9 cose da fare per migliorare l’efficienza della forza lavoro contingente

La forza lavoro contingente è una componente importante e in crescita dell’economia odierna. Con il cambiamento della natura del lavoro, sempre più aziende adottano una strategia di contingent workforce per accelerare il successo.

Questi lavoratori contingenti, costituiti da liberi professionisti, appaltatori indipendenti, consulenti e lavoratori temporanei, offrono un’ampia gamma di benefici. I responsabili delle assunzioni hanno il compito di impiegare lavoratori contingenti per mitigare la carenza di lavoratori qualificati e risparmiare sui costi, ma non è qui che inizia e si ferma il successo.

Un programma di forza lavoro contingente può essere una grande risorsa per un’azienda, ma solo se viene gestito in modo efficiente. Ecco sette modi per monitorare e migliorare l’efficienza della vostra forza lavoro contingente.

1. Definire l’ambito di lavoro

Il primo passo per una gestione efficiente della forza lavoro contingente è la definizione dell’ambito di lavoro. Quali compiti devono essere svolti? Chi li svolgerà? Quando devono essere completati? Quando si assumono lavoratori contingenti, è importante assegnare loro i compiti per i quali sono stati assunti e garantire il raggiungimento degli obiettivi di forza lavoro.

Per assicurarvi che i vostri lavoratori contingenti si attengano all’ambito di lavoro, dovreste:

• Rivedere regolarmente l’ambito di lavoro con il lavoratore contingente.
• Aggiornare l’ambito di lavoro se necessario.
• Comunicare le modifiche ai lavoratori temporanei.

2. Stabilire obiettivi misurabili

Non basta definire l’ambito di lavoro, bisogna anche fissare obiettivi misurabili. Che cosa si intende per successo? Come farete a sapere se il vostro lavoratore temporaneo sta soddisfacendo le vostre esigenze? Senza obiettivi concreti e misurabili o indicatori chiave di prestazione, sarà difficile valutare le prestazioni della vostra forza lavoro temporanea e apportare i miglioramenti necessari.

Per stabilire obiettivi efficaci, è necessario

• Identificare gli obiettivi che si vogliono raggiungere
• Stabilire criteri misurabili per il successo
• Stabilire un calendario per il raggiungimento degli obiettivi
• Comunicare gli obiettivi ai dipendenti contingenti

3. Tracciare i progressi

Una volta definita la portata del lavoro e fissati gli obiettivi misurabili, è il momento di iniziare a monitorare i progressi. Come si comportano i vostri lavoratori contingenti? Stanno soddisfacendo le vostre aspettative? Il monitoraggio dei progressi vi aiuterà a identificare le aree in cui la vostra forza lavoro contingente sta eccellendo e quelle in cui c’è margine di miglioramento. Utilizzate un sistema di gestione dei fornitori (VMS) per monitorare i progressi e tenere sotto controllo la vostra forza lavoro contingente.

Esistono diversi modi per monitorare i progressi della vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Check-in regolari con i membri del team
• Strumenti di gestione dei progetti
• Software di tracciamento del tempo

4. Fornire feedback

Oltre a monitorare i progressi, è importante fornire regolarmente un feedback alla vostra forza lavoro contingente. Questo feedback deve essere sia positivo che costruttivo, evidenziando ciò che i vostri lavoratori contingenti stanno facendo bene e le aree in cui possono migliorare. Il feedback aiuterà la vostra forza lavoro contingente a capire le vostre aspettative e permetterà loro di apportare le modifiche necessarie al loro lavoro.

Per fornire un feedback efficace, è necessario

• essere specifici nel feedback
• Assicurarsi che il feedback sia tempestivo
• Evitare di dare un feedback eccessivo o insufficiente
• Fornire un feedback che sia perseguibile

5. Incoraggiare la comunicazione

Una comunicazione efficace è essenziale per la gestione di qualsiasi forza lavoro, ma è particolarmente importante quando si assumono lavoratori temporanei. I lavoratori contingenti sono spesso distribuiti geograficamente e potrebbero non avere contatti regolari con i membri del loro team o con i manager. Di conseguenza, è importante incoraggiare la comunicazione e assicurarsi che tutti siano sulla stessa pagina.

Esistono diversi modi per incoraggiare la comunicazione all’interno della vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Check-in regolari con i membri del team
• Stabilire canali di comunicazione chiari
• Incoraggiare domande e feedback
• Utilizzo di strumenti di collaborazione

6. Promuovere il lavoro di squadra

Oltre a incoraggiare la comunicazione, è importante promuovere il lavoro di squadra tra dipendenti temporanei e permanenti. I lavoratori temporanei devono sentirsi parte di una squadra e pensare che il loro lavoro sia prezioso per il successo dell’azienda. Promuovendo il lavoro di squadra, è possibile migliorare il morale e aumentare la produttività.

Esistono diversi modi per promuovere il lavoro di squadra all’interno della vostra forza lavoro temporanea, tra cui:

• Incoraggiare la collaborazione
• Favorire il senso di appartenenza
• Riconoscere e premiare i risultati ottenuti dal team.

7. Offrire formazione e supporto

I lavoratori temporanei devono disporre delle risorse necessarie per svolgere efficacemente il proprio lavoro. Ciò può includere l’accesso a materiali di formazione, manuali o altri materiali di riferimento. Inoltre, la vostra forza lavoro contingente deve sapere a chi rivolgersi in caso di domande o di necessità di assistenza per il proprio lavoro.

Esistono diversi modi per offrire formazione e assistenza alla vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Fornire materiale di riferimento
• Offrire corsi di formazione in linea
• Mettersi a disposizione per rispondere a domande e dubbi

8. Essere flessibili

Infine, è importante essere flessibili quando si lavora con un lavoratore contingente. Se un membro del team ha bisogno di più tempo per completare un progetto, considerate i fattori che giustificano la richiesta. Se la portata di un progetto cambia, siate disposti a modificare la tempistica. Il lavoro potrebbe essere più complicato del previsto. Se siete flessibili, potete rendere felice la vostra forza lavoro contingente e ridurre il turnover.

Ci sono diversi modi per essere flessibili quando si lavora con una forza lavoro contingente, tra cui:

• Essere disposti a modificare le scadenze
• Dare ai lavoratori contingenti autonomia sul loro lavoro
• Offrire opzioni di programmazione flessibili
• Permettere ai lavoratori contingenti di lavorare da casa.

9. Motivare il team

Oltre a essere flessibili, è importante motivare i lavoratori contingenti. La loro motivazione può essere diversa da quella dei dipendenti fissi, quindi è importante scoprire cosa motiva il vostro team e fornire loro gli incentivi appropriati.

Esistono diversi modi per motivare la vostra forza lavoro contingente, tra cui:

• Fornire incentivi finanziari
• Offrire permessi o orari flessibili
• Riconoscere e premiare il lavoro eccellente
• Dare ai lavoratori contingenti l’opportunità di guidare i progetti.

Conclusione

Seguendo questi consigli, potrete gestire efficacemente la vostra forza lavoro contingente e lavorare per costruire un programma di lavoro contingente più maturo. I lavoratori contingenti sono una parte importante di molte aziende, quindi è importante assicurarsi che abbiano le risorse e il supporto necessari per avere successo. Fornendo formazione, supporto e incentivi, potrete mantenere la vostra forza lavoro estesa felice e produttiva.