Uno de los principales retos a los que se enfrentan los consultores remotos es el acceso remoto seguro a los sistemas y datos de la empresa. Aunque las herramientas de acceso remoto como las VPN (redes privadas virtuales) pueden ser útiles para acceder a la red de la empresa, también conllevan su propio conjunto de riesgos de seguridad. Para asegurar el acceso remoto, los consultores deben seguir estas buenas prácticas:
Utilizar la autenticación multifactor: La autenticación multifactor (MFA) añade una capa adicional de seguridad al requerir una segunda forma de identificación, como una huella dactilar o un código de mensaje de texto, además de una contraseña.
Utilice contraseñas seguras: Las contraseñas deben ser largas y complejas, con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Las contraseñas nunca deben compartirse, reutilizarse ni almacenarse en texto plano.
Utilice VPN: Las VPN pueden proporcionar una conexión segura a la red de la empresa, pero sólo si están correctamente configuradas y mantenidas. Utilice siempre una VPN de confianza y evite las redes públicas cuando se conecte.
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Los consultores remotos trabajan a menudo con información sensible que debe protegerse de las ciberamenazas. Para proteger los datos confidenciales, los consultores remotos deben seguir estas prácticas recomendadas:
Cifrar los datos: Toda la información sensible debe cifrarse tanto en tránsito como en reposo. Esto se puede lograr mediante el uso de herramientas de cifrado como BitLocker y FileVault.
Utilizar servicios en la nube: Los servicios en la nube como Dropbox y Google Drive pueden proporcionar un almacenamiento seguro y la transferencia de datos sensibles. Sin embargo, es importante elegir un servicio en la nube que cuente con sólidas prácticas de seguridad en la nube y cumpla la normativa pertinente.
Mantén los datos actualizados: Mantén todos los programas y sistemas operativos actualizados para asegurarte de que cuentan con los últimos parches de seguridad.
La seguridad de las contraseñas es fundamental para proteger la información confidencial de las brechas de seguridad. Las contraseñas demasiado sencillas o que se utilizan en varias cuentas ponen en peligro la información confidencial. Los consultores remotos deben seguir estas buenas prácticas:
Utilice un gestor de contraseñas: Los gestores de contraseñas como LastPass y 1Password le permiten almacenar todas sus contraseñas en una ubicación segura. Esto le permite crear contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta sin necesidad de recordarlas.
Evita utilizar la misma contraseña en varias cuentas: Esto te pone en riesgo de una brecha de seguridad a través de múltiples plataformas.
Proteja con contraseña los ordenadores de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles: Utilice siempre una contraseña para acceder a su propio dispositivo para evitar accesos no autorizados.
Para garantizar la seguridad de sus dispositivos, los consultores remotos deben aplicar medidas de seguridad en sus ordenadores de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles. A continuación se indican algunas medidas de seguridad para puntos finales que puede adoptar:
Instale software antivirus: El software antivirus puede detectar y eliminar malware y otras amenazas de seguridad de su ordenador.
Utilice cortafuegos: Los cortafuegos proporcionan una barrera entre su ordenador e Internet, ayudando a prevenir el acceso no autorizado a su ordenador.
Actualice el software con regularidad: Mantener el software y el sistema operativo actualizados le garantizará que dispone de los últimos parches de seguridad y correcciones de errores.
La ingeniería social es una táctica utilizada por los ciberdelincuentes para acceder a información confidencial aprovechando las debilidades humanas. Los consultores remotos pueden ser vulnerables a los ataques de ingeniería social, especialmente si trabajan solos y están aislados de sus colegas. Las mejores prácticas para identificar y evitar los ataques de ingeniería social incluyen:
Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos: Si recibe un correo electrónico de un remitente desconocido, no haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto hasta que haya verificado la identidad del remitente.
Forme a los empleados en políticas de seguridad: La formación periódica sobre prácticas de ciberseguridad puede ayudar a los consultores remotos y a sus empleados a identificar y evitar ataques de ingeniería social. Esto puede incluir enseñar a los empleados a identificar correos electrónicos de phishing, estafas y otros tipos de ataques de ingeniería social.
Esté atento a las redes públicas: Las redes públicas no suelen ser seguras, y los ciberdelincuentes pueden interceptar fácilmente los datos transmitidos a través de ellas. Para evitar el riesgo de amenazas a la seguridad de la red, los consultores remotos deben evitar el uso de redes Wi-Fi públicas para actividades sensibles y, en su lugar, utilizar una conexión VPN segura.
Vigilancia constante: Los ciberdelincuentes siempre están desarrollando nuevas tácticas, y es importante mantenerse al día sobre las últimas amenazas y las mejores prácticas para evitarlas. Revise y actualice periódicamente sus medidas de seguridad para asegurarse de que está protegido frente a las nuevas amenazas.
A pesar de los esfuerzos por prevenir las brechas de seguridad, pueden producirse incidentes. Es importante que los consultores remotos cuenten con un plan de respuesta a incidentes en caso de que se produzca un fallo de seguridad. Este plan debe incluir los siguientes pasos
Contención: El primer paso para responder a una brecha de seguridad es contener el daño. Esto puede implicar apagar los sistemas afectados o desconectarlos de la red.
Investigación: Una vez contenida la brecha, debe realizarse una investigación para determinar la causa y el alcance de la misma.
Comunicación: Si se producen violaciones de datos sensibles, es importante comunicarse con los clientes y otras partes interesadas para informarles de la violación y de cualquier posible impacto.
Notificación: Dependiendo de la naturaleza de la violación, puede ser necesario informar a las autoridades competentes, como las fuerzas de seguridad o los organismos reguladores.
Las mejores prácticas de seguridad de la información son fundamentales para los consultores remotos que trabajan con información sensible. Siguiendo estas buenas prácticas, los consultores remotos pueden protegerse a sí mismos, a sus clientes y a sus activos digitales de las ciberamenazas.
El acceso remoto seguro, la protección de datos, la gestión de contraseñas, la seguridad de software y dispositivos, la ingeniería social y la respuesta a incidentes son componentes importantes de la seguridad de TI para consultores remotos.
Al mantenerse al día sobre las últimas amenazas y las mejores prácticas, los consultores remotos pueden garantizar que sus medidas de seguridad son eficaces y que están preparados en caso de una violación de la seguridad. Con una vigilancia constante y un compromiso con las mejores prácticas, los consultores remotos pueden trabajar a distancia con un control total sobre su tecnología de la información y mantener a salvo su información confidencial en un futuro previsible.
Contacto Vicente Campos-Guereta Díez
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Jesús González Álvarez, Product Manager, Schneider Electric