Cómo crear una app para tu negocio de la forma correcta

En un mundo en el que los teléfonos inteligentes son un elemento básico de la vida cotidiana y más de 4.600 millones de personas en todo el mundo dependen de ellos, crear una aplicación móvil se ha convertido en una estrategia clave para que las empresas interactúen con los clientes.

Sin embargo, la mayoría de las empresas cometen el mismo error una y otra vez al crear aplicaciones: Apresurarse en el desarrollo de la aplicación. Se saltan el estudio de mercado, el análisis de usuarios y la planificación exhaustiva, presumiblemente porque estos pasos llevan mucho tiempo. Además, “saben” lo que quieren los usuarios. Al final, tienen aplicaciones que los usuarios no necesitan o no les gusta usar.

En este artículo nos adentramos en los 5 pasos que no debes saltarte a la hora de crear tu propia app o una app para tu negocio, para que a tus usuarios les encante tu app, y ayude a tu negocio.

Paso 1: Define tu visión para tu app móvil

Empezar el desarrollo de tu app sin un objetivo definido puede llevar a confusión e ineficacia. Tu app necesita un objetivo específico, como el enfoque de PayPal de simplificar las transacciones online, o el compromiso de Netflix de ofrecer entretenimiento accesible. Un propósito vago puede dar lugar a una app que no logre captar el interés del usuario.

Identifica y entiende a tu público

Descuidar el paso de identificar a tu público objetivo puede crear una desconexión entre tu app y sus usuarios. Por ejemplo, Duolingo se dirige a una amplia gama de estudiantes de idiomas, desde los más ocasionales a los más serios, lo que es clave para su éxito. Una aplicación que no resuena entre los usuarios a los que va dirigida suele quedarse sin usar, independientemente de sus proezas técnicas.

Diferencie su aplicación en el mercado

Sin una función única, tu app puede perderse fácilmente entre la competencia. WhatsApp, por ejemplo, destacó en el mercado de las aplicaciones de mensajería por su diseño fácil de usar y sus funciones de privacidad. Una app que no ofrezca algo único puede tener dificultades para ganar tracción en tiendas como Google Play o la App Store de Apple.

Alinee la aplicación con sus objetivos empresariales

Si su aplicación no está alineada con su estrategia de negocio más amplia, podría perder oportunidades críticas de crecimiento. La aplicación móvil de Amazon, por ejemplo, extiende a la perfección la experiencia de compra de la web al móvil, mejorando el compromiso del cliente. Un desajuste en este sentido podría dar lugar a experiencias inconexas y a una posible pérdida de ingresos.

Planificar la sostenibilidad y el crecimiento

No planificar el futuro puede hacer que tu aplicación se quede obsoleta rápidamente. Apps como Instagram mantienen a los usuarios enganchados con actualizaciones periódicas y nuevas funciones. Sin una estrategia de adaptación y crecimiento, una app corre el riesgo de volverse irrelevante en el vertiginoso mercado de las apps.

Paso 2: Valida tu idea de app a fondo

Validar la idea de tu aplicación es un paso importante en el proceso de desarrollo de aplicaciones móviles. Esta etapa requiere ir más allá de las suposiciones personales y comprometerse con los usuarios potenciales para recopilar comentarios. Tanto si estás desarrollando una app nativa para iOS o Android, como una aplicación multiplataforma, este paso es fundamental para el éxito de tu app. A continuación te explicamos cómo puedes validar eficazmente la idea de tu app:

Realiza encuestas a los usuarios

Utiliza herramientas de encuestas online para recopilar datos cuantitativos. Estas encuestas deben preguntar a los usuarios potenciales sobre sus preferencias, características deseadas e interés general en tu idea de app. Los datos recopilados proporcionarán una imagen clara de la demanda del mercado para tu app.

