So erstellen Sie eine App für Ihr Unternehmen auf die richtige Weise

In einer Welt, in der Smartphones aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken sind und mehr als 4,6 Milliarden Menschen weltweit sie nutzen, ist die Entwicklung einer mobilen App für Unternehmen zu einer wichtigen Strategie geworden, um mit Kunden in Kontakt zu treten.

Allerdings machen die meisten Unternehmen bei der Entwicklung von Apps immer wieder denselben Fehler: Sie stürzen sich in die App-Entwicklung. Sie überspringen die Marktforschung, die Nutzeranalyse und die gründliche Planung – vermutlich, weil diese Schritte zeitaufwendig sind. Außerdem “wissen” sie ja, was die Nutzer wollen. Am Ende haben sie Apps, die die Nutzer nicht brauchen oder die sie nicht gerne benutzen.

In diesem Artikel gehen wir auf die 5 Schritte ein, die Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen App oder einer App für Ihr Unternehmen nicht auslassen sollten, damit Ihre Nutzer Ihre App lieben und sie Ihrem Unternehmen hilft.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Vision für Ihre mobile App

Wenn Sie Ihre App-Entwicklung ohne ein definiertes Ziel beginnen, kann das zu Verwirrung und Ineffizienz führen. Ihre App braucht ein bestimmtes Ziel, so wie PayPal sich darauf konzentriert, Online-Transaktionen zu vereinfachen, oder Netflix sich verpflichtet hat, zugängliche Unterhaltung anzubieten. Ein vages Ziel kann zu einer App führen, die das Interesse der Nutzer nicht weckt.

Identifizieren und verstehen Sie Ihr Publikum

Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht genau bestimmen, kann dies zu einer Entfremdung zwischen Ihrer App und ihren Nutzern führen. Duolingo zum Beispiel spricht ein breites Spektrum von Sprachlernern an, von Gelegenheits- bis zu ernsthaften Nutzern, was der Schlüssel zu seinem Erfolg ist. Eine App, die bei ihren Nutzern keinen Anklang findet, bleibt oft ungenutzt, unabhängig von ihren technischen Fähigkeiten.

Unterscheiden Sie Ihre App auf dem Markt

Ohne eine einzigartige Funktion kann Ihre App leicht unter den Mitbewerbern untergehen. WhatsApp zum Beispiel hat sich auf dem Markt der Messaging-Apps durch sein benutzerfreundliches Design und seine Datenschutzfunktionen hervorgetan. Eine App, die nichts Einzigartiges bietet, wird es schwer haben, in Stores wie Google Play oder dem Apple App Store Fuß zu fassen.

Ausrichtung der App auf Ihre Unternehmensziele

Wenn Ihre App nicht mit Ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie übereinstimmt, verpassen Sie möglicherweise wichtige Wachstumschancen. Die mobile App von Amazon zum Beispiel überträgt das Einkaufserlebnis nahtlos vom Web auf das Mobiltelefon und verbessert so die Kundenbindung. Eine falsche Ausrichtung könnte hier zu unzusammenhängenden Erlebnissen und potenziellen Umsatzeinbußen führen.

Planen Sie für Nachhaltigkeit und Wachstum

Wenn Sie nicht für die Zukunft planen, kann Ihre App schnell veraltet sein. Apps wie Instagram halten die Nutzer mit regelmäßigen Updates und neuen Funktionen bei der Stange. Ohne eine Strategie für Anpassung und Wachstum läuft eine App Gefahr, auf dem schnelllebigen App-Markt irrelevant zu werden.

