Cómo crear una agencia de consultoría freelance de éxito

 Definiendo los valores que rigen a Right People Group

En los últimos años, Right People Group ha crecido a un ritmo acelerado. Hemos incorporado nuevos socios de 9 países diferentes, hemos iniciado operaciones en 7 nuevos mercados y hemos empezado un importante proyecto empresarial que no podemos revelar en este momento. De ser una empresa dirigida únicamente por los fundadores, ahora somos 25 personas, divididas entre dos oficinas y nueve mercados. Todos conocemos nuestro objetivo: construir una agencia de consultoría internacional líder para consultores de IT freelance, pero ¿cómo queremos llegar hasta allí? ¿Cuáles son los valores que nos guían en nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta?

En un negocio basado en la confianza, tener los valores correctos marca la diferencia

¿Por qué son tan importantes los valores empresariales en nuestra industria? Bueno, primero, no vendemos un producto tangible, vendemos nuestra capacidad de encontrar el contratista perfecto para nuestros clientes. Tanto los contratistas como los clientes confían en nosotros y confían en que juntaremos a los proyectos y a las personas adecuadas para obtener un beneficio mutuo. Nos comprometemos con los clientes a buscar al mejor candidato del mercado al mejor precio para ellos, a buscar soluciones sostenibles, no sólo una venta rápida. Este compromiso sólo puede garantizarse a nivel organizativo si todos seguimos procesos eficientes similares y tenemos la misma mentalidad en cuanto a la forma en que ejecutamos y mejoramos constantemente nuestro trabajo.

Ha llegado el momento, definiendo nuestros valores corporativos

Dicho de otra manera, cómo empresa sentimos la necesidad de reflexionar sobre nuestros valores y asegurarnos de que todos estamos en la misma página, no sólo enfocados hacia el mismo objetivo sino también siguiendo los mismos valores que nos rigen. Lo que veis a continuación son los valores que acordamos como equipo y que nos gustaría compartir con vosotros – para informar, inspirar e invitaros a que nos hagáis comentarios.

Lo que no queríamos era acabar con valores poco claros que pudieran significar cualquier cosa y que, por lo tanto, no implicaran nada en nuestro trabajo diario. Por esta razón, hemos descrito cómo cada valor afecta a nuestros grupos de interés y a nosotros, y la forma en que realizamos nuestro trabajo.

Valores - creando una agencia de contratación IT de éxito

Gracias a nuestras becarias Marie y Josefine, cada vez que entramos en el comedor nos acordamos de nuestros valores.

Valor 1: Simplicidad

Lograr la simplicidad no es sencillo. Requiere mucho trabajo.

Reducimos la fricción entre nuestros consultores y clientes, conectándolos para lograr resultados extraordinarios. Algo simple, pero poderoso. Mejoramos sus vidas y trabajo haciéndolos más sencillos.

Nos comprometemos a decir lo que hacemos y a hacer lo que decimos. No usamos palabras extravagantes para explicar cosas simples. Nos esforzamos por entender de verdad asuntos complejos y luego simplificarlos.

Valor 2: Aprendizaje

Aprendemos constantemente los unos de los otros, de nuestros consultores y clientes. Teniendo un interés de verdad y exhaustivo en lo que podemos aprender de cada una de las personas con las que trabajamos construimos relaciones fuertes. El aprendizaje no es algo que se recibe, es algo que se consigue. El aprendizaje es auto-motivado por individuos, y nuestra organización se enorgullece de tener un marco y una cultura para apoyar, acelerar y mejorar esta disciplina.

No aceptamos que hay cosas que no entendemos sin importar cuán grandes o pequeñas sean. En un viaje de 1.000 kilómetros hacia la plena comprensión, preferimos dar 10 pasos antes que tirar la toalla.

Un principiante comete 100 grandes errores, un intermedio comete 1.000 pequeños errores y un maestro comete 10.000 pequeños errores. Todos los miembros de nuestra organización aprendemos sobre nuestra función. Sin excepciones.

Valor 3: Ejecución

Somos conocidos por hacer un buen trabajo. No posponemos. Ejecutamos ahora y lo hacemos bien.

Valoramos el espíritu emprendedor y la iniciativa. Probamos cosas, y preferimos probarlas hoy antes que mañana. La mayoría de ideas nuevas no funcionan,  y las tenemos que dejar de lado. Otras cosas funcionarán, y en eso basamos nuestro futuro.

Una ejecución implica el fracaso, una parte vital para alcanzar la verdadera excelencia. Nos esforzamos por no fracasar, pero cuando lo hacemos, lo aceptamos, aprendemos y crecemos.

Valor 4: Excelencia

Ser suficientemente buenos no basta. Queremos llegar a ser excelentes tanto en los procesos como en los resultados, y todos estamos en un constante camino de mejora hacia la excelencia.

Esforzarse para alcanzar la excelencia en los procesos es difícil, muy difícil. Es mucho más fácil aceptar lo que ya existe. Pero no para nosotros. Siempre nos preguntamos cómo podemos organizarnos mejor, o a los demás y en todos los aspectos de lo que hacemos para así alcanzar la excelencia. La perfección nunca será se alcanza, pero el viaje es una meta en sí misma.

Somos gente de negocios, y queremos resultados excelentes de negocios. Damos prioridad al largo plazo sobre el corto plazo. Sabemos que los resultados empresariales excelentes son consecuencia de las relaciones buenas con nuestros consultores, clientes y entre nosotros.

Valor 5: Libertad

El trabajo freelance se basa en la libertad.

Nuestros consultores eligen ser freelancers para tener más libertad. Nuestros clientes eligen contratar consultores para tener la libertad de crecer, adquirir nuevos conocimientos y conseguir un poder de ejecución cuando lo necesitan.

Elegimos trabajar aquí porque sabemos que conseguiremos más libertad. La libertad de tener pleno poder de decisión, de tomar la decisión correcta. Libertad para priorizar nuestro trabajo donde tenga más sentido para nosotros y para la empresa. Libertad para desarrollarse y crecer.

La verdadera libertad requiere confianza. Confiamos los unos en otros, en nuestros consultores, en nuestros clientes y en nuestros socios. Sabemos que cuando le das confianza a alguien, te recompensará con acciones que reflejen esa confianza.

¡Gracias por leer!

Por favor, no dudes ponerte en contacto con nosotros si tienes comentarios que nos puedan inspirar a mejorar. Por supuesto, también estamos encantados de discutir cualquier oportunidad de cooperación y, si eres un trabajador freelance, esperamos que quieras suscribirte a nuestra lista de proyectos.

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