7 Punkte, die bei der Messung der Qualität von Programmen für externe Mitarbeiter zu beachten sind

Wenn Ihr externes Personal wächst, ist es wichtig, die Qualität Ihres Programms zu berücksichtigen, wenn Sie Entscheidungen darüber treffen. Qualität kann ein schwierig zu definierendes und zu messendes Konzept sein, aber es gibt einige Schlüsselindikatoren, die Sie berücksichtigen sollten, um den Erfolg Ihres Programms für die Verwaltung von Zeitarbeitskräften sicherzustellen.

1. Zeit bis zur Besetzung

Die Zeit bis zur Besetzung eines Arbeitsplatzes ist eine wichtige Kennzahl zur Messung des Erfolgs von Programmen für externe Mitarbeiter. Sie misst die Zeit, die benötigt wird, um eine Stelle mit externen Mitarbeitern zu besetzen, und kann ein hilfreicher Indikator für die Effektivität Ihres Programms sein. Eine hohe Besetzungszeit kann darauf hindeuten, dass es einen Mangel an qualifizierten Kandidaten für die zu besetzenden Stellen gibt oder dass Ihr Talentbeschaffungsprozess ineffektiv ist.

Eine lange Besetzungszeit kann auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen sein, z. B. auf einen Mangel an Bekanntheit Ihrer offenen Stellen oder auf die Konkurrenz durch andere Unternehmen. Wenn Sie mit einer hohen Besetzungszeit zu kämpfen haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um die Situation zu verbessern.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Stellen auf den richtigen Plattformen ausschreiben und kreative Rekrutierungsstrategien anwenden. Sie könnten auch einen Managed-Service-Anbieter beauftragen, der Ihnen bei der Suche und Verwaltung Ihrer befristet beschäftigten Mitarbeiter hilft. Ziehen Sie Anreize in Betracht, um Spitzenkräfte zu gewinnen. Und schließlich sollten Sie mit Ihren Personalvermittlungspartnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie Ihnen die bestmöglichen Kandidaten schicken.

2. Fluktuationsrate

Die Fluktuation tritt auf, wenn Zeitarbeitskräfte ihre Stelle verlassen, und wird in der Regel als Prozentsatz der Gesamtbelegschaft gemessen. Eine hohe Fluktuationsrate kann für Unternehmen kostspielig sein, da sie zu einem Mangel an Zeitarbeitskräften und zu einem Anstieg der Fluktuationskosten führt. Die Fluktuation kann sich auch negativ auf die Arbeitsmoral auswirken, da sie in der Belegschaft ein Gefühl der Instabilität hervorruft.

Es gibt mehrere Faktoren, die zu einer hohen Fluktuation von Zeitarbeitskräften beitragen können. Vergewissern Sie sich, dass Sie wettbewerbsfähige Löhne und gute Arbeitsbedingungen bieten und dass die Mitarbeiter mit ihren Aufgaben und der Beziehung zu ihren Vorgesetzten zufrieden sind.

Indem Sie die Fluktuationsrate verfolgen, können Sie Probleme frühzeitig erkennen und Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass sie zu einem größeren Problem werden.

3. Qualität der Arbeit

Die Qualität der von Ihren Mitarbeitern geleisteten Arbeit ist ein wichtiges Kriterium für Personalverantwortliche. Eine hohe Arbeitsqualität kann darauf hindeuten, dass Ihre Zeitarbeitskräfte gut ausgebildet und motiviert sind, während eine niedrige Arbeitsqualität darauf hindeuten kann, dass es Probleme mit Ihrem Ausbildungsprozess gibt oder dass die Arbeitskräfte nicht für die Aufgaben geeignet sind, für die sie eingestellt wurden.

Wenn Sie feststellen, dass die Qualität der von Ihren externen Mitarbeitern geleisteten Arbeit konstant niedrig ist, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre aktuellen Prozesse für die Einstellung, Einarbeitung und Schulung zu überdenken, um sicherzustellen, dass Sie die besten Mitarbeiter anziehen.