Schritt 2: Prüfen Sie Ihre App-Idee gründlich

Die Validierung Ihrer App-Idee ist ein wichtiger Schritt im Prozess der Entwicklung einer mobilen App. In dieser Phase müssen Sie über persönliche Annahmen hinausgehen und mit potenziellen Nutzern in Kontakt treten, um Feedback einzuholen. Unabhängig davon, ob Sie eine native App für iOS oder Android oder eine plattformübergreifende Anwendung entwickeln, ist dieser Schritt von grundlegender Bedeutung für den Erfolg Ihrer App. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre App-Idee effektiv validieren können:

Benutzerumfragen durchführen

Nutzen Sie Online-Umfrage-Tools, um quantitative Daten zu sammeln. Diese Umfragen sollten potenzielle Nutzer nach ihren Vorlieben, den gewünschten Funktionen und dem allgemeinen Interesse an Ihrer App-Idee fragen. Die gesammelten Daten werden ein klares Bild der Marktnachfrage für Ihre App liefern.

Benutzerinterviews führen

Persönliche Interviews bieten tiefgreifende Einblicke. Diese Gespräche sollten sich darauf konzentrieren, die spezifischen Bedürfnisse und Meinungen Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Dieses Feedback wird die Entwicklung der Funktionen Ihrer App und das allgemeine Benutzererlebnis beeinflussen.

Erstellen Sie einen Prototyp

Ein Prototyp ist eine vorläufige Version Ihrer Anwendung, mit der Sie erste Reaktionen und Rückmeldungen sammeln können. Tools wie InVision und Adobe XD eignen sich hervorragend für die Erstellung interaktiver Prototypen. Das Feedback aus diesen Prototypen ist entscheidend für die Verfeinerung des Designs und der Funktionalität Ihrer Anwendung.

Nutzen Sie Fokusgruppen

Fokusgruppen können verschiedene Perspektiven auf Ihre App bieten. Diese Diskussionen bringen oft neue Erkenntnisse darüber zutage, was Nutzer gerne haben und was nicht, was für die Feinabstimmung Ihrer App-Idee äußerst hilfreich sein kann.

Analysieren Sie Konkurrenten

Ein Blick auf ähnliche Apps kann wertvolle Informationen liefern. Wenn Sie verstehen, was die Konkurrenten richtig oder falsch machen, können Sie herausfinden, wie Sie Ihre App auf dem Markt hervorheben können.

Nutzen Sie soziale Medien

Soziale Medien können genutzt werden, um ein breiteres Publikum für Feedback zu erreichen. Umfragen und Diskussionen auf diesen Plattformen können einen breiten Überblick darüber geben, wie Ihre App-Idee wahrgenommen wird.

Beta-Tests durchführen

Beta-Tests ermöglichen es Ihnen, Ihre App in realen Szenarien zu testen. Diese Testphase ist wichtig, um etwaige Probleme zu erkennen und Feedback zur Leistung und zum Benutzererlebnis der App zu erhalten.

Schritt 3: Verstehen Sie Ihren Zielnutzer genau

Die erfolgreiche Entwicklung einer mobilen App hängt stark davon ab, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass das Design und die Funktionalität Ihrer App den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, egal ob für Android- oder iOS-Plattformen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Nutzer effektiv verstehen:

Umfassende Nutzerforschung durchführen

  • Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe: Bestimmen Sie, an wen sich Ihre App richtet. Wenn Sie wissen, ob es sich bei Ihrer Zielgruppe um junge Erwachsene, Berufstätige oder eine andere Gruppe handelt, können Sie die App auf deren spezifische Bedürfnisse zuschneiden.
  • Nutzen Sie Umfragen und Interviews: Sammeln Sie Daten direkt von potenziellen Nutzern. Umfragen und Interviews können Einblicke in ihr Verhalten, ihre Vorlieben und Herausforderungen geben.
  • Analysieren Sie Bewertungen von Mitbewerbern: Sehen Sie sich das Nutzerfeedback zu ähnlichen Anwendungen an. Dies kann aufzeigen, was den Nutzern gefällt und was ihrer Meinung nach fehlt, und so zu Verbesserungen in Ihrer App führen.

