Questi lavoratori contingenti, costituiti da liberi professionisti, appaltatori indipendenti, consulenti e lavoratori temporanei, offrono un’ampia gamma di benefici. I responsabili delle assunzioni hanno il compito di impiegare lavoratori contingenti per mitigare la carenza di lavoratori qualificati e risparmiare sui costi, ma non è qui che inizia e si ferma il successo.

Un programma di forza lavoro contingente può essere una grande risorsa per un’azienda, ma solo se viene gestito in modo efficiente. Ecco sette modi per monitorare e migliorare l’efficienza della vostra forza lavoro contingente.

1. Definire l’ambito di lavoro

Il primo passo per una gestione efficiente della forza lavoro contingente è la definizione dell’ambito di lavoro. Quali compiti devono essere svolti? Chi li svolgerà? Quando devono essere completati? Quando si assumono lavoratori contingenti, è importante assegnare loro i compiti per i quali sono stati assunti e garantire il raggiungimento degli obiettivi di forza lavoro.

Per assicurarvi che i vostri lavoratori contingenti si attengano all’ambito di lavoro, dovreste:

• Rivedere regolarmente l’ambito di lavoro con il lavoratore contingente.
• Aggiornare l’ambito di lavoro se necessario.
• Comunicare le modifiche ai lavoratori temporanei.

2. Stabilire obiettivi misurabili

Non basta definire l’ambito di lavoro, bisogna anche fissare obiettivi misurabili. Che cosa si intende per successo? Come farete a sapere se il vostro lavoratore temporaneo sta soddisfacendo le vostre esigenze? Senza obiettivi concreti e misurabili o indicatori chiave di prestazione, sarà difficile valutare le prestazioni della vostra forza lavoro temporanea e apportare i miglioramenti necessari.

Per stabilire obiettivi efficaci, è necessario

• Identificare gli obiettivi che si vogliono raggiungere
• Stabilire criteri misurabili per il successo
• Stabilire un calendario per il raggiungimento degli obiettivi
• Comunicare gli obiettivi ai dipendenti contingenti

3. Tracciare i progressi

Una volta definita la portata del lavoro e fissati gli obiettivi misurabili, è il momento di iniziare a monitorare i progressi. Come si comportano i vostri lavoratori contingenti? Stanno soddisfacendo le vostre aspettative? Il monitoraggio dei progressi vi aiuterà a identificare le aree in cui la vostra forza lavoro contingente sta eccellendo e quelle in cui c’è margine di miglioramento. Utilizzate un sistema di gestione dei fornitori (VMS) per monitorare i progressi e tenere sotto controllo la vostra forza lavoro contingente.

Esistono diversi modi per monitorare i progressi della vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Check-in regolari con i membri del team
• Strumenti di gestione dei progetti
• Software di tracciamento del tempo

4. Fornire feedback

Oltre a monitorare i progressi, è importante fornire regolarmente un feedback alla vostra forza lavoro contingente. Questo feedback deve essere sia positivo che costruttivo, evidenziando ciò che i vostri lavoratori contingenti stanno facendo bene e le aree in cui possono migliorare. Il feedback aiuterà la vostra forza lavoro contingente a capire le vostre aspettative e permetterà loro di apportare le modifiche necessarie al loro lavoro.

Per fornire un feedback efficace, è necessario

• essere specifici nel feedback
• Assicurarsi che il feedback sia tempestivo
• Evitare di dare un feedback eccessivo o insufficiente
• Fornire un feedback che sia perseguibile

5. Incoraggiare la comunicazione

Una comunicazione efficace è essenziale per la gestione di qualsiasi forza lavoro, ma è particolarmente importante quando si assumono lavoratori temporanei. I lavoratori contingenti sono spesso distribuiti geograficamente e potrebbero non avere contatti regolari con i membri del loro team o con i manager. Di conseguenza, è importante incoraggiare la comunicazione e assicurarsi che tutti siano sulla stessa pagina.

Esistono diversi modi per incoraggiare la comunicazione all’interno della vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Check-in regolari con i membri del team
• Stabilire canali di comunicazione chiari
• Incoraggiare domande e feedback
• Utilizzo di strumenti di collaborazione

6. Promuovere il lavoro di squadra

Oltre a incoraggiare la comunicazione, è importante promuovere il lavoro di squadra tra dipendenti temporanei e permanenti. I lavoratori temporanei devono sentirsi parte di una squadra e pensare che il loro lavoro sia prezioso per il successo dell’azienda. Promuovendo il lavoro di squadra, è possibile migliorare il morale e aumentare la produttività.

Esistono diversi modi per promuovere il lavoro di squadra all’interno della vostra forza lavoro temporanea, tra cui:

• Incoraggiare la collaborazione
• Favorire il senso di appartenenza
• Riconoscere e premiare i risultati ottenuti dal team.

7. Offrire formazione e supporto

I lavoratori temporanei devono disporre delle risorse necessarie per svolgere efficacemente il proprio lavoro. Ciò può includere l’accesso a materiali di formazione, manuali o altri materiali di riferimento. Inoltre, la vostra forza lavoro contingente deve sapere a chi rivolgersi in caso di domande o di necessità di assistenza per il proprio lavoro.

Esistono diversi modi per offrire formazione e assistenza alla vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Fornire materiale di riferimento
• Offrire corsi di formazione in linea
• Mettersi a disposizione per rispondere a domande e dubbi

8. Essere flessibili

Infine, è importante essere flessibili quando si lavora con un lavoratore contingente. Se un membro del team ha bisogno di più tempo per completare un progetto, considerate i fattori che giustificano la richiesta. Se la portata di un progetto cambia, siate disposti a modificare la tempistica. Il lavoro potrebbe essere più complicato del previsto. Se siete flessibili, potete rendere felice la vostra forza lavoro contingente e ridurre il turnover.

Ci sono diversi modi per essere flessibili quando si lavora con una forza lavoro contingente, tra cui:

• Essere disposti a modificare le scadenze
• Dare ai lavoratori contingenti autonomia sul loro lavoro
• Offrire opzioni di programmazione flessibili
• Permettere ai lavoratori contingenti di lavorare da casa.

9. Motivare il team

Oltre a essere flessibili, è importante motivare i lavoratori contingenti. La loro motivazione può essere diversa da quella dei dipendenti fissi, quindi è importante scoprire cosa motiva il vostro team e fornire loro gli incentivi appropriati.

Esistono diversi modi per motivare la vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Fornire incentivi finanziari
• Offrire permessi o orari flessibili
• Riconoscere e premiare il lavoro eccellente
• Dare ai lavoratori contingenti l’opportunità di guidare i progetti.

Conclusione

Seguendo questi consigli, potrete gestire efficacemente la vostra forza lavoro contingente e lavorare per costruire un programma di lavoro contingente più maturo. I lavoratori contingenti sono una parte importante di molte aziende, quindi è importante assicurarsi che abbiano le risorse e il supporto necessari per avere successo. Fornendo formazione, supporto e incentivi, potrete mantenere la vostra forza lavoro estesa felice e produttiva.