SCCM-määritys ja -hallinta

Miksi SCCM-asiantuntija on kriittinen resurssi yrityksesi IT-infrastruktuurille?

Microsoft System Center Configuration Manager, nykyisin osa Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) -tuoteperhettä, on edelleen yksi tehokkaimmista työkaluista suurten ja keskisuurten yritysten laitehallintaan. Se mahdollistaa keskitetyn hallinnan tuhansille työasemille, palvelimille ja mobiililaitteille. Vaikka pilvipohjaiset ratkaisut, kuten Intune, yleistyvät, on SCCM yhä korvaamaton monissa hybridiratkaisuissa ja monimutkaisissa ympäristöissä sen monipuolisten ja syvällisten ominaisuuksien vuoksi.

SCCM-ympäristön tehokas hyödyntäminen ei kuitenkaan ole itsestäänselvyys. Järjestelmän monimutkaisuus, jatkuvat päivitykset ja integraatiotarpeet muihin järjestelmiin vaativat syvällistä erikoisosaamista. Tässä kohtaa kokenut SCCM-asiantuntija nousee avainasemaan. Oikea SCCM-osaaja ei ainoastaan ylläpidä järjestelmää, vaan varmistaa sen toimivan optimaalisesti, turvallisesti ja liiketoiminnan tavoitteita tukien. Hän pystyy automatisoimaan rutiinitehtäviä, tehostamaan laitehallinnan prosesseja ja vapauttamaan muun IT-tiimin aikaa muihin strategisiin tehtäviin. Investointi ammattitaitoiseen SCCM-resurssiin on investointi koko IT-infrastruktuurin vakauteen ja tehokkuuteen.

SCCM-konsultin keskeiset vastuualueet ja tehtävät

Ammattitaitoinen SCCM-konsultti tai -ylläpitäjä hallitsee laajan kokonaisuuden, joka ulottuu strategisesta suunnittelusta käytännön vianmääritykseen. Vaikka tehtävänkuva voi vaihdella yrityksen tarpeiden mukaan, tietyt ydinosaamisalueet ovat kaikille yhteisiä. Kokenut SCCM-spesialisti vastaa tyypillisesti seuraavista osa-alueista:

• Suunnittelu ja käyttöönotto: SCCM-infrastruktuurin suunnittelu, asentaminen ja konfigurointi vastaamaan organisaation vaatimuksia. Tähän sisältyy hierarkian määrittely, roolipohjainen hallinta ja integraatiot esimerkiksi Active Directoryyn.
• Ohjelmistojakelu: Sovellusten keskitetty ja hallittu jakelu käyttäjille ja laitteille. SCCM-asiantuntija varmistaa, että oikeat ohjelmistot ovat oikeilla käyttäjillä ja että asennukset sujuvat hallitusti ja ajastetusti.
• Päivitysten hallinta (Patch Management): Kriittisten tietoturva- ja muiden päivitysten jakelun automatisointi ja valvonta palvelimille ja työasemille. Tämä on elintärkeä osa yrityksen kyberturvallisuuden ylläpitoa.
• Käyttöjärjestelmien käyttöönotto (OSD): Uusien tietokoneiden käyttöönoton ja olemassa olevien laitteiden käyttöjärjestelmäpäivitysten standardisointi ja automatisointi. Tämä säästää merkittävästi aikaa ja vähentää manuaalista työtä.
• Inventointi: Laitteisto- ja ohjelmistoinventaaritietojen kerääminen koko laitekannasta. Tämä tieto on korvaamatonta resurssien suunnittelussa, lisensoinnin hallinnassa ja tietoturva-auditoinneissa.
• Vaatimustenmukaisuuden hallinta: Sääntöjen ja asetusten määrittäminen, joilla valvotaan ja raportoidaan laitteiden konfiguraatioiden vastaavan yrityksen tietoturvapolitiikkaa.
• Vianmääritys ja optimointi: Ympäristön suorituskyvyn jatkuva seuranta, ongelmatilanteiden ratkaiseminen ja prosessien tehostaminen. Kokenut SCCM-järjestelmäasiantuntija osaa ennakoida ja ehkäistä ongelmia.