Kontinuierliche Feedbackschleifen einführen

  • Beta-Tests: Geben Sie eine Beta-Version Ihrer App heraus, um frühes Feedback zu sammeln. So können Sie Anpassungen vornehmen, bevor Sie eine breitere Version veröffentlichen.
  • In-App-Feedback-Tools: Binden Sie Tools in Ihre App ein, mit denen die Nutzer auf einfache Weise Feedback geben können, z. B. Umfragen oder Feedback-Formulare.
  • Beobachten Sie das Nutzerverhalten: Verwenden Sie Analysen, um zu verstehen, wie Nutzer mit Ihrer App interagieren. Achten Sie auf beliebte Funktionen und auf Bereiche, in denen Benutzer auf Schwierigkeiten stoßen.

Fokus auf Benutzeroberfläche und Design

  • Intuitives Design: Stellen Sie sicher, dass Ihre App benutzerfreundlich und einfach zu navigieren ist. Eine komplexe Benutzeroberfläche kann Nutzer abschrecken, unabhängig von den Fähigkeiten Ihrer App.
  • Personalisierung: Funktionen, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Erfahrungen individuell zu gestalten, können zu höherem Engagement und Zufriedenheit führen.
  • Zugänglichkeit: Machen Sie Ihre App für alle Nutzer zugänglich, auch für Menschen mit Behinderungen. Erwägen Sie die Integration von Text-to-Speech, Farbkontrastoptionen und eine einfache Navigation.

Anpassung an verschiedene Plattformen

  • Android-App vs. iOS-App: Erkennen Sie die unterschiedlichen Erwartungen von Android- und iOS-Nutzern. Passen Sie das Design und die Funktionalität Ihrer App an die Normen der jeweiligen Plattform an.
  • Plattformübergreifende Entwicklung: Sorgen Sie bei plattformübergreifenden Apps für Konsistenz und nahtlose Funktionalität über verschiedene Geräte und Betriebssysteme hinweg.

Nutzerbedürfnisse verstehen und einbeziehen

  • Lösen Sie echte Probleme: Stellen Sie sicher, dass Ihre App ein echtes Bedürfnis oder Problem Ihrer Zielgruppe anspricht. Sie sollte einen greifbaren Nutzen oder eine Lösung bieten.
  • Regelmäßige Aktualisierung: Halten Sie Ihre App mit regelmäßigen Updates relevant und aktuell und passen Sie sie an sich ändernde Technologien und Nutzerpräferenzen an.

Schritt 4: Beginnen Sie mit einem Minimum Viable Product (MVP)

Ein minimum viable product, oder MVP, ist eine grundlegende Strategie in der mobilen App-Entwicklung. Bei diesem Ansatz wird eine einfache, aber funktionale Version Ihrer App auf den Markt gebracht, die sich hauptsächlich auf die Kernfunktionen konzentriert.

Die MVP-Strategie. Quelle: thestartupfactory.tech

Die MVP-Strategie eignet sich sowohl für komplexe als auch für einfache mobile Anwendungen und bietet einen praktischen Weg, um Ihre Anwendung auf der Grundlage von realem Nutzerfeedback zu testen und zu verfeinern.

Hier erfahren Sie, wie ein MVP Ihr Entwicklungsprojekt für eine mobile Anwendung unterstützen kann:

