Yritykset, joilla on vahvat suhteet konsultteihin, joiden kanssa ne työskentelevät, raportoivat usein tyytyväisyydestä saatuun työhön sekä ystävällisemmästä ja kommunikatiivisemmasta työsuhteesta. Lisäksi kun yrityksellä on miellyttävä konsulttisuhde, konsultti on todennäköisesti halukkaampi työskentelemään kyseisen yrityksen kanssa myös tulevaisuudessa ja saattaa jopa suositella yritystä muille.
Konsulttisuhteiden hoitaminen voi olla hankalaa, sillä jokainen konsultti on erilainen. On kuitenkin olemassa muutamia keskeisiä asioita, joita voit tehdä menestyksekkäästi konsulttisuhteiden hoitamiseksi niiden konsulttien kanssa, joiden kanssa työskentelet.
Kerromme alla parhaista tavoista, joilla voit varmistaa, että työsuhteenne on vahva, kommunikatiivinen ja molempia osapuolia hyödyttävä.
1. Ole selvillä odotuksistasi
Yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä luodaksesi pohjan vahvalle työsuhteelle konsultin kanssa, on tehdä odotuksistasi selväksi alusta alkaen. Kun otat ensimmäisen kerran yhteyttä potentiaaliseen konsulttiin, käytä aikaa selittääksesi mahdollisimman yksityiskohtaisesti projektin yksityiskohdat ja sen, mitä tarkalleen ottaen etsit. Tämä auttaa konsulttia ymmärtämään tarpeitasi ja tarjoamaan juuri sitä, mitä tarvitset.
On myös tärkeää, että olet selvillä budjetista, aikataulusta ja muista tärkeistä yksityiskohdista, jotka voivat vaikuttaa työn laajuuteen. Palveluntarjoaja tarvitsee nämä tiedot voidakseen arvioida tarkasti, voiko hän ottaa projektisi vastaan, ja antaakseen sinulle tarkan tarjouksen palveluistaan.
2. Kommunikoi säännöllisesti
Kun olet palkannut konsultin, on tärkeää pitää yllä säännöllistä yhteydenpitoa koko projektin ajan. Tämä auttaa varmistamaan, että molemmat osapuolet ovat samalla sivulla ja että mahdolliset ongelmat havaitaan varhaisessa vaiheessa.
Jos mahdollista, sovi viikoittaisista tai kahden viikon välein pidettävistä tarkistuspuheluista tai -kokouksista, joissa voit kertoa projektin edistymisestä. Näissä tapaamisissa voidaan keskustella mahdollisista huolenaiheista, esittää kysymyksiä ja antaa palautetta. Se on myös hyvä tilaisuus antaa lisätietoja tai resursseja omien työkalujen lisäksi, joita konsultti voi tarvita.
3. Maksa viipymättä
Yksi parhaista tavoista osoittaa, että arvostat konsultin työtä, on maksaa hänelle nopeasti. Itsenäisinä pienyrittäjinä itsenäiset konsultit joutuvat todennäköisemmin käsittelemään epäsäännöllisiä tuloja, mikä voi olla hankalaa. Älä unohda, että konsulttien on huolehdittava esimerkiksi päivittäisistä kuluista, sairausvakuutuksesta ja liikekuluista. Siksi he arvostavat sitä, että heille maksetaan ajoissa.
Varmista, että sovitte maksuaikataulusta etukäteen ja pitäydytte siinä. Jos pystyt, ota käyttöön järjestelmä, jossa maksut käsitellään automaattisesti pian sen jälkeen, kun konsultti on lähettänyt laskunsa. Näin heidän ei tarvitse jahdata sinua maksun perään. Jos maksu viivästyy, muista ilmoittaa siitä konsultille mahdollisimman pian.
4. Anna rehellistä palautetta
Rehellisen ja rakentavan palautteen antaminen on ratkaisevan tärkeää vahvan työsuhteen ylläpitämiseksi konsultin kanssa. Palaute auttaa konsulttia ymmärtämään odotuksesi ja antaa hänelle mahdollisuuden mukauttaa työtään sen mukaisesti. Se osoittaa myös, että kiinnität huomiota hänen tekemäänsä työhön ja välität lopputuotteen laadusta.
Kun annat palautetta, pyri aina olemaan selkeä, tiivis ja täsmällinen. Vältä yleisiä kommentteja tai oletuksia konsultin ymmärryksestä projektista. Jos mahdollista, havainnollista asiasi esimerkkien avulla. Toimita palaute aina kunnioittavasti.
5. Kunnioita heidän aikaansa
Yksi parhaista tavoista osoittaa kunnioitusta konsulttia kohtaan on kunnioittaa hänen aikaansa. Pidä mielessä, että hän pyörittää omaa yritystään ja että hänellä on todennäköisesti muitakin asiakkaita ja sitoumuksia. Yritä siksi välttää viime hetken muutoksia tai pyyntöjä aina kun mahdollista.
Jos joudut tekemään muutoksia tai pyytämään jotakin, joka ei kuulu työtehtäviin, ilmoita konsultille asiasta mahdollisimman ajoissa. Näin hän voi mukauttaa aikatauluaan ja varmistaa, että hän pystyy toimittamaan laadukasta työtä ajallaan.
6. Ole joustava
Työskentely konsultin kanssa edellyttää usein sinulta tiettyä joustavuutta. Asiat sujuvat harvoin juuri niin kuin on suunniteltu, ja matkan varrella tulee todennäköisesti eteen kuoppia. Turhautumisen sijaan yritä olla ymmärtäväinen ja mukautuvainen.
Jos esimerkiksi konsultti tarvitsee enemmän aikaa projektin loppuunsaattamiseen, mieti, voisitko mitenkään mukauttaa aikataulua. Jos hänellä on vaikeuksia täyttää odotuksesi, yritä keskustella avoimesti ja rehellisesti siitä, mikä ei toimi ja miten voitte korjata asian. Joustamalla voit välttää tarpeetonta stressiä ja konflikteja.
7. Ole hyvä asiakas
Aivan kuten odotat konsultin olevan ammattitaitoinen ja tekevän laadukasta työtä, myös konsultti odottaa samaa sinulta. Kunnioita hänen aikaansa, ole rehellinen palautteessasi ja kohtuullinen pyynnöissäsi. Kiinnitä huomiota projektin yksityiskohtiin ja anna kaikki tiedot ja resurssit, joita konsultti tarvitsee.
Jos olet hyvä asiakas, konsultti tekee todennäköisemmin enemmän kuin on tarpeen laadukkaan työn toimittamiseksi. Hän haluaa myös todennäköisemmin työskennellä kanssasi uudelleen tulevaisuudessa.
8. Osoita arvostuksesi
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, älä unohda osoittaa arvostustasi konsultin kovasta työstä. Yksinkertainen “kiitos” voi riittää pitkälle. Voit myös kirjoittaa heille myönteisen arvostelun tai suosittelun tai suositella heitä ystävillesi ja kollegoillesi.
Kun käytät aikaa arvostuksesi osoittamiseen, saat konsultin tuntemaan olonsa hyväksi ja vahvistat myös suhdettanne. Hän haluaa todennäköisesti työskennellä kanssasi uudelleen tulevaisuudessa ja panostaa entistä enemmän laadukkaan työn tekemiseen.
Johtopäätös
Vahvojen suhteiden luominen konsultteihin on olennaisen tärkeää onnistuneen projektin varmistamiseksi. Noudattamalla näitä vinkkejä voit kehittää hyvän yhteistyösuhteen konsulttisi kanssa ja luoda pohjan pitkälle ja hedelmälliselle kumppanuudelle.
