Hvad gør en person til en ekspert, og hvordan man finder ægte ekspertkonsulenter

Som virksomhedsejer/leder kan du af og til få brug for en konsulent inden for et bestemt område for at løse et problem eller for at få virksomheden til at vokse generelt. Nogle gange kan dine behov være på højt niveau, f.eks. strategisk planlægning eller markedsføring. Ved andre lejligheder kan du have brug for mere målrettede løsninger, f.eks. webdesign eller produktundersøgelser. Uanset hvad din virksomhed har brug for, vil der være en konsulent derude, der står til rådighed for at hjælpe dig. Problemet er bare at finde dem.

I denne artikel vil vi se på, hvordan konsulenter kan hjælpe en virksomhed med at opnå ekspertise, hvilke egenskaber du bør kigge efter hos en konsulent, samt hvor du kan søge efter en ekspert til at løse dit problem.

Hvordan kan ekspertkonsulenter hjælpe en virksomhed?

Eksterne eksperter har højere kognitive færdigheder og kan ofte løse problemer hurtigere og hjælpe virksomheder med at gennemføre komplekse ændringer. Hvis man er for tæt på et problem, kan det være svært at identificere den grundlæggende årsag til problemerne og implementere en løsning. Hvis du hyrer en ekstern konsulent, der har specialiseret sig i at løse problemer som dit problem, kan du få et ekstra par øjne uden at have en interesse i virksomheden. Som sådan kan de måske være i stand til at levere en hurtigere og mere grundig løsning, end hvis virksomheden kæmper alene.

Her er et par andre måder, hvorpå konsulenter kan hjælpe:

Konsulenter er uafhængige og objektive. Da de ikke er underlagt en virksomheds interne politikker, har konsulenterne et uafhængigt perspektiv på problemerne.

Konsulenter bidrager med ekstra kreativitet. Fordi eksperter ikke er bundet af en virksomheds standardtilgang til problemer, kan de bruge deres objektivitet til at finde kreative løsninger.

Konsulenter er eksperter i at udvikle ekspertise. Normalt har en konsulent reel ekspertise inden for et bestemt emne. De vil også arbejde på tværs af forskellige brancher, hvilket gør dem bekendt med den seneste udvikling og bedste praksis inden for et bestemt område.

Konsulenter kan være med til at udvide en virksomhed. Hvis du ønsker at ekspandere regionalt eller endog globalt, kan du måske finde hele oplevelsen skræmmende. Konsulenter har ekspertviden om at foretage konkurrencemæssige analyser, brugertest osv. og vil være i stand til at identificere trusler mod dine mål, samtidig med at de vil kunne finde ud af, hvordan de kan udvikle din almindelige praksis.

Konsulenter kan være mere omkostningseffektive end at ansætte fuldtidsansatte. De omkostninger, der er forbundet med at ansætte fuldtidsansatte, kan være høje. Ved at ansætte en ekstern konsulent kan disse omkostninger ofte elimineres, idet deres honorar for den pågældende opgave er den eneste udgift.

Hvad gør en person til en ekspert?

Det kan være vanskeligt at definere, hvad der gør en person til ekspert, men en god konsulent vil ofte udvise følgende egenskaber:

Et godt netværk af aktuel viden

Gennem erfaring inden for deres felt opbygger eksperter forbindelser mellem principper, begreber og praktisk viden. I stedet for at fremme et tilfældigt sæt af uafhængige og isolerede fakta udvikler eksperter et sammenhængende netværk af information, grundige studier og bevidst praksis, som sidder i deres langtidshukommelse. Når vidensstrukturerne er indbyrdes forbundne, vil genfindingsmærker hjælpe den enkelte med at fremkalde lignende oplysninger fra sin erfaring og give større kreativitet i løsningerne.

Evnen til at drage konklusioner på grundlag af tidligere viden

Eksperter er generelt gode til at drage slutninger, drage konklusioner, finde løsninger (samt tage hensyn til andre faktorer) og tilbyde faktiske resultater. Sammenlignet med en gennemsnitlig person er deres viden organiseret på en måde, der forbedrer deres evne til at bruge tidligere oplysninger til at løse problemer.

