben.
6. Helfen Sie dem Team zu wachsen: Bieten Sie Schulungen an, um Qualifikationslücken zu schließen, und stellen Sie sicher, dass jeder das hat, was er braucht, um seine Arbeit gut zu machen.
7. Kontrollieren und anpassen, wenn nötig: Beobachten Sie, wie die Dinge laufen, und seien Sie bereit, Änderungen vorzunehmen. Das kann bedeuten, dass Sie die Rollen wechseln, mehr Unterstützung anbieten oder neue Mitglieder in das Team aufnehmen.

Herausforderungen und Lösungen

Funktionsübergreifende Teams können Projekte wesentlich verbessern, können aber auch auf Probleme stoßen. Diese Probleme zu kennen und zu wissen, wie sie zu lösen sind, ist der Schlüssel zu einer guten Zusammenarbeit im Team und zum Erfolg.

Kommunikationshindernisse

Wenn Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen kommen, verwenden sie oft einen anderen Fachjargon und haben unterschiedliche Arbeitsansätze. Diese Vielfalt kann zu Verwirrung und Missverständnissen führen.

Stellen Sie sich vor, in einem Projekt zur Verbesserung der Softwareleistung spricht das Data-Science-Team von “Modelloptimierung”, während das Software-Engineering-Team “Leistungstuning” verwendet.

Beide Teams konzentrieren sich darauf, die Leistung der Plattform zu verbessern, haben aber aufgrund der unterschiedlichen Terminologien Schwierigkeiten, die Beiträge und Bedürfnisse des jeweils anderen zu verstehen.

Lösung: Organisieren Sie Workshops und teambildende Übungen, die sich auf eine effektive Kommunikation konzentrieren. Diese Aktivitäten sollten die Teammitglieder dazu ermutigen, ihre Arbeitsprozesse und Terminologie auszutauschen. Darüber hinaus kann die Einführung effektiver Projektmanagement-Tools dazu beitragen, die Kommunikation zu standardisieren und sicherzustellen, dass alle Projektaktualisierungen und Aufgaben verstanden werden.

Kollidierende Prioritäten

In funktionsübergreifenden Teams haben die Mitglieder oft unterschiedliche Prioritäten. Bei einem Softwareentwicklungsprojekt könnten sich die Entwickler beispielsweise auf das Hinzufügen von Funktionen konzentrieren, während das Marketingteam eine frühe Markteinführung wünscht und das Qualitätssicherungsteam Wert auf gründliche Tests legt.

Diese unterschiedlichen Prioritäten können zu Unstimmigkeiten führen.

Lösung: Erstellen Sie einen einheitlichen Projektplan, in den alle beteiligten Abteilungen einfließen. In diesem Plan sollten die Hauptziele des Projekts und der Beitrag jedes Teammitglieds zu diesen Zielen festgelegt werden. Regelmäßige Besprechungen zur Überprüfung des Fortschritts und zur Anpassung der Prioritäten können dazu beitragen, dass sich das Team auf die gemeinsamen Ziele ausrichtet und konzentriert.

Widerstand gegen Veränderungen

Die Anpassung an eine neue Arbeitsweise kann für einige Teammitglieder schwierig sein, vor allem wenn sie es gewohnt sind, innerhalb der Grenzen ihrer Abteilung zu arbeiten. Der Widerstand gegen Veränderungen kann den Integrationsprozess verlangsamen und die Moral des Teams beeinträchtigen.

Lösung: Kommunizieren Sie klar die Vorteile einer funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, wie z. B. schnellere Problemlösung, innovativere Lösungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Bieten Sie Schulungen an, um neue Fähigkeiten zu entwickeln und einen reibungsloseren Übergang ins Team zu ermöglichen. Die Anerkennung und Würdigung kleiner Erfolge kann ebenfalls dazu beitragen, Vertrauen in den neuen Ansatz aufzubauen.

Einbindung von externen IT-Beratern in ein funktionsübergreifendes Team

Bei der Integration von externen IT-Beratern in ein funktionsübergreifendes Team muss sorgfältig darauf geachtet werden, dass sie die bestehende Teamdynamik ergänzen und effektiv zu den Projektzielen beitragen.

Im Folgenden wird erläutert, wie man den Bedarf ermittelt, externe IT-Berater engagiert und worauf man bei ihnen achten sollte:

Bestimmung des Bedarfs an externen IT-Beratern

1. Fähigkeitslücken: Bewerten Sie die Fähigkeiten des derzeitigen Teams, um Qualifikationslücken oder Bereiche zu ermitteln, in denen zusätzliches Fachwissen erforderlich ist. Externe Berater können diese Lücken füllen, indem sie Spezialwissen einbringen, das dem internen Team fehlt.
2. Projektumfang und -komplexität: Bei Projekten mit hoher Komplexität oder solchen, die Fähigkeiten erfordern, die in Ihrem Unternehmen nicht vorhanden sind, können externe Berater das nötige Fachwissen einbringen, um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
3. Terminzwänge: Wenn der Zeitplan für das Projekt knapp bemessen ist und das derzeitige Team die Fristen nicht einhalten kann, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen, können externe Berater die zusätzliche Arbeitskraft und das Fachwissen bereitstellen, um das Projekt auf Kurs zu halten.

