7 elementi da considerare per misurare la qualità del programma di lavoro contingente

Quando la vostra forza lavoro contingente cresce, è importante considerare la qualità del vostro programma quando prendete le decisioni al riguardo. La qualità può essere un concetto difficile da definire e misurare, ma ci sono alcuni indicatori chiave da considerare per garantire il successo del vostro programma di gestione della forza lavoro contingente.

1. Tempo di riempimento

Il time to fill è un parametro importante per misurare il successo dei programmi di contingent workforce. Misura il tempo necessario per occupare una posizione di lavoratore contingente e può essere un utile indicatore dell’efficacia del programma. Un tempo di riempimento elevato può indicare che c’è una carenza di candidati qualificati per i ruoli che si sta cercando di coprire, o che il processo di approvvigionamento dei talenti è inefficace.

Un lungo tempo di attesa può essere dovuto a una serie di fattori, come la scarsa conoscenza delle posizioni aperte o la concorrenza di altre aziende. Se siete alle prese con un elevato time to fill, ci sono alcune cose che potete fare per migliorare la situazione.

Assicuratevi di pubblicizzare le vostre posizioni sulle piattaforme giuste e di utilizzare strategie di reclutamento creative. Potreste optare per un fornitore di servizi gestiti che vi aiuti a trovare e gestire la vostra forza lavoro contingente. Considerate la possibilità di offrire incentivi per attirare i migliori talenti. Infine, collaborate con i vostri partner di staffing per assicurarvi che vi inviino i migliori candidati possibili.

2. Tasso di logoramento

Il tasso di logoramento si verifica quando i lavoratori contingenti lasciano la loro posizione e viene solitamente misurato come percentuale della forza lavoro totale. Un tasso di abbandono elevato può essere costoso per le aziende, in quanto porta a una carenza di lavoratori contingenti e a un aumento dei costi di turnover. L’abbandono può anche danneggiare il morale, in quanto può creare una sensazione di instabilità all’interno della forza lavoro.

Ci sono diversi fattori che possono contribuire a un elevato turnover dei lavoratori contingenti. Verificate che offrite salari competitivi, buone condizioni di lavoro e che i lavoratori siano soddisfatti del loro ruolo e del rapporto con i loro manager.

Tracciando i tassi di abbandono, è possibile identificare tempestivamente i problemi e prendere provvedimenti per evitare che diventino più gravi.

3. Qualità del lavoro

La qualità del lavoro prodotto dalla vostra forza lavoro contingente è un parametro importante da misurare per i responsabili delle assunzioni. Un’alta qualità del lavoro può indicare che la vostra forza lavoro contingente è ben formata e motivata, mentre una bassa qualità del lavoro può indicare che ci sono problemi nel processo di formazione o che i lavoratori non sono adatti ai ruoli per cui sono stati assunti.

Se vi accorgete che la qualità del lavoro prodotto dai vostri talenti contingenti è costantemente bassa, potrebbe essere il momento di rivalutare i vostri attuali processi di reclutamento, onboarding e formazione per assicurarvi di attrarre talenti di altissima qualità.

4. Produttività

La produttività è un altro parametro importante per le aziende con forza lavoro contingente. Misurate la produttività del vostro programma di forza lavoro contingente monitorando metriche come il time-to-market e i tassi di completamento dei progetti. Assicuratevi di capire quali sono i processi e le procedure più efficaci per promuovere un ambiente produttivo per i vostri lavoratori.

Se scoprite che i lavoratori temporanei non sono produttivi come dovrebbero, potrebbe essere un’indicazione della necessità di migliorare i processi di reclutamento, di onboarding o di formazione.

5. Costo per assunzione

Il costo per assunzione è un parametro importante da monitorare quando i responsabili delle assunzioni hanno una forza lavoro temporanea. L’efficienza dei costi consiste nel valutare il costo totale dell’assunzione di un lavoratore contingente rispetto a un dipendente a tempo pieno. Quando si misura l’efficienza dei costi, si considerano fattori quali le spese di reclutamento, i costi di inserimento, le spese di elaborazione delle buste paga e le imposte.

Uno dei motivi principali per cui le aziende assumono talenti contingenti è che consentono di risparmiare notevolmente sui costi rispetto all’assunzione di personale a tempo pieno. Se l’efficienza dei costi è bassa, potrebbe essere necessario ripensare la strategia di reclutamento o negoziare tariffe migliori con i fornitori.

6. Rischio e conformità

Ritardi nei servizi e guasti ai sistemi informativi, vulnerabilità dei dati e della proprietà intellettuale, conformità imperfetta e co-impiego/misclassificazione sono alcuni dei rischi che possono comportare perdite o multe.

Assegnate la responsabilità di stare al passo con le nuove regole e raccomandate modifiche alle procedure quando necessario. Tenete traccia di questi aspetti per rimanere conformi: classificazione dei lavoratori, controlli sul background lavorativo, codice di condotta, irregolarità finanziarie e conformità agli standard del datore di lavoro.

7. Flessibilità

Le aziende di oggi devono essere in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti dell’ambiente o alle esigenze dei clienti. Valutate quanto sia flessibile il vostro programma di contingent workforce in termini di risposta a cambiamenti o esigenze improvvise all’interno dell’organizzazione.

Osservate la rapidità con cui i nuovi talenti vengono reperiti e inseriti e la flessibilità dei termini di assunzione.

Utilizzare report e analisi

Un buon programma di contingent workforce dovrebbe fornire visibilità sulle prestazioni e sulla produttività del vostro pool di talenti. Utilizzate strumenti di raccolta dati e di reporting per misurare indicatori chiave come il time-to-fill, il costo per assunzione, il tasso di retention, ecc. e le tendenze a lungo termine.

Anche i sistemi di gestione dei fornitori possono aiutarvi a misurare e monitorare le prestazioni, fornendo dati preziosi per migliorare la qualità del vostro programma. Onsiter, ad esempio, è un sistema di gestione dei fornitori che offre una piattaforma completa per la gestione del vostro programma di forza lavoro contingente. Consente di ottenere visibilità su metriche chiave come i risparmi sui costi e i livelli di conformità.

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Riflessioni finali

Per misurare la qualità del vostro programma di contingent workforce, non esiste una soluzione unica. La chiave è identificare le metriche più importanti per voi, che vi daranno un’idea dello stato di salute del vostro programma. Tracciando queste metriche, sarete in grado di identificare i problemi e di prendere provvedimenti per risolverli, assicurando un programma di lavoro contingente di successo.