Sted: Oslo
Oppstart: 2 februar – 30.06.26 
Opsjon forlengelse: 30.06.2027
Omfang: 80%

Rollen skal sikre en robust og skalerbar ServiceNow-løsning for kunden med hovedfokus på ITSM, inkludert prosessoptimalisering og integrasjon med eksisterende systemer. Ressursen Løsningsarkitekt skal jobbe i tett samarbeid med kundens virksomhetsarkitekter og fagressurser i prosjektet Fremtidens Drift. 

Ansvarsområder

• Løsningsarkitekten er ansvarlig for å definere en helhetlig løsningsarkitektur, og for at det utarbeides beskrivende dokumentasjon.
• Løsningsarkitekten skal bidra til etterlevelse og implementering av løsningsarkitekturen.
• Løsningsarkitekten er ansvarlig for at løsningsarkitekturen dekker Kundens behov for å samle ITSM-prosesser og verktøy, samt for
• Kundens behov for en godt strukturert og integrert konfigurasjonsdatabase (CMDB)
• Løsningsarkitekten er ansvarlig for at løsningsarkitekturen er i samsvar med kundens behov innen automatisering og kontroll på tvers av ulike systemer og fokusområder.
• Løsningsarkitekten er ansvarlig for å definere ServiceNow-arkitektur med fokus på ITSM herunder elementer som:
• CMDB og Discovery
• Tjenestekatalog og CSDM
• Masterdata
• Vurderinger av On-prem vs Sky og analysere sikkerhetskrav og compliance

Kompetansekrav

• Evne til å utarbeide arkitektur og etterhvert bistå i implementering
• Erfaring med tjenestekatalog, produktkatalog og CSDM
• Erfaring med ServiceNow ITSM-moduler og prosessdesign
• Kunnskap om CMDB, Discovery og integrasjoner
• Forståelse av sikkerhetsstandarder

Leveranser

• Arkitekturdokumentasjon og løsningsdesign - HLD og LLD for ServiceNow/ITSM

• Konkretisere moderniseringsplaner for ITSM. Tjenestekatalog og CMDB

• Utarbeide implementeringsdesign

Interessert i oppdraget?
Send din CV til Rune Rasen på: rune.rasen@rightpeoplegroup.com eller kontakt oss på telefon: +47 975 51 555