Entrevistar a los usuarios

Las entrevistas personales ofrecen una visión en profundidad. Estas conversaciones deben centrarse en comprender las necesidades y opiniones específicas de tu público objetivo. Estos comentarios guiarán el desarrollo de las características de su aplicación y la experiencia general del usuario.

Crear un prototipo

Un prototipo es una versión preliminar de tu aplicación que puedes utilizar para recopilar reacciones y comentarios iniciales. Herramientas como InVision y Adobe XD son excelentes para crear prototipos interactivos. Los comentarios de estos prototipos son fundamentales para perfeccionar el diseño y la funcionalidad de la aplicación.

Utilizar grupos de discusión

Los grupos de discusión pueden aportar diversas perspectivas sobre tu aplicación. Estas discusiones a menudo revelan nuevos puntos de vista sobre lo que les gusta y no les gusta a los usuarios, lo que puede ser extremadamente útil para afinar la idea de tu app.

Analiza a la competencia

Observar apps similares puede proporcionar información valiosa. Entender qué hacen bien o mal los competidores ayuda a identificar oportunidades para que tu app destaque en el mercado.

Aprovechar las redes sociales

Las plataformas de medios sociales pueden utilizarse para llegar a un público más amplio y recabar sus opiniones. Las encuestas y los debates en estas plataformas pueden proporcionar una amplia visión de cómo se percibe la idea de su aplicación.

Ejecutar pruebas beta

Las pruebas beta te permiten probar tu app en escenarios reales. Esta fase de pruebas es clave para identificar cualquier problema y recopilar comentarios sobre el rendimiento de la app y la experiencia del usuario.

Paso 3: Comprende profundamente a tu usuario objetivo

El éxito en el desarrollo de aplicaciones móviles depende en gran medida de conocer a tu público objetivo. Este enfoque asegura que el diseño y la funcionalidad de tu aplicación se alineen con las necesidades del usuario, ya sea para plataformas Android o iOS. Aquí te mostramos cómo entender efectivamente a tus usuarios:

Realiza una investigación exhaustiva de los usuarios

• Identifica a tu audiencia: Define a quién va dirigida tu aplicación. Saber si tu audiencia está compuesta por jóvenes adultos, profesionales u otro grupo ayuda a adaptar la aplicación a sus necesidades específicas.
• Utiliza encuestas y entrevistas: Recopila datos directamente de los usuarios potenciales. Las encuestas y entrevistas pueden proporcionar información sobre sus comportamientos, preferencias y desafíos.
• Análisis de reseñas de competidores: Revisa las opiniones de los usuarios sobre aplicaciones similares. Esto puede resaltar lo que los usuarios disfrutan y lo que sienten que falta, guiando mejoras en tu aplicación.

Implementa bucles de retroalimentación continuos

• Pruebas beta: Lanza una versión beta de tu aplicación para recopilar comentarios tempranos. Esto te permite hacer ajustes antes de un lanzamiento más amplio.
• Herramientas de retroalimentación en la aplicación: Incluye herramientas dentro de tu aplicación para que los usuarios puedan proporcionar fácilmente comentarios, como encuestas o formularios de retroalimentación.
• Monitorea el comportamiento del usuario: Utiliza análisis para entender cómo interactúan los usuarios con tu aplicación. Presta atención a las características populares y a las áreas donde los usuarios encuentran dificultades.

Enfócate en la interfaz de usuario y el diseño

• Diseño intuitivo: Asegúrate de que tu aplicación sea fácil de usar y navegar. Una interfaz compleja puede alejar a los usuarios, independientemente de las capacidades de tu aplicación.
• Personalización: Las características que permiten a los usuarios personalizar su experiencia pueden llevar a una mayor participación y satisfacción.
• Accesibilidad: Haz que tu aplicación sea accesible para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades. Considera incorporar texto a voz, opciones de contraste de colores y navegación sencilla.