Milloin yrityksen kannattaa harkita SCCM-konsultointia tai henkilöstövuokrausta?

Tarve ulkopuoliselle SCCM-osaamiselle voi syntyä monista eri syistä. Oikea-aikainen resursointi on avain onnistuneisiin projekteihin ja vakaaseen ylläpitoon. Usein yritykset kääntyvät ulkopuolisen avun puoleen, kun etsitään SCCM-asiantuntijaa tiettyyn tilanteeseen.

Yksi yleisimmistä tarpeista on projektiluontoinen työ. Esimerkiksi suuri käyttöjärjestelmäpäivitys, SCCM-ympäristön versiopäivitys tai uuden toiminnallisuuden, kuten sovellusten virtualisoinnin, käyttöönotto vaatii erikoisosaamista, jota ei välttämättä löydy talon sisältä. Näissä tilanteissa väliaikainen SCCM-konsultti tai freelancer on tehokas ratkaisu. Hän tuo projektiin tarvittavan kokemuksen ja parhaat käytännöt, varmistaen projektin onnistumisen aikataulussa ja budjetissa.

Toinen tyypillinen skenaario on resurssivaje. Oma SCCM-ylläpitäjä voi olla ylikuormittunut, siirtyä uusiin tehtäviin, jäädä lomalle tai sairauslomalle. Tällöin SCCM-henkilöstövuokraus tarjoaa joustavan tavan paikata aukko nopeasti ja varmistaa, että kriittinen ylläpito ei kärsi. Vuokraa SCCM-asiantuntija väliaikaisesti ja varmista toiminnan jatkuvuus ilman pitkää rekrytointiprosessia.

Kolmanneksi, joskus eteen tulee erityisen haastava tekninen ongelma tai tarve optimoida ympäristön suorituskykyä tai tietoturvaa. Tällöin kokeneen SCCM-spesialistin syväosaaminen voi olla korvaamatonta. Muutaman päivän tai viikon mittainen SCCM-konsultointi voi tuoda ratkaisun ongelmaan, johon oma tiimi on käyttänyt viikkoja.

Eri tapoja hankkia SCCM-osaamista: Ulkoistus, freelancer vai rekrytointi?

Kun tarve SCCM-osaajalle on tunnistettu, on aika miettiä sopivinta hankintamallia. Jokaisella vaihtoehdolla on omat etunsa riippuen yrityksen pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteista.

SCCM-konsulttipalvelut tai freelancer: Tämä on joustavin ja nopein tapa saada erikoisosaamista. Kun haetaan SCCM-asiantuntijaa projektia varten tai ratkaisemaan tiettyä haastetta, konsultti tai freelancer on erinomainen valinta. He ovat tottuneet työskentelemään eri ympäristöissä ja tuovat mukanaan laajan kokemuksen. Tämä malli on kustannustehokas, sillä maksat vain tarvitsemastasi työstä ilman pitkäaikaisia sitoumuksia.

SCCM-henkilöstövuokraus: Tämä sopii pidempiaikaisiin, mutta silti väliaikaisiin tarpeisiin, kuten vanhempainvapaan sijaisuuteen tai ruuhkahuippujen tasaamiseen. Henkilöstövuokrauksen kautta saatu SCCM-resurssi toimii tiiviimmin osana omaa tiimiäsi, mutta ilman rekrytointiin liittyvää hallinnollista taakkaa.

SCCM-ulkoistus: Jos yritys haluaa keskittyä täysin omaan ydinliiketoimintaansa, SCCM-ympäristön hallinnan voi ulkoistaa kokonaan kumppanille. Tällöin palveluntarjoaja ottaa täyden vastuun ylläpidosta, päivityksistä ja kehityksestä sovittua palvelutasoa vastaan. Tämä on hyvä vaihtoehto, kun SCCM ei ole strategisesti keskeinen, mutta sen toimivuus on silti turvattava.

