I vantaggi dei lavoratori contingenti e le sfide di lavorare con loro

Già negli anni ’60, i lavoratori contingenti non erano più limitati al lavoro d’ufficio o ad altri “lavori da colletti blu”. I lavoratori temporanei qualificati in ingegneria, contabilità, programmazione e altre professioni venivano assunti per sostituire i dipendenti in malattia, in ferie o per aumentare la capacità nei periodi di picco.

Oggi, il ruolo della forza lavoro contingente è cresciuto rapidamente fino a diventare uno dei fattori cruciali del successo aziendale. Una ricerca condotta da SAP mostra che quasi la metà dei costi della forza lavoro viene spesa per i lavoratori a contratto, e il 55% delle aziende non può condurre le proprie attività regolari senza assumere lavoratori contingenti.

La forza lavoro contingente è più di una semplice opzione alternativa. In questo post, discutiamo di come una forza lavoro contingente offra alle aziende un vantaggio competitivo.

Chi sono i lavoratori contingenti?

I lavoratori contingenti sono persone che lavorano per un’organizzazione senza essere assunte come dipendenti. Forniscono i loro servizi per un periodo di tempo determinato, solitamente sulla base di un progetto.

Esempi di lavoratori contingenti sono i freelance, i consulenti, i part-time e gli appaltatori indipendenti. A volte vengono chiamati anche gig worker, lavoratori esterni, manodopera contingente o manodopera in outsourcing, mentre una forza lavoro contingente è nota anche come forza lavoro esterna, forza lavoro flessibile o forza lavoro estesa.

I ruoli dei lavoratori contingenti possono includere assunzioni stagionali e stagisti, rappresentanti del servizio clienti e ruoli creativi (come progettazione grafica, produzione audio, scrittura).

Possono anche essere esperti con competenze altamente tecniche, come specialisti SQL, ingegneri IT e professionisti della sicurezza informatica.

Tra gli appaltatori indipendenti ci sono anche project manager, product manager e manager ad interim, spesso ricercati per guidare progetti e team.

I lavoratori interinali possono assumere incarichi che durano poche ore o un paio d’anni. Possono lavorare da remoto o in loco, a seconda delle esigenze dell’azienda.

Perché le aziende contano così tanto su di loro?

Ora che sappiamo chi sono, analizziamo i vantaggi e le sfide dell’assunzione di lavoratori contingenti.

Risparmio sui costi

L’assunzione di lavoratori contingenti può far risparmiare alle aziende molto denaro sulle spese fisse che altrimenti spenderebbero per i dipendenti tradizionali.

A differenza di un dipendente a tempo indeterminato, un lavoratore contingente non richiede spese aggiuntive come tasse, prestazioni mediche, contributi pensionistici, benefici per i dipendenti, bonus e altri benefici aziendali associati all’assunzione di personale a tempo indeterminato.

Quindi, anche se può sembrare che gli appaltatori indipendenti e i consulenti rappresentino un alto costo aziendale, nel complesso per le aziende si tratta di un guadagno.

Inoltre, i dipendenti temporanei vengono assunti solo quando sono necessari, quindi l’azienda dovrà pagare una persona con le competenze richieste solo per il tempo necessario.

Accesso rapido a competenze specializzate

Secondo una ricerca della Society of Human Resources (SHRM), ci vogliono in media 36 giorni per trovare un nuovo dipendente.

Per alcuni ruoli, in particolare per le posizioni altamente qualificate e specializzate, la ricerca e l’assunzione di un dipendente possono richiedere da 3 a 6 mesi. I nuovi assunti dovranno poi essere formati e passare attraverso la fase di onboarding prima di poter lavorare a pieno regime.

Molti datori di lavoro trovano che l’assunzione di dipendenti a contratto sia un modo eccellente per colmare rapidamente i vuoti di competenze esistenti, perché il processo di assunzione dei lavoratori contingenti è molto più breve. Gli appaltatori indipendenti esperti sono spesso disponibili con un breve preavviso. Lei li trova, negozia un progetto e loro possono mettersi al lavoro subito dopo. Il team delle Risorse Umane non dovrà assicurarsi che i lavoratori contingenti seguano i processi di formazione e di inserimento previsti per i dipendenti a tempo pieno.

Alimenta l'innovazione e la crescita

I lavoratori contingenti non passano molto tempo a lavorare per un unico datore di lavoro, quindi tendono ad avere esperienza di lavoro su una serie di progetti. Spesso sono esposti a vari metodi o processi legati alle loro competenze, il che rappresenta un vantaggio potenzialmente enorme per le aziende che li assumono. L’esperienza acquisita consentirà loro di offrire nuove prospettive e di apportare miglioramenti.