4. Produktivität

Die Produktivität ist eine weitere wichtige Kennzahl für Unternehmen mit vorübergehend beschäftigten Mitarbeitern. Messen Sie die Produktivität Ihres Programms für befristet Beschäftigte, indem Sie Kennzahlen wie die Markteinführungszeit und die Projektabschlussrate verfolgen. Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, welche Prozesse und Verfahren am effektivsten sind, um ein produktives Umfeld für Ihre Mitarbeiter zu schaffen.

Wenn Sie feststellen, dass Zeitarbeitskräfte nicht so produktiv sind, wie sie sein sollten, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Ihre Einstellungs-, Einarbeitungs- oder Schulungsprozesse verbessert werden müssen.

5. Kosten pro Einstellung

Die Kosten pro Einstellung sind eine wichtige Kennzahl für Personalverantwortliche, die Zeitarbeitskräfte beschäftigen. Bei der Kosteneffizienz geht es um die Bewertung der Gesamtkosten für die Einstellung eines externen Mitarbeiters im Vergleich zu einem Vollzeitmitarbeiter. Berücksichtigen Sie bei der Messung der Kosteneffizienz Faktoren wie Einstellungsgebühren, Einarbeitungskosten, Lohnbearbeitungsgebühren und Steuern.

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen Zeitarbeitskräfte einstellen, ist die Tatsache, dass sie im Vergleich zur Einstellung von Vollzeitkräften erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Wenn die Kosteneffizienz also gering ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Einstellungsstrategie überdenken oder bessere Tarife mit Anbietern aushandeln.

6. Risiko und Einhaltung von Vorschriften

Serviceverzögerungen und Ausfälle von Informationssystemen, Schwachstellen bei Daten und geistigem Eigentum, unzureichende Einhaltung von Vorschriften und Ko-Beschäftigung/Fehlklassifizierung sind einige der Risiken, die zu Verlusten oder Geldstrafen führen können.

Übertragen Sie die Verantwortung für die Einhaltung neuer Vorschriften und empfehlen Sie bei Bedarf Änderungen der Verfahren. Behalten Sie diese Dinge im Auge, um die Vorschriften einzuhalten: Einstufung der Arbeitnehmer, Überprüfung des beruflichen Hintergrunds, Verhaltenskodex, finanzielle Unregelmäßigkeiten und Einhaltung der Arbeitgeberstandards.

7. Flexibilität

Die Unternehmen von heute müssen in der Lage sein, sich schnell an Veränderungen in ihrem Umfeld oder an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen. Prüfen Sie, wie flexibel Ihr Programm für externe Arbeitskräfte ist, um auf plötzliche Veränderungen oder Bedürfnisse innerhalb des Unternehmens zu reagieren.

Achten Sie darauf, wie schnell neue Talente gefunden und eingestellt werden und wie flexibel die Beschäftigungsbedingungen sind.

Berichte und Analysen nutzen

Ein gutes Programm für vorübergehend Beschäftigte sollte einen Einblick in die Leistung und Produktivität Ihres Talentpools bieten. Nutzen Sie Tools zur Datenerfassung und Berichterstellung, um Schlüsselindikatoren wie die Zeit bis zur Einstellung, die Kosten pro Einstellung, die Bindungsrate usw. sowie längerfristige Trends zu messen.

Auch Anbietermanagementsysteme können Sie bei der Messung und Überwachung der Leistung unterstützen und wertvolle Daten zur Verbesserung der Qualität Ihres Programms liefern. Onsiter zum Beispiel ist ein Anbietermanagementsystem, das eine umfassende Plattform für die Verwaltung Ihres Programms für externe Mitarbeiter bietet. Es ermöglicht Ihnen den Einblick in wichtige Kennzahlen wie Kosteneinsparungen und Einhaltung von Vorschriften.

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Abschließende Überlegungen

Bei der Messung der Qualität Ihres Programms für temporäre Mitarbeiter gibt es keine Einheitslösung, die für alle passt. Der Schlüssel liegt darin, die für Sie wichtigsten Kennzahlen zu ermitteln, die Ihnen einen Einblick in den Zustand Ihres Programms geben. Indem Sie diese Kennzahlen verfolgen, können Sie Probleme erkennen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu beheben und so ein erfolgreiches Programm für externe Mitarbeiter zu gewährleisten.