Risker med SAP-anpassningar och hur man undviker dem

Att anpassa SAP-system är ett vanligt steg som företag tar för att tillgodose sina unika behov. Det är ett sätt att säkerställa att programvaran stöder specifika affärsprocesser på ett sätt som är helt rätt för dem.

Men med anpassning följer risker, och det är viktigt att hantera dessa risker för att hålla verksamheten smidig och effektiv.

Allmänna typer av SAP-anpassningar

När vi talar om att anpassa SAP tittar vi på flera sätt att få systemet att passa specifika affärsbehov. Här följer en genomgång av de vanligaste typerna av anpassningar som du kan stöta på:

Ändringar i användargränssnittet

Justering av användargränssnittet i SAP-applikationer gör att användarna kan få en mer skräddarsydd upplevelse. Det kan handla om allt från att ändra layouten så att den information de behöver presenteras tydligt, till att utveckla helt nya gränssnitt som är responsiva för olika enheter, inklusive smartphones och surfplattor.

Justeringar av affärsprocesser

Företag upplever ofta att deras unika operativa metoder inte fullt ut ryms inom SAP:s standardprocesser. För att överbrygga detta gap kan systemets arbetsflöden konfigureras om för att anpassas till de specifika sätt på vilka ett företag bedriver sin verksamhet, från försäljning till daglig drift och kundservice.

Anpassningar för integration

Ett sömlöst informationsflöde mellan SAP och andra system är avgörande för företag som förlitar sig på olika programvarulösningar. Anpassat integrationsarbete säkerställer att SAP kan utbyta data och funktioner på ett tillförlitligt sätt med dessa system, vilket upprätthåller effektivitet och samstämmighet i företagets tekniska ekosystem.

Rapporter och analyser

Genom att skräddarsy rapporter och analyser i SAP kan företag extrahera och tolka de data som är viktigast för dem. Genom att anpassa dessa funktioner kan företag generera insikter i ett format som är mest användbart för beslutsfattande, vilket säkerställer att kritisk information är markerad och lättillgänglig.ow exakt vad företaget behöver veta, i ett format som är meningsfullt för dem.

Kundanpassad utveckling

Ibland behöver ett företag något mycket specifikt som SAP inte erbjuder direkt ur lådan. Det är då anpassad utveckling kommer in i bilden. Utvecklare kan skriva ny kod för att lägga till helt nya funktioner i systemet. Det kan handla om allt från ett unikt sätt att hantera data till en ny metod för att hantera resurser.

Metoder för anpassad utveckling i SAP

Ibland räcker inte SAP:s standardkonfiguration till för ett företags behov. Det är då du kan använda speciella anpassningsverktyg som user exits, customer exits och business add-ins, även kända som BADIs.

• User exits är platser i SAP där du kan lägga till din egen kod utan att störa huvudsystemet. Det är som att lägga till extra knappar på en fjärrkontroll som bara ditt företag använder.
• Kundutgångar är ganska lika men ger dig mer utrymme att leka runt. SAP lägger till dessa så att företag kan lägga till sina egna saker där de behöver.
• BADIs är det nyare sättet att göra ändringar. De är inbyggda i SAP och låter dig lägga till nya funktioner. De är gjorda för att användas om och om igen och kan ändras för att passa olika situationer.

Dessa verktyg är utmärkta för att få SAP att fungera precis som det ska för ditt företag, men kom ihåg att ju mer du anpassar, desto mer måste du hålla ett öga på saker så att de inte blir för komplicerade.

Riskerna med anpassningar av SAP

Även om anpassningar kan förbättra systemets funktionalitet avsevärt, medför de också vissa risker.

• Uppdateringar blir en huvudvärk: Anpassade system kan ha svårt att hantera SAP:s standarduppdateringar, vilket leder till extra arbete och kostnader. Dessutom kan anpassad konfiguration ibland låsa dig till en äldre version av SAP, eftersom en uppgradering till den senaste versionen kan kräva att du implementerar anpassningarna från grunden.
• Prestanda kan sjunka: Om anpassningarna inte görs med omsorg kan de göra systemet långsammare eller orsaka oväntade problem. Detta innebär längre svarstider för användarna, vilket kan vara kritiskt i tidskänslig affärsverksamhet.
• Data blir röriga: Anpassningar kan leda till fel i hur data bearbetas, vilket påverkar viktiga affärsprocesser. Problem med dataintegritet kan få en dominoeffekt och leda till bristfälliga prognoser, lagerfel och finansiella avvikelser som kan påverka slutresultatet.
• Supporten blir knepig: SAP:s standardsupport kanske inte täcker dina anpassade justeringar, vilket kan försätta ditt team i en svår sits om något går fel. Felsökning blir mer komplex och tidskrävande när det handlar om anpassningar, vilket kan leda till längre driftstopp.
• Integrationsproblem: Anpassningar kanske inte fungerar så bra med andra system, särskilt om du arbetar på olika plattformar eller med mobila enheter. Integrationsproblem påverkar inte bara den nuvarande verksamheten utan kan också begränsa möjligheten att införa ny teknik eller ansluta till nya affärspartner som använder olika system.

Håll anpassningarna på rätt spår

För att undvika dessa fallgropar finns det exempel på strategier som du kan införa:

1. Bedöm det verkliga behovet: Innan du anpassar, se till att det är nödvändigt. Ibland kan SAP:s standardkonfiguration eller ett annat system göra jobbet utan några ändringar.

2. Håll det minimalt: Anpassa bara det du absolut behöver. Ju mer du ändrar, desto större risk.

3. Dokumentera och testa: Håll reda på vad du ändrar och testa noggrant för att undvika problem med dataintegriteten.

4. Använd erfarna utvecklare: Se till att de som arbetar med dina anpassningar känner till både SAP och ditt företags specifika behov.

5. Planera för framtiden: Tänk på hur anpassningarna kommer att påverka uppgraderingar och underhåll längre fram i tiden.

6. Säkerställ smidig integration: Dina anpassningar bör fungera sömlöst med andra system och plattformar.

7. Utbilda dina användare: Se till att de som använder systemet vet hur de ska hantera de nya anpassningarna.

8. Följ upp och justera: Håll ett öga på hur anpassningarna fungerar och var beredd att göra ändringar om det behövs.

Sammanfattning

Att anpassa ditt SAP-system kan ge ditt företag det försprång det behöver, men det är inte helt riskfritt. Som IT-projektledningskonsulter är det din roll att se till att dessa anpassningar ger fördelar utan att störa verksamheten. Med noggrann planering, minimala förändringar och löpande övervakning kan du hjälpa dina kunder att få ut mesta möjliga av sitt SAP-system samtidigt som du håller riskerna under kontroll.

Söker du efter skickliga SAP-konsulter?

Om du behöver en SAP-konsult för att leda ditt projekt till framgång, är Right People Group här för att hjälpa dig. Vi har matchat företag med specialiserade IT- och affärskonsulter sedan 2007. Våra konsulter är testade för sin expertis och sin förmåga att leverera resultat till en rimlig kostnad.

Kontakta oss så hittar vi en SAP-konsult som passar just ditt projekt.