Che cos’è DevOps? Ruoli e responsabilità dei team DevOps e loro funzionamento

DevOps consiste nell’abbattere i silos che tradizionalmente separano i team di sviluppo da quelli operativi. In passato, i team di sviluppo scrivevano il codice e lo gettavano oltre il muro al team operativo, che era poi responsabile della distribuzione e della manutenzione.

Questo spesso portava a una mentalità del tipo “non è un mio problema”, con gli sviluppatori che passavano al progetto successivo senza considerare le implicazioni operative del loro codice.

Ora, il team DevOps colma questo divario, creando un ambiente di squadra in cui la collaborazione e gli obiettivi condivisi sono la norma. La cultura DevOps prevede che tutti lavorino insieme per far uscire il software di alta qualità in modo più rapido ed efficiente.

Per raggiungere questo obiettivo è necessario mescolare cambiamenti culturali, nuove pratiche e l’adozione di strumenti che accelerano il processo di consegna del software, il tutto mantenendo tutti sulla stessa pagina.

Composizione di un team DevOps

La struttura del team DevOps combina diversi ruoli per rendere più fluido il ciclo di vita del software, dalla scrittura del codice al deploy e alla manutenzione. Questo approccio aiuta a far arrivare il software agli utenti più velocemente e con meno problemi.

Vediamo i membri del team e le loro responsabilità:

DevOps evangelist

Questo membro del team si fa promotore della cultura DevOps all’interno dell’organizzazione, lavorando duramente per coinvolgere tutti. Colmano il divario tra il team operativo e quello di sviluppo, evidenziando i benefici della collaborazione e promuovendo uno spirito di miglioramento continuo.

Release manager

Noto anche come ingegnere DevOps, il release manager si occupa del processo di rilascio. Gli ingegneri DevOps gestiscono la pipeline CI/CD, assicurandosi che i rilasci del software avvengano senza problemi e nei tempi previsti. Questo ruolo richiede di lavorare a stretto contatto con gli sviluppatori e le operazioni per risolvere tempestivamente qualsiasi problema di rilascio.

Automation architect

Il compito dell’architetto dell’automazione è quello di trovare modi per automatizzare le attività ripetitive di sviluppo e distribuzione. Questo ruolo consiste nel ridurre il lavoro manuale, il che contribuisce a ridurre gli errori e ad accelerare il processo di consegna del software.

Sviluppatore/tester di software

Nel mondo di DevOps, sviluppatori di software e tester collaborano più strettamente che mai. Si dividono le responsabilità, assicurando che i test vengano eseguiti presto e spesso. Questo lavoro di squadra permette di individuare e risolvere i problemi più rapidamente, rendendo il software più affidabile.

Ingegnere della sicurezza (DevSecOps)

L’ingegnere della sicurezza intreccia le pratiche di sicurezza nel flusso di lavoro dello sviluppo e delle operazioni. L’obiettivo principale è quello di avviare le misure di sicurezza fin dalle prime fasi del processo di sviluppo del software, aiutando a prevenire le vulnerabilità prima che diventino problemi seri.

Ingegnere operativo

Gli ingegneri operativi si concentrano sui sistemi che eseguono il software. Si assicurano che tutto sia configurato correttamente per il corretto funzionamento del software, dai server ai database. Inoltre, forniscono feedback agli sviluppatori per contribuire a migliorare l’affidabilità e le prestazioni del sistema.

Come lavorano insieme

La vera forza di DevOps deriva dal lavoro di squadra, che si estende oltre il team principale per includere tutti i reparti IT. Questo approccio accelera il percorso dall’idea alla consegna, assicurando che la qualità rimanga in primo piano.

Ecco un approfondimento su come si svolgono queste interazioni nel ciclo di vita del software.