Atiende a diferentes plataformas

• Aplicación Android vs. aplicación iOS: Reconoce las diferentes expectativas de los usuarios de Android y iOS. Adapta el diseño y la funcionalidad de tu aplicación a las normas de cada plataforma.
• Desarrollo multiplataforma: Para aplicaciones multiplataforma, asegura la consistencia y funcionalidad sin problemas en varios dispositivos y sistemas operativos.

Comprende e incorpora las necesidades del usuario

• Resuelve problemas reales: Asegúrate de que tu aplicación aborde una necesidad o problema genuino de tu público objetivo. Debe proporcionar un beneficio o solución tangible.
• Actualiza regularmente: Mantén tu aplicación relevante y actualizada con actualizaciones regulares, adaptándote a la tecnología cambiante y las preferencias de los usuarios.

Paso 4: Comienza con un producto mínimo viable (MVP)

Un producto mínimo viable, o MVP, es una estrategia fundamental en el desarrollo de aplicaciones móviles. Este enfoque implica lanzar una versión básica pero funcional de tu aplicación, centrándose principalmente en las características esenciales. 

La estrategia del MVP es efectiva tanto para aplicaciones móviles complejas como sencillas, proporcionando un camino práctico para probar y refinar tu aplicación basándote en comentarios de usuarios reales.

Aquí te mostramos cómo un MVP puede beneficiar tu proyecto de desarrollo de aplicaciones móviles:

• Enfoque en características esenciales: El enfoque del MVP te anima a concentrarte en las características esenciales de tu aplicación. Este enfoque ayuda a desarrollar una solución directa que aborde las necesidades primarias de tus usuarios.
• Pruebas de mercado: Un MVP te permite presentar tu aplicación al público objetivo tempranamente. Esta exposición temprana es crucial para recopilar comentarios de los usuarios, que pueden guiar el desarrollo futuro y la mejora de características.
• Costo eficiente: Desarrollar un MVP requiere menos inversión inicial en comparación con una aplicación con todas las funciones. Esta estrategia hace que sea más asequible entrar en el mercado y permite distribuir los costos de desarrollo a lo largo del tiempo.
• Entrada más rápida al mercado: Con un MVP, puedes lanzar tu aplicación más rápido. Esta entrada rápida al mercado, ya sea en la Apple App Store o en Google Play Store, es una ventaja estratégica, permitiéndote establecer una base de usuarios mientras continúas el desarrollo de la aplicación.
• Desarrollo iterativo: El MVP se ajusta bien a los métodos de desarrollo ágil. Este enfoque iterativo al desarrollo asegura que tu aplicación evolucione con la retroalimentación continua de los usuarios, manteniéndola relevante y fácil de usar.
• Componentes clave de un MVP efectivo:
  • Identifica y desarrolla características clave: Concéntrate en las características que son más importantes para resolver el problema principal de tu usuario.
  • Diseño amigable para el usuario: Asegúrate de que la interfaz de usuario sea intuitiva y fácil de navegar.
  • Pruebas iniciales: Lanza el MVP a un grupo selecto de usuarios o probadores beta para obtener comentarios iniciales.
  • Análisis de comentarios: Utiliza los comentarios para entender qué les gusta a los usuarios y qué necesita mejora.
  • Planifica el desarrollo futuro: Prioriza características adicionales y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios.

Paso 5: Itera basado en los comentarios de los usuarios

Actualizar y refinar regularmente tu aplicación basándote en los comentarios de los usuarios es clave para mantener su relevancia y éxito, especialmente en tiendas de aplicaciones dinámicas como la Apple App Store y Google Play Store. Aquí tienes un enfoque más natural y directo:

