Kiedy rynek i możliwości zmieniają się w szybkim tempie, zarządzanie oparte wyłącznie na budżecie może zmniejszyć konkurencyjność między firmami. Rozwiązaniem jest nowy sposób zarządzania, z wykorzystaniem narzędzi Agile, które wykraczają poza zwykłe budżetowanie.
Tradycyjnie budżet jest podstawą zarządzania wynikami w większości firm. Jednak w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie bardzo ważne jest, żeby firmy umiały dostosować się do zmian w środowisku. Już w latach 60, budżetowanie było skrytykowane, gdyż zajmowało zbyt dużo czasu i nie dostarczało wystarczających informacji zarządczych. Szwedzki bank Svenska Handelsbanken zaczął zarządzać bez budżetu już w latach 70 i dzisiaj znany jest jako jeden z pionierów w tej dyscyplinie.
W ciągu ostatnich 10 – 15 lat wiele firm poszło w podobnym kierunku, żeby uniknąć sytuacji, w której ścisłe trzymanie się budżetu spowoduje, że nie zawsze będą podejmować właściwe decyzje. W Right People Group coraz częściej spotykamy się z zapotrzebowaniem na niezależnych konsultantów i kontraktorów, którzy mogą pomóc naszym klientom w ulepszaniu ich podejścia do zarządzania wynikami, by mogli działać w sposób bardziej elastyczny i zwinny.
Ważne jest, by pokreślić, że aspekty finansowe są w większości sytuacji nadal kluczowe w mierzeniu wyników oraz, że inne liczbowe i nieliczbowe mierniki są dodatkowym wsparciem w zarządzaniu wynikami, a nie ich substytutem.
Więcej niż budżetowanie, prognozy kroczące i zrównoważona karta wyników
Poza budżetowaniem, prognozy kroczące i zrównoważona karta wyników są najczęściej wymieniamymi modelami zarządzania. Modele te są w dużym stopniu oparte na celach firmy i ogólnej strategii. Jednym z wyzwań przy stosowaniu tych modeli jest przełożenie celów firmy i strategii na wskaźniki efektywności (ang. KPI), które są używane do mierzenia postępu firmy. Te wskaźniki dostarczają zarządowi szybszej informacji zwrotnej i lepszej prognozy przyszłych rezultatów, a w ten sposób również lepszej podstawy do ciągłych zmian.
W wyjściu poza budżetowanie nie chodzi o kompletne zignorowanie budżetu, a o użycie zdolności przywódczych i zasad zarządzania, by stworzyć zwinną i ludzką organizację, która jest bardziej skupiona na realiach. Kontrola ekonomiczna zapewniona jest dzięki wskaźnikom efektywności lub benchmarkingowi, wewnętrznemu lub zewnętrznemu.
Prognozy kroczące w krótszych ramach czasowych
Prognoza krocząca to realistyczny szacunkek wartości, która zostanie wytworzona w przyszłości. Szacunki te są zazwyczaj tworzone co miesiąc lub kwartał, a krótszy okres daje zarządowi lepsze podstawy do podejmowania decyzji, w ramach jak zmienia się środowisko.
Zrównoważona karta wyników – podejście holistyczne do oceny czynników sukcesu
Już w 1990 roku wprowadzono zrównoważoną kartę wyników w USA. Jest to model zarządzania, który zawiera w sobie również niefinansowe aspekty o znaczeniu strategicznym dla ogólnego celu firmy, np. jakość, wydajność, zadowolenie klienta. W ten sposób firmy mogą polepszyć swoje wyniki poprzez skupienie się na realnych czynnikach przyszłego sukcesu.
Czy twoja firma potrzebuje polepszyć zarządzanie wynikami?
W naszej sieci kontaktów mamy kilku niezależnych konsultantów, z silnymi kompetencjami i doświadczeniem w zarządzaniu wynikami. Prześlij maila na [email protected], aby uzyskać CV i stawkę godzinową konsultanta biznesowego, który odpowiadać będzie twoim oczekiwaniom.
