CONSTRUIRE UNE AGENCE DE FREELANCE DE PREMIER PLAN
Définir les 5 valeurs d’entreprise de Right People Group
Au cours des dernières années, le Right People s’est développé rapidement. Nous avons accueilli de nouveaux collègues venat de 9 pays différents, lancé des opérations dans 7 nouveaux marchés et entamé un projet commercial majeur que nous ne pouvons pas révéler à ce stade. De société dirigée uniquement par les fondateurs, nous sommes maintenant 25 personnes, réparties entre deux bureaux et neuf marchés. Nous connaissons tous notre objectif: créer une agence de conseil internationale de premier plan en consultants informatiques indépendants, mais comment voulons-nous y parvenir? Quelles sont nos valeurs qui guident nos efforts pour atteindre cet objectif?
Dans une entreprise fondée sur la confiance, avoir les bonnes valeurs fait toute la différence
Pourquoi les valeurs d’entreprise sont-elles si importantes dans notre secteur? Premièrement, nous ne vendons pas de produit tangible, nous vendons notre capacité à trouver le contractant idéal pour nos clients. Tant les entrepreneurs que les clients nous font confiance pour mettre les bons projets et les bonnes personnes ensemble dans un avantage mutuel. Nous donnons la parole aux clients que nous cherchons sur le marché pour trouver le meilleur candidat au meilleur prix pour eux. Nous recherchons des solutions durables, pas seulement une vente rapide. Cet engagement ne peut être garanti au niveau organisationnel que si nous suivons tous des processus efficaces similaires et avons le même état d’esprit dans la façon dont nous exécutons et améliorons constamment notre travail.
Le moment est venu de définir nos valeurs d’entreprise
En bref, nous avons ressenti le besoin de réfléchir à nos valeurs et de veiller à ce que nous soyons tous sur la même longueur d’onde, non seulement en percevant le même objectif, mais en respectant les mêmes valeurs directrices. Ce que vous voyez ci-dessous sont les valeurs sur lesquelles nous nous sommes mis d’accord, en tant qu’équipe, et que nous aimerions partager avec vous – à titre d’information, d’inspiration et comme une invitation à nous faire part de vos commentaires.
Ce que nous ne voulions pas, c’était de nous retrouver avec des valeurs duveteuses qui peuvent vouloir dire n’importe quoi et qui finissent par ne rien dire dans notre travail quotidien. Par conséquent, nous avons expliqué comment chaque valeur affecte nos parties prenantes et nous-mêmes et la manière dont nous travaillons.
Merci à nos stagiaires Marie et Josefine, qui nous rappelent nos valeurs chaque fois que l’on rentre dans la salle à manger.
Valeur 1: Simplicité [Simplicity]
Atteindre la simplicité n’est pas simple. Cela nécessite un travail acharné.
Nous connectons nos consultants et clients pour obtenir des résultats extraordinaires. Quelque chose de simple, mais puissant. Nous améliorons leurs vies et leurs emplois en les rendant simples. Nous nous attachons toujours à dire ce que nous faisons et à faire ce que nous disons. Nous n’utilisons pas de mots compliqués pour expliquer des choses simples.
Nous nous efforçons de vraiment comprendre les questions complexes, puis de les simplifier.
Valeur 2: Apprentissage [Learning]
Nous apprenons constamment les uns des autres, de nos consultants et de nos clients. Nous construisons des relations solides en ayant un intérêt réel et profond pour ce que nous pouvons apprendre de tous ceux qui se croisent sur notre chemin. L’apprentissage n’est pas quelque chose que vous recevez, c’est quelque chose que vous accomplissez. L’apprentissage est motivé par les individus, et notre organisation est fière de disposer d’un cadre et d’une culture pour soutenir, accélérer et améliorer cette discipline.
Nous n’acceptons pas qu’il y ait des choses que nous ne comprenons tout simplement pas, quelle que soit leur taille. Sur un parcours de 1 000 km pour parvenir à une compréhension totale, nous préférons faire 10 pas plutôt que de ne pas marcher du tout.
Un débutant fait 100 grosses erreurs, un intermédiaire 1000 petites erreurs et un expert 10 000 miniscules erreurs. L’apprentissage s’adresse à tous les membres de notre organisation dans tous les aspects de leur rôle. Aucune exception.
Valeur 3: Exécution [Execution]
Nous sommes connus pour faire le travail en temps et en heure. Nous ne remettons pas à plus tard.
Nous exécutons maintenant et nous exécutons bien. Nous valorisons l’esprit d’entreprise et l’initiative. Nous essayons des choses et nous préférerions les essayer aujourd’hui plutôt que demain. L’exécution implique l’échec, élément essentiel pour atteindre la véritable excellence. Nous nous efforçons de ne pas échouer, mais lorsque nous le faisons, cela est accepté et nous en tirons des enseignements.
Valeur 4: Excellence [Excellence]
Assez bon n’est pas assez bon. Nous voulons une véritable excellence tant dans le processus que dans les résultats, et nous sommes tous dans une voie d’amélioration constante vers l’excellence.
Viser l’excellence des processus est difficile, très difficile. Il est beaucoup plus facile d’accepter ce qui existe déjà. Mais pas pour nous. Nous nous demandons toujours comment nous pouvons nous améliorer mutuellement et améliorer chaque aspect de ce que nous faisons pour atteindre l’excellence. La perfection ne sera jamais atteinte, mais le voyage est un objectif en soi. Nous privilégions le long terme sur le court terme. Nous savons que les excellents résultats commerciaux sont la conséquence d’excellentes relations avec nos consultants, nos clients et les uns avec les autres.
Valeur 5: Liberté [Freedom]
Freelance, c’est la liberté.
Nos consultants choisissent de devenir des indépendants pour être libre. Nos clients choisissent de faire appel à des consultants pour avoir la liberté de s’adapter, d’accéder à des connaissances et à une puissance d’exécution quand ils en ont besoin.
Nous nous accordons des libertés. La liberté d’avoir le pouvoir décisionnel, de prendre la bonne décision. Liberté de hiérarchiser notre travail là où c’est le plus logique pour nous et pour l’entreprise. Liberté de développement et de croissance. La vraie liberté requiert la confiance. Nous nous faisons confiance, nos consultants, nos clients et nos partenaires. Nous savons que lorsque vous accordez la confiance à quelqu’un, vous serez récompensé par des actions reflétant cette confiance.