• Recopila comentarios continuamente: Mantén el oído en el suelo recopilando regularmente comentarios de los usuarios. Esto puede ser a través de métodos directos como encuestas en la aplicación o indirectamente revisando comentarios en línea y monitoreando patrones de uso de la aplicación.
• Clasifica y prioriza los comentarios de manera efectiva: Después de recopilar los comentarios, es importante clasificarlos. Concéntrate en lo que más mejorará la experiencia del usuario, qué problemas son más comúnmente planteados por tus usuarios y qué cambios son factibles de implementar en tu proceso de desarrollo de aplicaciones.
• Actualiza tu aplicación con un enfoque centrado: Cuando hagas cambios en tu aplicación, asegúrate de que estas actualizaciones sean significativas. Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre introducir nuevas características y pulir las existentes. Siempre prueba estos cambios en un entorno controlado para asegurarte de que cumplen con el objetivo.
• Informa a tus usuarios sobre las nuevas actualizaciones: La comunicación es clave. Cuando lances nuevas actualizaciones, informa a tus usuarios a través de notas de actualización en las tiendas de aplicaciones, notificaciones push o correos electrónicos. Esto mantiene a tus usuarios comprometidos y conscientes de las mejoras.
• Evalúa el impacto de tus actualizaciones: Una vez que hayas realizado cambios, tómate el tiempo para ver cómo están funcionando. Observa cómo están afectando el compromiso del usuario, la satisfacción y el rendimiento general de la aplicación. Esta retroalimentación guiará tu próximo conjunto de mejoras.

Consejo principal: Aprovecha las plataformas sin código para un desarrollo de aplicaciones eficiente

Plataformas sin código como Bubble y Adalo están facilitando el desarrollo de aplicaciones, especialmente para aquellos que son nuevos en esto. Estas plataformas te permiten construir y probar rápidamente ideas de aplicaciones sin necesidad de saber mucho sobre codificación. Aquí te explicamos por qué son útiles:

• Fácil de usar: Las plataformas sin código son simples de usar. Tienen una configuración sencilla donde puedes arrastrar y soltar elementos para construir tu aplicación para dispositivos móviles, facilitando que cualquiera comience.
• Prototipado rápido: Puedes crear rápidamente una versión básica de tu aplicación para ver cómo funciona y obtener comentarios. Esto es importante para probar tu idea desde el principio.

Características clave

Aquí hay algunas de las características destacadas de las plataformas sin código:

• Desarrollo visual: Estas herramientas te permiten construir tu aplicación visualmente, agilizando el proceso de diseño y construcción.
• Componentes preconstruidos: Ofrecen plantillas y componentes listos para usar que aceleran el desarrollo, para que puedas concentrarte más en personalizar tu aplicación.
• Opciones de integración: Puedes conectar tu aplicación con varios servicios y herramientas para mejorar su funcionalidad.

Cosas a considerar

Aunque las plataformas sin código son extremadamente útiles, hay algunos puntos a tener en cuenta:

• Escalar: Si tu aplicación crece, podrías necesitar características avanzadas que requieran algún nivel de codificación.
• Límites de personalización: Estas plataformas pueden tener algunas limitaciones si buscas construir una aplicación altamente especializada.
• Curva de aprendizaje: Aunque es más fácil que aprender a programar, sacar el máximo provecho de estas plataformas todavía requiere algo de aprendizaje.

Las plataformas sin código son una opción práctica para sumergirse en el desarrollo de aplicaciones. Son particularmente adecuadas para crear aplicaciones tanto de Android como de iOS, ya sea una aplicación de comercio electrónico o una herramienta de utilidad básica. Estas plataformas proporcionan la flexibilidad y simplicidad necesarias para dar vida a tus ideas de aplicaciones.

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Conclusión

Para resumir esta guía, el desarrollo exitoso de aplicaciones combina una buena planificación, conocer realmente a tu audiencia y escuchar sus comentarios. Crear una aplicación móvil es un gran paso para cualquier negocio, proporcionando una forma directa de llegar a los clientes y crecer. En un mercado lleno de aplicaciones, estos cinco pasos son tu hoja de ruta para crear una aplicación que se destaque y ayude a tu negocio a mantenerse al día con el mundo digital. Las mejores aplicaciones son aquellas que siguen mejorando y cambiando junto con sus usuarios y la nueva tecnología. Lecturas relacionadas:

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