ITIL eksperter

Kontakt Right People Group nu for ITIL eksperter – du får:

ITIL – Meningsløst buzzword eller nøglen til succesfuld IT

Vi kender hele det teoretiske ITIL framework rigtigt godt i Right People Group , og vi ved præcis, hvilke ITIL freelance konsulenter, der kan gøre en markant positiv forskel for din virksomhed.

Vores generelle holdning er, at ITIL ikke er nogen silver bullet. Men det er et solidt fundament, der kan være med til at sikre, at din IT-organisations processer strømlines og kører optimalt. Det er en lang proces, som ikke kun kræver teoretisk forståelse, men først og fremmest dygtige folk med stor praktisk erfaring. Vores mål er altid at levere den ITIL konsulent, der i praksis kan skabe størst værdi for din organisation.

Det er helt afgørende ikke at scope et ITIL projekt for stort fra starten. Det er vigtigt, at indlede med de processer, som skaber den største forretningsværdi, og sikre en succes her. Når først man i organisationen kan se, hvilken forskel det har gjort, er der en langt større åbenhed og forandringsvillighed, der er afgørende for at sikre succes i de mere komplekse processer.

Freelance ITIL eksperter til dit projekt

Vi analyserer dit behov og leverer en freelance ITIL konsulent, der passer til dit projekt og enten er ITIL Foundation eller ITIL Expert certificeret. Men certificeringerne er faktisk kun et lille element i vores samlede vurdering. Det vigtigste er, at vi tror på personen, og at vedkommende har stor praktisk erfaring og en dokumenteret track record af succesfulde ITIL projekter.

De typiske projekttyper, hvor vi vil kunne bidrage med en erfaren ITIL ekspert, der matcher dit projekt, er:

  • Etablering af ITIL Service desk
  • Optimering af ITIL Service desk processer
  • Etablering eller udvidelse af CMDB
  • Etablering af ITIL incident, problem og change processer
  • Ekspert-review af eksisterende ITIL-processer
  • Udvikling på ServiceNow platform
  • Udvikling på Remedy Platform