Eksperter er effektive til at løse problemer

Eksperter med et stort vidensnetværk danner hurtigt løsninger, der har større sandsynlighed for at være effektive end løsninger, der dannes af novicer. Deres store erfaring inden for området påvirker, hvad de lægger mærke til, og hvordan de fortolker oplysninger, og kan føre til bedre problemløsning og præstationer inden for hans eller hendes fagområde.

Tips til at ansætte en ekspertkonsulent

Det kan være skræmmende at ansætte en konsulent. Her er et par tips til at hjælpe dig:

Vær klar over, hvad du leder efter

Ikke alle konsulenter er lige gode. En person med generel forretningskendskab vil ikke have den samme dybdegående erfaring som en markedsføringsekspert, når det drejer sig om at fremme en virksomhed. Konsulenter, der er velbevandret i dit problem, har størst sandsynlighed for at finde en løsning, og derfor er det vigtigt, at du lige fra starten er klar over, hvad du har brug for.

Beslut dig for længden, dybden og placeringen af engagementet med konsulenten

Når du har fundet ud af præcis, hvad du ønsker af din ekspert, skal du beslutte, hvor længe du ønsker, at konsulenten skal hjælpe dig. Dine forretningsmæssige behov vil diktere, hvilken type konsulent du har brug for, og endnu vigtigere, hvor du skal lede efter dem, og hvor længe du vil engagere deres tjenester. Du skal også beslutte, om arbejdet skal udføres på stedet eller virtuelt fra konsulentens kontor.

Udnyt alle de netværk, du har

Det er altid bedst at begynde at lede efter løsninger med de mennesker, du kender og stoler på. Du har måske ikke brug for (eller ønsker ikke), at de skal hjælpe med problemet, men de kender måske en ekspert, der kan hjælpe dig. Tænk på at sende en e-mail til forretningskolleger eller CEO-kolleger for at spørge, om de tidligere er stødt på et lignende problem. Se, om de kender nogen eksperter inden for det pågældende emne. Hvis du har et “godkendelsesstempel” fra en person, du har tillid til, vil det øge chancerne for succes med projektet.

Tjek konsulentmarkedspladser

Der findes flere websteder, der har specialiseret sig i at hjælpe virksomheder med at finde konsulenter. De giver dig ofte mulighed for at søge efter eksperter efter emne, budget og endda efter beliggenhed. Overvej at skrive dine behov på et af disse websteder og se, hvilke svar du får.

Tjek freelancer-websteder

Hvis du leder efter en løsning på et meget specifikt problem, kan en freelancer være den rette vej at gå. På websteder som Freelancer, Upwork og Fiverr kan du indtaste nøgleord og søge efter det talent, du har brug for til dit problem.

Overvej konsulentfirmaer

Selv om freelancere kan lyde attraktivt ud fra et omkostningsperspektiv, bør du måske overveje at engagere et dedikeret konsulentfirma, hvis du er på udkig efter garanteret ekspertise. Konsulentfirmaer er ofte dyrere end andre muligheder, men de engagerer generelt et stort antal talenter og er mestre i at levere løsninger inden for aftalte tidsrammer.

Afslutningsvis

Det er vigtigt for enhver virksomhed at gøre sit hjemmearbejde, når den hyrer en ekspert til at hjælpe med at løse et problem eller udvikle sin virksomhed. Ikke alle færdigheder kan trænes, medarbejdere kan have svært ved at tilegne sig ekspertise, og det kan føre til exceptionelle resultater at ansætte en person med en specifik færdighed og ekspertviden.

Men det kan være vanskeligt at finde den rette person eller det rette firma, og omkostningerne kan være høje, hvis man vælger uklogt. Forhåbentlig har du nu med lidt hjælp fra denne artikel fået en bedre forståelse for, hvordan du finder den rigtige konsulent til din virksomhed og dit specifikke smertepunkt.