Incident Manager

Kontakt Right People Group nu for en incident manager – du får:

Effektive processer og fornuftige løsninger

Incident manageren fungerer som en nøgleforbindelse mellem forretningen og IT. En dygtig incident manager kombinerer solide erfaringer med netværk og infrastruktur med stærke færdigheder i tekniske support og ledelses. En incident managers kerneområde, samt vigitgste opgave, er at sikre, at virksomhedens IT-drift kører som den skal. I tilfælde af unormal drift, er det incident managerens hovedopgave at forhindre mest muligt skade på forretningsdelen af virksomheden.

Det kan en incident manager gøre for din virksomhed

Som navnet antyder det; en incident manager, er fagpersonen du har brug for, når du skal have hjælp til problemer relateret til incident management. Med en incident manager vil din organisation have den fornødne leder, der kan guide organisationen gennem hele processen når uheldet er ude. I tilfælde af IT-nedbrud eller lignende, kan incident manageren opsætte guide lines for din organisation. Mere konkret, så er incident managere eksperter i strukturere organisationen, så alle ved, hvilken rolle de har når noget går galt. Sammen med teamet, assisterer incident manageren herefter med at genetablere driften, så tabene bliver så små som mulige. En incident manager har således både teknisk og forretningsmæssig indsigt og kan tage ejerskab over incident management processen i din organisation. Hvis du leder efter en incident manager, har vi mange højt kvalificerede konsulenter i vores netværk, som kan tiltræde i din virksomhed inden for få dage. Vores incident managers har hjulpet vores kunder med opgaver som:

  • Analysere forretningsproblemer og anbefale mulige løsninger
  • Opbygge supportprocesser og procedurer i samarbejde med både IT- og forretningspartnere
  • Understøtte udvikling og vedligeholdelse af forskellige forretningskravsprocesser
  • Udføre analyse af risk compliance
  • Sikre effektiviteten af incident management processen
  • Udvikling, overvågning og vedligeholdelse af nøglehændelsesprocessen og relaterede procedurer

Vores incident managers har solid uddannelse og erfaring inden for både forretning og IT og hvis ønsket,  kan vi tilbyde dig en incident manager, der har ITIL-akkreditering.

Derfor skal du bruge en freelance incident manager 

Mange virksomheder får værdi ved at outsource nogle af deres IT-behov. Vores freelance incident managere har alle solid erfaring og ekspertise inden for deres område, og du vil kunne drage fordel af den viden, de kan tilføre din virksomhed. Når du vælger at ansætte en af vores højt kvalificerede konsulenter, har du frihed og fleksibilitet til at vælge, hvor de bedst kan skabe værdi i din virksomhed, samt hvor længe du har brug for deres assistance.

Derudover kan vores freelance incident managers enten tiltræde direkte i din virksomhed eller arbejde på distancen, helt som det passer bedst i jeres setup.

Kontakt os med en beskrivelse af dine nuværende behov, så vender vi hurtigt tilbage og sender dig inden for 1-3 dage en eller flere passende profiler. Fordi vi følger en no-cure-no-pay-politik hos Right People Group, så er det helt uforpligtende at få vores bud på en freelance incident manager.