9 cosas que hay que hacer para mejorar la eficiencia del personal eventual

Los trabajadores eventuales son un componente importante y creciente de la economía actual. A medida que la naturaleza del trabajo cambia, cada vez más empresas incluyen una estrategia de personal eventual para acelerar el éxito.

Estos trabajadores eventuales, que están formados por autónomos, consultores y trabajadores temporales, ofrecen una amplia gama de beneficios. Los directores de contratación se encargan de emplear a trabajadores eventuales para mitigar la escasez de trabajadores cualificados e incurrir en un ahorro de costes, pero no es ahí donde empieza y termina el éxito.

Un programa de personal eventual puede ser un gran activo para una empresa, pero sólo si se gestiona con eficacia. Aquí hay siete maneras de controlar y mejorar la eficiencia de su personal eventual.

1. Definir el alcance del trabajo

El primer paso para una gestión eficiente de la mano de obra eventual es definir el alcance del trabajo. ¿Qué tareas hay que realizar? ¿Quién las realizará? ¿Cuándo deben completarse? Cuando se contrata a trabajadores eventuales, es importante asignarles las tareas para las que han sido contratados y asegurarse de que se cumplen los objetivos de la plantilla.

Para asegurarse de que sus trabajadores eventuales se ciñen al alcance del trabajo, debería

• Revisar periódicamente el alcance del trabajo con su trabajador eventual.
• Actualizar el alcance del trabajo según sea necesario.
• Comunicar los cambios a sus trabajadores eventuales.

2. Establecer objetivos cuantificables

No basta con definir el alcance del trabajo, también hay que establecer objetivos medibles. ¿Qué aspecto tiene el éxito? ¿Cómo sabrá si su trabajador temporal está satisfaciendo sus necesidades? Sin objetivos concretos y medibles o indicadores clave de rendimiento, será difícil evaluar el rendimiento de su personal eventual y realizar las mejoras necesarias.

Para establecer objetivos eficaces, debe

• Identificar lo que quiere conseguir
• Establecer criterios medibles para el éxito
• Fijar un calendario para alcanzar sus objetivos
• Comunicar sus objetivos a sus empleados eventuales

3. Controlar el progreso

Una vez que haya definido el alcance del trabajo y haya establecido objetivos cuantificables, es el momento de empezar a hacer un seguimiento del progreso. ¿Cuál es el rendimiento de sus trabajadores eventuales? ¿Están cumpliendo sus expectativas? El seguimiento del progreso le ayudará a identificar las áreas en las que su personal eventual está destacando y las áreas en las que se puede mejorar. Utilice un sistema de gestión de proveedores (VMS) para hacer un seguimiento del progreso y controlar a su personal eventual.

Hay varias maneras de seguir el progreso de su personal eventual, entre ellas

• Revisiones periódicas con los miembros del equipo
• Herramientas de gestión de proyectos
• Software de seguimiento del tiempo

4. Proporcionar información

Además de hacer un seguimiento del progreso, es importante que proporcione información a sus trabajadores eventuales de forma regular. Esta retroalimentación debe ser tanto positiva como constructiva, destacando lo que sus trabajadores eventuales están haciendo bien y las áreas en las que pueden mejorar. La retroalimentación ayudará a su personal eventual a entender sus expectativas y les permitirá hacer los ajustes necesarios en su trabajo.

Para dar una retroalimentación efectiva, usted debe

• Ser específico en sus comentarios
• Asegurarse de que la retroalimentación es oportuna
• Evitar dar demasiado o muy poco feedback
• Dar una retroalimentación que sea procesable

5. Fomente la comunicación

La comunicación efectiva es esencial para la gestión de cualquier plantilla, pero es especialmente importante cuando se contratan trabajadores eventuales. Los trabajadores eventuales suelen estar dispersos geográficamente y pueden no tener un contacto regular con los miembros de su equipo o con sus gerentes. Por lo tanto, es importante fomentar la comunicación y asegurarse de que todos están en la misma página.

Hay varias maneras de fomentar la comunicación dentro de su personal eventual, entre ellas

• Revisiones regulares con los miembros del equipo
• Establecer canales de comunicación claros
• Fomentar las preguntas y los comentarios
• Utilizar herramientas de colaboración

6. Promover el trabajo en equipo

Además de fomentar la comunicación, también es importante promover el trabajo en equipo entre sus empleados temporales y fijos. Los trabajadores eventuales deben sentir que forman parte de un equipo y que su trabajo es valioso para el éxito de la empresa. Al promover el trabajo en equipo, puede mejorar la moral y aumentar la productividad.

Hay varias maneras de promover el trabajo en equipo dentro de su personal eventual, entre ellas

• Fomentar la colaboración
• Fomentar el sentido de pertenencia
• Reconocer y recompensar los logros del equipo

7. Ofrecer formación y apoyo

Los trabajadores eventuales deben disponer de los recursos necesarios para realizar su trabajo con eficacia. Esto puede incluir el acceso a materiales de formación, manuales u otros materiales de referencia. Además, su personal eventual debe saber a quién dirigirse si tiene preguntas o necesita ayuda con su trabajo.

Hay varias formas de ofrecer formación y apoyo a su personal eventual, entre ellas

• Proporcionar materiales de referencia
• Ofrecer cursos de formación en línea
• Ponerse a disposición de los trabajadores para responder a sus preguntas e inquietudes

8. Sea flexible

Por último, pero no menos importante, es importante ser flexible cuando se trabaja con un trabajador eventual. Si un miembro del equipo necesita más tiempo para completar un proyecto, considere los factores que justifican la solicitud. Si el alcance de un proyecto cambia, esté dispuesto a ajustar los plazos. El trabajo puede ser más complicado de lo previsto. Si es flexible, puede mantener a su personal eventual contento y reducir la rotación.

Hay varias formas de ser flexible cuando se trabaja con personal eventual, entre ellas

• Estar dispuesto a ajustar los plazos
• Dar a los trabajadores eventuales autonomía sobre su trabajo
• Ofrecer opciones de horarios flexibles
• Permitir que los trabajadores eventuales trabajen desde casa

9. Motivar a su equipo

Además de ser flexible, también es importante motivar a sus trabajadores eventuales. Pueden estar motivados por cosas diferentes a las de los empleados permanentes, por lo que es importante averiguar qué motiva a su equipo y luego ofrecerles los incentivos adecuados.

Hay varias formas de motivar a su personal eventual, entre ellas

• Proporcionar incentivos financieros
• Ofrecer tiempo libre o un horario flexible
• Reconocer y recompensar el buen trabajo
• Dar a los trabajadores eventuales la oportunidad de liderar proyectos

Conclusión

Siguiendo estos consejos, puede gestionar eficazmente su personal eventual y trabajar para construir un programa de personal eventual más maduro. Los trabajadores eventuales son una parte importante de muchas empresas, por lo que es importante asegurarse de que tienen los recursos y el apoyo que necesitan para tener éxito. Proporcionando formación, apoyo e incentivos, puede mantener a su plantilla ampliada contenta y productiva.