Ecco alcuni dei fattori chiave che potreste considerare di esaminare.
1. Tempo di riempimento
Il tempo di riempimento è un parametro importante per misurare il successo dei programmi di contingent workforce. Misura il tempo necessario per occupare una posizione di lavoratore contingente e può essere un utile indicatore dell’efficacia del programma. Un tempo di riempimento elevato può indicare che c’è una carenza di candidati qualificati per i ruoli che si sta cercando di coprire e che il processo di approvvigionamento dei talenti è inefficace.
Ciò può essere dovuto a una serie di fattori, tra cui la scarsa conoscenza del vostro programma o la concorrenza di altre aziende. Se siete alle prese con un elevato time to fill, ci sono alcune cose che potete fare per migliorare la situazione.
Per migliorare questo aspetto della qualità del vostro programma di contingent workforce, assicuratevi di pubblicizzare le vostre posizioni sulle piattaforme giuste e di utilizzare strategie di reclutamento creative. Potreste optare per il ricorso a un fornitore di servizi gestiti che vi aiuti a trovare e gestire la vostra forza lavoro contingente. Considerate la possibilità di offrire incentivi per attirare i migliori talenti. Infine, collaborate con i vostri partner di staffing per assicurarvi che vi inviino i migliori candidati possibili.
2. Tasso di logoramento
Il tasso di logoramento si verifica quando i lavoratori contingenti lasciano la loro posizione e viene solitamente misurato come percentuale della forza lavoro totale. Un tasso di abbandono elevato può essere costoso per le aziende, in quanto porta a una carenza di lavoratori contingenti e a un aumento dei costi di turnover. L’abbandono può anche danneggiare il morale, in quanto può creare una sensazione di instabilità all’interno della forza lavoro.
Ci sono diversi fattori che possono contribuire a un alto tasso di abbandono, tra cui salari bassi, condizioni di lavoro precarie e mancanza di soddisfazione sul lavoro. Tracciando i tassi di abbandono, le aziende possono identificare precocemente i problemi e prendere provvedimenti per evitare che diventino più gravi.
3. Qualità del lavoro
La qualità del lavoro prodotto dalla forza lavoro contingente è un parametro importante da misurare per i responsabili delle assunzioni. Un’alta qualità del lavoro può indicare che la vostra forza lavoro contingente è ben formata e motivata, mentre una bassa qualità del lavoro può indicare che ci sono problemi nel processo di formazione o che i lavoratori non sono adatti ai ruoli per cui sono stati assunti.
Utilizzate i sistemi di gestione dei fornitori per tenere traccia della qualità del lavoro prodotto dalla vostra forza lavoro contingente. Un sistema di gestione dei fornitori automatizza il processo di valutazione del vostro programma di lavoro contingente.
Se scoprite che la qualità del lavoro prodotto dai vostri talenti contingenti è costantemente bassa, potrebbe essere il momento di ripensare il vostro processo di formazione o di valutare se i lavoratori assunti sono adatti ai ruoli per i quali sono stati assunti.
4. Produttività
La produttività è un’altra metrica importante per le aziende con forza lavoro contingente. Questo parametro misura il lavoro svolto da un lavoratore in un determinato periodo. È importante tenere traccia della produttività perché può aiutare a identificare i problemi del programma di lavoro.
Ad esempio, se scoprite che i lavoratori temporanei non sono produttivi, potrebbe essere un’indicazione del fatto che non sono adatti al loro ruolo o che non sono stati adeguatamente formati. Tracciando la produttività, potete affrontare questi problemi e migliorare la qualità dei vostri lavoratori temporanei.
5. Costo per assunzione
Il costo per assunzione è un parametro importante da monitorare quando i responsabili delle assunzioni hanno una forza lavoro contingente. Questo parametro misura il costo della pubblicità, del reclutamento e della formazione di un nuovo assunto. Un costo per assunzione elevato può indicare che la gestione della forza lavoro contingente non è efficace dal punto di vista dei costi. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non si sta investendo abbastanza nel programma per attrarre e trattenere lavoratori di qualità.
Oppure, potrebbe essere perché state assumendo troppi lavoratori contingenti rispetto alle dimensioni della vostra organizzazione. In ogni caso, il monitoraggio di questa metrica vi aiuterà a identificare i problemi del vostro programma per lavoratori contingenti e a prendere provvedimenti per risolverli. Ciò contribuirà a garantire che il vostro programma sia di alta qualità ed efficace dal punto di vista dei costi.
6. Rischio e conformità
Ritardi nel servizio e guasti ai sistemi informatici, vulnerabilità dei dati e della proprietà intellettuale, conformità imperfetta e co-impiego/misclassificazione sono alcuni dei rischi che possono comportare perdite o multe.
Tenete sotto controllo questi aspetti per rimanere conformi: classificazione dei lavoratori, controlli sul background lavorativo, codice di condotta, irregolarità finanziarie e conformità agli standard occupazionali.
Riflessioni finali
Per misurare la qualità del vostro programma di contingent workforce, non esiste una soluzione unica per tutti. La chiave è identificare le metriche più importanti per voi, che vi daranno un’idea della salute del vostro programma. Tracciando queste metriche, sarete in grado di identificare i problemi e di prendere provvedimenti per risolverli, assicurando il successo del vostro programma di contingent workforce.