Externe IT-Berater engagieren

1. Bestimmen Sie spezifische Rollen und Erwartungen: Legen Sie klar fest, welche Rolle die externen Berater innerhalb des funktionsübergreifenden Teams spielen werden. Definieren Sie ihre Zuständigkeiten, die zu erbringenden Leistungen und die Standards, an denen ihre Leistung gemessen werden soll.
2. Suchen Sie nach relevanten Erfahrungen: Wählen Sie Berater, die nachweislich in ähnlichen Projekten oder Branchen tätig waren. Ihre Erfahrung kann wertvolle Erkenntnisse und bewährte Verfahren für Ihr Projekt liefern.
3. Prüfen Sie die kulturelle Eignung: Stellen Sie sicher, dass sich die Berater gut in die Kultur und den Arbeitsstil Ihres Teams integrieren können. Eine gute kulturelle Passung ist entscheidend für eine reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation.
4. Prüfen Sie Referenzen und bisherige Arbeiten: Sprechen Sie mit früheren Kunden und prüfen Sie die bisherige Arbeit des Beraters, um seine Effizienz und Zuverlässigkeit zu beurteilen. Dies kann auch Aufschluss über ihre Fähigkeit geben, in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.

Integration externer Berater in das Team

1. Onboarding und Wissensaustausch: Führen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess durch, um die Berater mit den Projektzielen, der Teamdynamik und der Organisationskultur vertraut zu machen. Förderung des Wissensaustauschs zwischen den Beratern und den internen Teammitgliedern, um das gegenseitige Lernen zu fördern.
2. Klare Kommunikationswege: Schaffen Sie klare Kommunikationswege. Legen Sie fest, wem die Berater Bericht erstatten sollen und wie Informationen innerhalb des Teams weitergegeben werden. Dies trägt dazu bei, die Transparenz zu wahren und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen.
3. Reguläre Kontrollen und Feedback: Planen Sie regelmäßige Treffen, um Fortschritte zu besprechen, Probleme anzusprechen und Feedback zu geben. Dieser ständige Dialog stellt sicher, dass die Berater mit den Projektzielen übereinstimmen und in die Arbeitsabläufe des Teams integriert sind.

Suchen Sie nach externen Experten für Ihr funktionsübergreifendes Projekt?

Wenn Sie sich dafür entscheiden, externe Experten für Ihr funktionsübergreifendes Team zu engagieren, müssen Sie den richtigen Berater sorgfältig auswählen. Sie benötigen Teammitglieder mit fundierten technischen Kenntnissen, die auch gut zusammenarbeiten und ihre Bemühungen auf die Projektziele abstimmen können.

Der Schwerpunkt liegt auf der Suche nach Mitarbeitern mit Fachwissen, die gut im Team arbeiten und bereit sind, effektive Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Wir sind darauf spezialisiert, Unternehmen mit IT-Beratern zusammenzubringen, auch für funktionsübergreifende Projekte. Unser Auswahlprozess ist darauf ausgerichtet, Sie mit Fachleuten zusammenzubringen, die über die technischen Fähigkeiten und den strategischen Ansatz verfügen, den Ihr Projekt erfordert.

Wenn Sie sich für uns entscheiden, haben Sie mehrere Vorteile:

• Schneller Abgleich: Wir bringen Sie effizient mit den besten Experten für Ihr Projekt zusammen und ersparen Ihnen so Zeit und eine Menge harter Arbeit.
• Zugang zu Spitzentalenten: Arbeiten Sie mit Fachleuten zusammen, die eine solide Erfolgsbilanz in ihren Spezialgebieten vorweisen können und an erfolgreichen Projekten mitgewirkt haben.
• Maßgeschneiderter Service: Wir wissen, dass jedes Projekt einzigartige Herausforderungen mit sich bringt. Wir finden Experten, die Ihre spezifischen Bedürfnisse verstehen und Lösungen für Sie erarbeiten können.

Kontaktieren Sie uns, um die Experten zu finden, die Ihr funktionsübergreifendes Team braucht.

Abschluss

Funktionsübergreifende IT-Teams sind effektiv für komplexe Projekte, zur Förderung von Innovationen und zur Verbesserung der Produktqualität. Durch die Auswahl der richtigen Teammitglieder, die Förderung der Teamarbeit und das direkte Angehen von Problemen können engagierte Manager fähige Teams zusammenstellen, die bereit sind, ihre Ziele zu erreichen. Die Stärke eines funktionsübergreifenden Teams hängt von der Vielfalt seiner Mitglieder und ihrer Fähigkeit ab, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.