I lavoratori contingenti consentono inoltre alle aziende di sperimentare nuovi approcci e sviluppare idee audaci. Possono assumere il personale contingente di cui hanno bisogno su base temporanea per realizzare un nuovo progetto senza un impegno a lungo termine.

Offrono flessibilità nei periodi cruciali

Il personale temporaneo è più facile da trovare e viene assunto solo in base alle necessità. I datori di lavoro non dovranno preoccuparsi di essere legati a lavoratori contingenti al di là di una necessità urgente ma a breve termine.

Le aziende possono assumere lavoratori contingenti per recuperare i ritardi quando sono improvvisamente sovraccariche di lavoro o assumere solo alcuni lavoratori quando la domanda di lavoro è bassa.

Anche gli esperti tecnici o i lavoratori altamente qualificati sono spesso chiamati per un incarico a breve termine o per un progetto specifico. A differenza dei dipendenti a tempo indeterminato, possono essere reperiti rapidamente e possono iniziare a lavorare su incarichi immediati, senza dover seguire un corso di orientamento e formazione. I lavoratori qualificati temporanei sono anche molto convenienti perché, sebbene possano sembrare costosi, le loro competenze ed esperienze valgono l’investimento.

Fornisce l'accesso a un bacino più ampio di talenti

Quando i talenti scarseggiano a livello locale, i lavoratori a distanza offrono alle aziende un bacino più ampio tra cui scegliere. Allo stesso modo, le aziende che sono aperte ai lavoratori contingenti a distanza hanno la possibilità di assumere i migliori professionisti da tutto il mondo.

Anche trovare un lavoratore contingente da remoto è molto più facile: quando le aziende possono assumere da qualsiasi parte del mondo, più velocemente saranno in grado di trovare il loro esperto.

Sfide comuni nell'assunzione e nella collaborazione con i lavoratori contingenti.

I vantaggi potenziali dell’utilizzo di lavoratori contingenti sono molti, ma ci sono anche delle sfide nell’assumere e lavorare con i lavoratori contingenti. Alcune sfide comuni includono:

Disponibilità

Può essere facile trovare un consulente esterno con le competenze specialistiche che stai cercando, ma non sempre è disponibile quando ne hai bisogno. Potrebbero essere impegnati in un contratto con un’altra azienda, oppure la tempistica del tuo progetto potrebbe sovrapporsi ad un altro.

Riservatezza

I lavoratori a contratto probabilmente lavoreranno con i tuoi dati e avranno accesso a informazioni riservate. C’è sempre il rischio che alcune informazioni vengano divulgate all’azienda con cui lavorerà successivamente. Un modo per evitarlo è assicurarsi che un lavoratore contingente abbia una reputazione affidabile.

Controllo

La gestione dei lavoratori contingenti è molto diversa dalla gestione dei dipendenti classici. C’è una certa perdita di controllo sulle modalità di esecuzione dei compiti. Ai lavoratori contingenti possono essere assegnati dei compiti e imposte delle scadenze, ma non si può dire loro come svolgere il lavoro. 

Cosa considerare quando si assume un lavoratore contingente

Tenendo presente le sfide dell’assunzione e della collaborazione con i lavoratori contingenti, ecco alcuni consigli per un’assunzione senza problemi.

Considera il lavoro a distanza

Se il lavoro non è in loco e può essere svolto online, considera l’assunzione di professionisti a distanza. Il pool di talenti si amplierà in modo significativo e avrai maggiori possibilità di trovare un professionista disponibile con competenze specializzate.

Predisponi un processo di screening

Lo screening dei dipendenti è una fase importante, indipendentemente dal fatto che siano temporanei o meno. Conduci un controllo completo del background e chiedi informazioni ai precedenti datori di lavoro sulla professionalità del candidato. Se la sicurezza e la riservatezza sono particolarmente importanti nell’incarico, includi domande relative all’affidabilità.

Sapere quando assumere

Sebbene ci siano molti vantaggi nell’assumere lavoratori contingenti, è importante sapere quando l’assunzione è anche la soluzione più efficiente dal punto di vista dei costi.

Ecco alcuni esempi di quando un lavoratore contingente è una buona scelta per la tua azienda:

• Quando hai bisogno di esperti e di competenze specializzate come il data mining, la programmazione software e la gestione di progetti.
• Quando hai bisogno di aiuto in periodi particolarmente intensi per la tua azienda.
• Per compiti che richiedono solo poche ore alla settimana e non giustificano l’assunzione di un dipendente a tempo pieno.
• Quando il lavoratore non richiede una stretta supervisione.