  • Kernfunktionen im Fokus: Der MVP-Ansatz ermutigt Sie, sich auf die wesentlichen Funktionen Ihrer App zu konzentrieren. Dieser Fokus hilft bei der Entwicklung einer unkomplizierten Lösung, die die primären Bedürfnisse Ihrer Nutzer erfüllt.
  • Markttests: Ein MVP ermöglicht es Ihnen, Ihre Anwendung frühzeitig dem Zielpublikum vorzustellen. Dieser frühe Kontakt ist entscheidend für das Sammeln von Nutzerfeedback, das für die zukünftige Entwicklung und Funktionserweiterungen genutzt werden kann.
  • Kosteneffizienz: Die Entwicklung eines MVP erfordert weniger Anfangsinvestitionen als eine App mit vollem Funktionsumfang. Diese Strategie macht den Markteintritt erschwinglicher und ermöglicht es, die Entwicklungskosten über die Zeit zu verteilen.
  • Schnellerer Markteintritt: Mit einem MVP können Sie Ihre App schneller auf den Markt bringen. Dieser schnelle Markteintritt, sei es im Apple App Store oder im Google Play Store, ist ein strategischer Vorteil, der es Ihnen ermöglicht, eine Nutzerbasis aufzubauen, während Sie die App-Entwicklung fortsetzen.
  • Iterative Entwicklung: Das MVP passt gut zu agilen Entwicklungsmethoden. Dieser iterative Entwicklungsansatz stellt sicher, dass sich Ihre App mit dem ständigen Feedback der Benutzer weiterentwickelt und somit relevant und benutzerfreundlich bleibt.
  • Schlüsselkomponenten eines effektiven MVP:
    • Schlüsselfunktionen identifizieren und entwickeln: Konzentrieren Sie sich auf die Funktionen, die für die Lösung des Hauptproblems Ihrer Benutzer am wichtigsten sind.
    • Benutzerfreundliches Design: Stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu navigieren ist.
    • Einführungstests: Stellen Sie das MVP einer ausgewählten Gruppe von Benutzern oder Betatestern vor, um ein erstes Feedback zu erhalten.
    • Feedback-Analyse: Nutzen Sie das Feedback, um zu verstehen, was die Benutzer haben und was verbessert werden muss.
    • Weiterentwicklung planen: Auf der Grundlage des Benutzerfeedbacks zusätzliche Funktionen und Verbesserungen priorisieren.

Schritt 5: Iteration auf der Grundlage von Nutzerfeedback

Die regelmäßige Aktualisierung und Verfeinerung Ihrer App auf der Grundlage von Nutzerfeedback ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung ihrer Relevanz und ihres Erfolgs, insbesondere in dynamischen App-Stores wie dem Apple App Store und dem Google Play Store. Hier ist ein natürlicherer, direkterer Ansatz:

  • Kontinuierlich Feedback einholen: Halten Sie die Ohren offen, indem Sie regelmäßig Nutzerfeedback einholen. Dies kann durch direkte Methoden wie In-App-Umfragen oder indirekt durch die Überprüfung von Online-Feedback und die Überwachung von App-Nutzungsmustern geschehen.
  • Feedback effektiv sortieren und priorisieren: Nachdem Sie das Feedback gesammelt haben, ist es wichtig, es zu sortieren. Konzentrieren Sie sich darauf, was das Nutzererlebnis am meisten verbessern wird, welche Probleme am häufigsten von Ihren Nutzern angesprochen werden und welche Änderungen in Ihrem App-Entwicklungsprozess umsetzbar sind.
  • Aktualisieren Sie Ihre App mit einem gezielten Ansatz: Wenn Sie Änderungen an Ihrer App vornehmen, stellen Sie sicher, dass diese Aktualisierungen sinnvoll sind. Es geht darum, das richtige Gleichgewicht zwischen der Einführung neuer Funktionen und der Verbesserung bestehender Funktionen zu finden. Testen Sie diese Änderungen immer in einer kontrollierten Umgebung, um sicherzustellen, dass sie ins Schwarze treffen.
  • Informieren Sie Ihre Nutzer über neue Updates: Kommunikation ist der Schlüssel. Wenn Sie neue Updates einführen, informieren Sie Ihre Nutzer über Aktualisierungshinweise in den App-Stores, Push-Benachrichtigungen oder E-Mails. Auf diese Weise bleiben Ihre Nutzer bei der Stange und wissen über die Verbesserungen Bescheid.
  • Bewerten Sie die Auswirkungen Ihrer Aktualisierungen: Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, nehmen Sie sich die Zeit, um zu sehen, wie sie wirken. Untersuchen Sie, wie sie sich auf das Engagement der Benutzer, die Zufriedenheit und die Gesamtleistung der App auswirken. Anhand dieses Feedbacks können Sie Ihre nächsten Verbesserungen vornehmen.

