In questo articolo analizzeremo come i consulenti possono aiutare un’azienda ad acquisire competenze, quali sono le caratteristiche da ricercare in un consulente e dove trovare un esperto per risolvere il vostro problema.
Gli esperti esterni hanno capacità cognitive superiori e spesso possono affrontare i problemi più rapidamente e aiutare le aziende a implementare cambiamenti complessi. Essere troppo vicini a un problema può rendere difficile identificare la causa alla radice dei problemi e implementare una soluzione. L’assunzione di un consulente esterno specializzato nella risoluzione di problemi simili a quelli dell’azienda sarà in grado di fornire un paio di occhi in più, senza interessi personali nell’azienda. Per questo motivo, può essere in grado di fornire una soluzione più rapida e completa rispetto a quella che l’azienda potrebbe trovare da sola.
Ecco alcuni altri modi in cui i consulenti possono essere utili:
I consulenti sono indipendenti e obiettivi. Non essendo soggetti alle politiche interne dell’azienda, i consulenti hanno una prospettiva indipendente sui problemi.
I consulenti apportano una maggiore creatività. Poiché gli esperti non sono vincolati all’approccio standard ai problemi di un’azienda, possono usare la loro obiettività per trovare soluzioni creative.
I consulenti sono esperti nello sviluppo di competenze. Di solito, un consulente ha una vera e propria competenza in una particolare materia. Inoltre, lavorano in diversi settori, il che li rende familiari con tutti gli ultimi sviluppi e le migliori pratiche in un determinato ambito.
I consulenti possono contribuire all’espansione di un’azienda. Se volete espandervi a livello regionale o addirittura globale, potreste trovare l’intera esperienza scoraggiante. I consulenti hanno una conoscenza approfondita dell’analisi della concorrenza, dei test sugli utenti, ecc. e saranno in grado di identificare le minacce ai vostri obiettivi, cercando al tempo stesso di far evolvere la vostra attività ordinaria.
I consulenti possono essere più convenienti rispetto all’assunzione di dipendenti a tempo pieno. I costi legati all’assunzione di dipendenti a tempo pieno possono essere elevati. L’assunzione di un consulente esterno può spesso eliminare questi costi, essendo l’unica spesa il suo onorario per il compito da svolgere.
Definire cosa faccia di una persona un esperto può essere difficile, ma un buon consulente spesso presenta le seguenti caratteristiche:
Attraverso l’esperienza nel loro campo, gli esperti creano connessioni tra principi, concetti e conoscenze pratiche. Invece di creare un insieme casuale di fatti isolati e non correlati, gli esperti sviluppano una rete interconnessa di informazioni, studiata a fondo e praticata deliberatamente, che si trova nella loro memoria a lungo termine. Quando le strutture di conoscenza sono interconnesse, gli spunti per il recupero aiutano l’individuo a richiamare informazioni simili dalla sua esperienza e a fornire soluzioni più creative.
Gli esperti sono generalmente bravi a fare inferenze, a trarre conclusioni, a trovare soluzioni (tenendo conto anche di altri fattori) e a proporre risultati concreti. Rispetto a una persona media, le loro conoscenze sono organizzate in modo da migliorare la capacità di utilizzare le informazioni precedenti per risolvere i problemi.
Gli esperti, che dispongono di una vasta rete di conoscenze, elaborano rapidamente soluzioni che hanno maggiori probabilità di essere efficaci rispetto a quelle elaborate dai novizi. La loro notevole esperienza sul campo influisce su ciò che notano e sul modo in cui interpretano le informazioni e può portare a una migliore risoluzione dei problemi e a prestazioni migliori nel proprio settore di competenza.
Assumere un consulente può essere scoraggiante. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi:
Non tutti i consulenti sono uguali. Chi ha una conoscenza generale del mondo degli affari non ha la profondità di esperienza che ha un esperto di marketing quando si tratta di promuovere un’azienda. I consulenti che conoscono bene il vostro problema hanno maggiori probabilità di trovare una soluzione, per questo è importante che fin dall’inizio siate chiari su ciò di cui avete bisogno.
Dopo aver stabilito cosa volete esattamente dal vostro esperto, dovrete decidere per quanto tempo volete che il consulente vi aiuti. Le vostre esigenze aziendali determineranno il tipo di consulente di cui avrete bisogno e, soprattutto, dove dovrete cercarlo e per quanto tempo vorrete impegnare i suoi servizi. Dovrete anche decidere se il lavoro deve essere svolto in loco o virtualmente dall’ufficio del consulente.
È sempre meglio iniziare a cercare soluzioni con le persone che conoscete e di cui vi fidate. Forse non avete bisogno (o volete) che vi aiutino a risolvere il problema, ma potrebbero conoscere un esperto in grado di farlo. Pensate di inviare un’e-mail ai colleghi di lavoro o ai colleghi CEO per chiedere se si sono imbattuti in un problema simile in passato. Verificate se sono a conoscenza di qualche esperto su quel particolare argomento. Il “timbro di approvazione” di qualcuno di cui vi fidate aumenterà le probabilità di successo del progetto.
Esistono diversi siti web specializzati nell’aiutare le aziende a trovare consulenti. Spesso consentono di cercare esperti in base all’argomento, al budget e persino alla località. Prendete in considerazione l’idea di pubblicare le vostre esigenze su uno di questi siti e vedete quali risposte ricevete.
Se state cercando una soluzione a un problema molto specifico, un freelance potrebbe essere la soluzione giusta. Siti come Freelancer, Upwork e Fiverr vi permettono di digitare parole chiave e di cercare i talenti di cui avete bisogno per il vostro problema.
Sebbene i freelance possano sembrare interessanti dal punto di vista dei costi, se cercate un’esperienza garantita potreste prendere in considerazione l’idea di affidarvi a una società di consulenza dedicata. Le società di consulenza sono spesso più costose rispetto ad altre opzioni, ma in genere si avvalgono di una vasta gamma di talenti e sono esperte nel fornire soluzioni nei tempi concordati.
È fondamentale che ogni azienda faccia i compiti a casa quando assume un esperto per risolvere un problema o far crescere la propria attività. Non tutte le competenze possono essere addestrate, il personale può avere difficoltà ad acquisire competenze e l’ingresso di un individuo con competenze specifiche e conoscenze specialistiche può portare a prestazioni eccezionali.
Ma trovare la persona o l’azienda giusta può essere difficile e i costi elevati se si sceglie in modo incauto. Si spera che, con un po’ di aiuto da questo articolo, ora abbiate una migliore comprensione di come trovare il consulente giusto per la vostra azienda e per il vostro specifico punto dolente.
Contatto Sebastiano Piccinno
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Jesus Gonzalez Alvarez, Responsabile del prodotto, Schneider Electric