SCCM-rekrytointi: Jos tarve on pysyvä ja työmäärä riittävä täysipäiväiselle työntekijälle, on oman asiantuntijan palkkaaminen luonnollinen valinta. Palkkaa SCCM-asiantuntija, kun haluat sitouttaa osaamisen pitkäjänteisesti organisaatioon. On kuitenkin hyvä muistaa, että rekrytointiprosessi voi olla hidas ja vaativa, ja oikean osaajan löytäminen on haastavaa.

Miten löytää oikea SCCM-asiantuntija tai -konsultti?

Oikean henkilön löytäminen on yhtä tärkeää kuin oikean hankintamallin valitseminen. Markkinoilla on monia osaajia, mutta miten varmistaa, että valittu SCCM-resurssi on juuri oikea teidän tarpeisiinne? Pelkkä tekninen pätevyys ei riitä; konsultin tulee myös ymmärtää liiketoiminnan tavoitteita ja sopia yrityksen kulttuuriin.

Yksi tehokkaimmista tavoista on hyödyntää kumppania, joka on erikoistunut IT-asiantuntijoiden välittämiseen. Oikea SCCM-konsulttiyritys ei ainoastaan etsi kandidaatteja, vaan ymmärtää syvällisesti asiakkaan tarpeen ja pystyy tarjoamaan juuri siihen sopivia, ennalta arvioituja ammattilaisia. Tällaisella kumppanilla on laaja verkosto, josta löytyy kokeneita SCCM-asiantuntijapalveluita tarjoavia konsultteja ja freelancereita, joita ei välttämättä tavoita julkisilla työpaikkailmoituksilla.

Me Right People Groupilla olemme erikoistuneet löytämään parhaat IT-konsultit asiakkaidemme tarpeisiin. Olipa kyseessä lyhyt SCCM-konsultointi, pidempi henkilöstövuokraus tai apu rekrytoinnissa, me autamme teitä löytämään juuri oikean SCCM-osaajan nopeasti ja tehokkaasti. Tunnemme markkinan ja verkostomme kattaa Suomen parhaat SCCM-spesialistit, jotka voivat aloittaa työskentelyn joustavasti joko etänä tai paikan päällä.

SCCM ja pilvipalvelut: Co-management ja siirtymä Intuneen

IT-maailma on jatkuvassa muutoksessa, ja pilvipalvelut muokkaavat myös laitehallinnan kenttää. Monet SCCM:ää käyttävät organisaatiot pohtivat parhaillaan strategiaansa siirtymisessä kohti modernia hallintaa Microsoft Intunen avulla. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että SCCM olisi menettämässä merkitystään. Päinvastoin, sen rooli muuttuu.

Microsoftin suosittelema polku on usein niin sanottu Co-management-malli, jossa SCCM:ää ja Intunea käytetään rinnakkain. Tämä mahdollistaa hallitun ja vaiheittaisen siirtymän, jossa molempien työkalujen parhaita puolia voidaan hyödyntää. Esimerkiksi perinteisesti vahvat SCCM-ominaisuudet, kuten monimutkaiset sovellusjakelut tai palvelinten päivitysten hallinta, voidaan säilyttää samalla, kun Intunen ketteryyttä hyödynnetään mobiililaitteiden ja etätyöpisteiden hallinnassa.

Tämän hybridimallin suunnittelu ja toteutus vaatii kuitenkin syvällistä ymmärrystä molemmista järjestelmistä sekä selkeän vision tulevaisuudesta. Kokenut SCCM-asiantuntija, joka hallitsee myös Intunen ja modernin laitehallinnan periaatteet, on tässä prosessissa kultaakin kalliimpi. Hän osaa suunnitella siirtymäpolun, konfiguroida Co-managementin oikein ja kouluttaa organisaation uusiin toimintatapoihin. Oikean konsultin avulla varmistat, että matka kohti pilveä on hallittu, turvallinen ja liiketoimintaa aidosti hyödyttävä.