Durante la pianificazione

Questa fase stabilisce il tono della collaborazione. Gli evangelisti DevOps, i responsabili dei rilasci e gli ingegneri della sicurezza si riuniscono con i team di sviluppo e operativi fin dall’inizio. L’obiettivo è assicurarsi che i progetti futuri siano fattibili e sensati da tutti i punti di vista.

Le azioni chiave includono:

Allineare gli obiettivi: tutti verificano che i piani siano in linea con gli obiettivi aziendali e con ciò che è tecnicamente fattibile.

Integrare tempestivamente la sicurezza e le operazioni: i responsabili della sicurezza si assicurano che la sicurezza non sia un ripensamento, puntando a individuare i problemi prima che esplodano.

Mantenere tutti sulla stessa pagina: Gli evangelisti DevOps si assicurano che tutti sappiano cosa ci si aspetta, evitando sorprese in seguito.

Nello sviluppo

Quando i piani si trasformano in lavoro effettivo, gli sviluppatori, il controllo qualità e gli architetti dell’automazione si sincronizzano strettamente. In questa fase, essi:

Lavorare insieme fin dall’inizio: i tester intervengono fin dalle prime fasi del processo di codifica, aiutando a individuare i problemi quando sono più facili da risolvere.

Eliminare il lavoro sporco: Gli esperti di automazione forniscono strumenti per gestire le attività ripetitive, consentendo al team di affrontare le sfide più importanti.

Nella distribuzione

L’uscita del software è un momento importante. I responsabili dei rilasci, gli ingegneri operativi e gli architetti dell’automazione si assicurano che non ci siano intoppi durante la distribuzione. Si concentrano su:

Timing deployments right: I responsabili dei rilasci scelgono tempi di distribuzione che causano le minori interruzioni.

Abbinare gli ambienti di produzione e di sviluppo: I leader dell’automazione utilizzano il codice per mantenere gli ambienti coerenti, riducendo le sorprese.

Guardare come falchi: I team operativi tengono d’occhio il rollout, pronti a intervenire in caso di problemi.

In manutenzione

Con il software funzionante, l’attenzione si sposta sul suo mantenimento. Gli ingegneri operativi si occupano di tenere sotto controllo l’andamento delle cose e di segnalare le eventuali modifiche necessarie. Anche gli ingegneri della sicurezza sono all’erta per mantenere la situazione sotto controllo. Questo comporta:

Imparare dalla vita reale: Le operazioni forniscono ai team di sviluppo del software informazioni su eventuali problemi o aree da migliorare.

Mantenere la sicurezza: i team di sicurezza mantengono il software sicuro contro le nuove minacce, assicurando che rimanga conforme.

Collaborazione con i team IT dedicati

DevOps funziona senza problemi con tutti i team IT, che si tratti di reti, database o assistenza clienti. Per esempio:

Con i team di rete: per assicurarsi che le modifiche all’infrastruttura necessarie per le nuove implementazioni siano corrette.

Con i team dei database: per allineare gli aggiornamenti dei database con le modifiche alle app, in modo che tutto funzioni senza intoppi.

Con i team di helpdesk: I problemi degli utenti segnalati dall’assistenza possono guidare le modifiche e i miglioramenti nello sviluppo.

In breve, le pratiche DevOps consistono nel creare un ambiente unificato in cui il software viene sviluppato, distribuito e mantenuto in modo efficiente e sicuro. Questo lavoro di squadra non solo accelera le cose, ma aumenta anche l’affidabilità e la sicurezza del software, portando a una migliore esperienza per tutti i soggetti coinvolti.

Conclusione

Un team DevOps riunisce persone provenienti da diverse parti del mondo del software per fare le cose più velocemente e meglio. È come avere un gruppo in cui tutti, dai codificatori alle persone che fanno funzionare i sistemi, lavorano fianco a fianco. In questo modo, invece di scontrarsi, risolvono i problemi insieme, assicurandosi che il software non solo venga costruito rapidamente, ma che funzioni anche bene una volta in circolazione.