Top-Tipp: Nutzen Sie No-Code-Plattformen für eine effiziente App-Entwicklung

No-Code-Plattformen wie Bubble und Adalo machen die App-Entwicklung einfacher, vor allem für diejenigen, die neu in diesem Bereich sind. Mit diesen Plattformen können Sie schnell App-Ideen entwickeln und testen, ohne dass Sie viel über Programmierung wissen müssen. Hier ist, warum sie hilfreich sind:

  • Einfach zu bedienen: No-Code-Plattformen sind einfach zu bedienen. Sie verfügen über ein unkompliziertes Setup, bei dem Sie Elemente per Drag & Drop in Ihre App für mobile Geräte ziehen können, was den Einstieg für jeden leicht macht.
  • Schnelles Prototyping: Sie können schnell eine Basisversion Ihrer App erstellen, um zu sehen, wie sie funktioniert und um Feedback zu erhalten. Dies ist wichtig, um Ihre Idee frühzeitig zu testen.

Schlüsselmerkmale

Hier sind einige der herausragenden Merkmale von No-Code-Plattformen:

  • Visuelle Entwicklung: Mit diesen Tools können Sie Ihre App visuell erstellen und so den Design- und Konstruktionsprozess rationalisieren.
  • Vorgefertigte Komponenten: Sie bieten vorgefertigte Vorlagen und Komponenten, die die Entwicklung beschleunigen, sodass Sie sich mehr auf die Anpassung Ihrer App konzentrieren können.
  • Integrationsmöglichkeiten: Sie können Ihre App mit verschiedenen Diensten und Tools verbinden, um ihre Funktionalität zu erweitern.

Das ist zu beachten

Obwohl No-Code-Plattformen äußerst nützlich sind, gibt es einige Punkte zu beachten:

  • Skalierbarkeit: Wenn Ihre Anwendung wächst, benötigen Sie möglicherweise erweiterte Funktionen, die ein gewisses Maß an Codierung erfordern.
  • Einschränkungen bei der Anpassung: Diese Plattformen können einige Einschränkungen aufweisen, wenn Sie eine hochspezialisierte App erstellen möchten.
  • Lernkurve: Auch wenn es einfacher ist, als das Programmieren zu erlernen, ist es dennoch erforderlich, sich mit diesen Plattformen vertraut zu machen.

No-Code-Plattformen sind eine praktische Option für den Einstieg in die App-Entwicklung. Sie eignen sich besonders für die Erstellung von Android- und iOS-Apps, egal ob es sich um eine E-Commerce-App oder ein einfaches Dienstprogramm handelt. Diese Plattformen bieten die nötige Flexibilität und Einfachheit, um Ihre App-Ideen zum Leben zu erwecken.

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Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine erfolgreiche App-Entwicklung eine Kombination aus guter Planung, der Kenntnis Ihrer Zielgruppe und dem Hören auf deren Feedback ist. Die Entwicklung einer mobilen App ist ein großer Schritt für jedes Unternehmen, denn sie bietet eine direkte Möglichkeit, Kunden zu erreichen und zu wachsen. In einem Markt voller Apps sind diese fünf Schritte Ihr Fahrplan für die Entwicklung einer App, die sich von anderen abhebt und Ihrem Unternehmen hilft, mit der digitalen Welt Schritt zu halten. Die besten Apps sind diejenigen, die sich zusammen mit ihren Nutzern und neuen Technologien ständig verbessern und verändern.

Kontakt Thomas Möller

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Tue Ansvig, Head of Department, eBay