Definizione di approvvigionamento di servizi
L’approvvigionamento di servizi è il processo di ricerca e selezione dei fornitori di servizi. Le aree aziendali più comuni che utilizzano il procurement di servizi sono la gestione delle strutture, l’IT e le risorse umane. Queste aree si approvvigionano e acquistano servizi da fornitori terzi.
Il reparto di approvvigionamento dei servizi è solitamente presidiato da un team di buyer che ha il compito di individuare e negoziare con lavoratori contingenti o fornitori di servizi come servizi di consulenza, agenzie di marketing, studi legali e simili. Altrimenti, l’attività di approvvigionamento di servizi può essere esternalizzata a una società di consulenza o svolta internamente dai dipartimenti di reclutamento o dai responsabili delle assunzioni.
I vantaggi dell’approvvigionamento di servizi per le aziende
I vantaggi degli appalti di servizi per le imprese sono 5:
1. Risparmio sui costi
Uno dei principali vantaggi dell’approvvigionamento di servizi è il risparmio sui costi. Quando ci si rivolge a fornitori di servizi attraverso un processo di approvvigionamento competitivo, si può essere certi di ottenere il miglior prezzo possibile per i servizi di cui si ha bisogno. Questo può aiutarvi a risparmiare sulla spesa per i servizi e a liberare più fondi da reinvestire in altre aree della vostra azienda.
2. Migliore qualità
Un altro vantaggio dell’approvvigionamento di servizi è che può aiutarvi a migliorare la qualità dei servizi in outsourcing che ricevete. Questo grazie al processo di gara d’appalto, che costringe i fornitori a dare il meglio di sé per aggiudicarsi la vostra azienda. Ciò significa che è più probabile che riceviate servizi di alta qualità che soddisfino le vostre esigenze e i vostri requisiti specifici.
3. Maggiore efficienza
L’approvvigionamento di servizi può anche contribuire ad aumentare l’efficienza delle vostre operazioni. Semplificando il processo di approvvigionamento, selezione e monitoraggio delle prestazioni dei fornitori, potete risparmiare tempo ed energia da dedicare ad altre aree della vostra attività. Ciò può contribuire a migliorare l’efficienza e la produttività complessive.
4. Maggiore flessibilità
Un altro vantaggio dell’approvvigionamento di servizi è la maggiore flessibilità delle operazioni. Quando vi rifornite di fornitori di servizi attraverso un processo di approvvigionamento, potete scegliere tra un’ampia gamma di fornitori. In questo modo potete selezionare il fornitore che meglio soddisfa le vostre esigenze e il vostro budget.
5. Migliori relazioni
Infine, l’approvvigionamento di servizi può anche aiutarvi a costruire relazioni migliori con i vostri fornitori di servizi. Quando vi rivolgete ai fornitori di servizi attraverso un processo di approvvigionamento, potete stabilire fin dall’inizio aspettative e canali di comunicazione chiari. Questo può contribuire a promuovere un rapporto più positivo tra voi e il vostro fornitore di servizi, che può portare a risultati migliori e a un’esperienza di lavoro più piacevole.
Come reperire i fornitori di servizi
Se siete interessati ad avviare un processo di approvvigionamento di servizi per la vostra azienda, ci sono alcune cose che dovete tenere a mente. In primo luogo, è importante comprendere i diversi tipi di servizi che possono essere acquistati. Si va dalle forniture per ufficio ai servizi di pulizia, dall’assistenza informatica alla consulenza sulle risorse umane. Una volta che avete una buona comprensione dei tipi di servizi di cui avete bisogno, potete iniziare a cercare i fornitori.
Esistono diversi modi per reperire i fornitori di servizi. Un’opzione è quella di utilizzare soluzioni di approvvigionamento di servizi come una piattaforma di approvvigionamento online, nota anche come mercato online. Le piattaforme di approvvigionamento consentono di richiedere offerte a un’ampia gamma di fornitori di servizi, facilitando il confronto dei prezzi e la ricerca del fornitore migliore per le vostre esigenze. Un esempio è Onsiter, un marketplace online che mette in contatto le aziende con consulenti informatici e aziendali.
Un’altra opzione è quella di ricorrere a una società di consulenza. Queste aziende sono specializzate nell’aiutare le imprese a trovare e selezionare i fornitori di servizi. Possono fornirvi un elenco di fornitori già selezionati, oltre ad aiutarvi a negoziare i contratti e a gestire il processo di approvvigionamento. Right People Group è un esempio di società di consulenza specializzata nell’approvvigionamento di servizi, in particolare per i dipartimenti IT e aziendali in Europa. Esistono anche aziende che offrono servizi di sourcing strategico, che possono aiutarvi a sviluppare una strategia a lungo termine per l’approvvigionamento di fornitori di servizi.
Infine, potete anche procurarvi i fornitori di servizi da soli. Questa opzione richiede più tempo e impegno, ma può essere un ottimo modo per trovare fornitori locali che non potreste trovare con altri mezzi.
Suggerimenti per sfruttare al meglio la vostra strategia di acquisto di servizi
Una volta che avete deciso di iniziare a usare l’approvvigionamento di servizi, ci sono alcuni consigli da seguire per sfruttare al meglio la vostra strategia.
1. Definire le esigenze
Il primo passo consiste nel definire chiaramente le vostre esigenze. Questo include l’identificazione dei tipi di servizi di cui avete bisogno e dei requisiti specifici per ogni servizio. Prendendo il tempo necessario per definire le vostre esigenze in anticipo, potrete assicurarvi di scegliere i fornitori giusti e di ottenere il miglior valore possibile per il vostro denaro.
2. Creare un budget
Il passo successivo consiste nel creare un budget per l’acquisto di servizi. Questo vi aiuterà a restringere le opzioni e a scegliere i fornitori che rientrano nel vostro budget. È importante ricordare che potrebbe essere necessario modificare il budget a seconda dei servizi da acquistare. Ad esempio, potrebbe essere necessario spendere di più per l’assistenza informatica che per le forniture per ufficio.
3. Confrontare i fornitori
Una volta definite le vostre esigenze e creato un budget, potete iniziare a confrontare i fornitori di servizi. Esistono diversi modi per farlo. Un’opzione è quella di utilizzare un mercato online, come Onsiter. Un’altra possibilità è quella di ricorrere a una società di consulenza, come Right People Group. Infine, potete anche cercare i fornitori da soli.
4. Negoziare i contratti
Una volta selezionati alcuni fornitori, dovrete negoziare i contratti con loro. A questo punto vi sarà utile avere una chiara comprensione delle vostre esigenze. Sapendo cosa volete, potete assicurarvi che i contratti rispecchino le vostre esigenze e tutelino i vostri interessi.
5. Gestire il processo di approvvigionamento
Una volta firmati i contratti con i fornitori di servizi, è importante gestire il processo di approvvigionamento. Questo include la gestione dei fornitori e la garanzia che i fornitori mantengano le loro promesse e soddisfino i vostri obiettivi generali. Una soluzione per l’approvvigionamento dei servizi, come Onsiter, può aiutarvi a gestire il processo e a garantire che tutto fili liscio.
Conclusione
L’approvvigionamento di servizi è un ottimo modo per risparmiare tempo e denaro nella ricerca di fornitori di servizi. Prima di iniziare, è importante prendersi il tempo necessario per definire le proprie esigenze e creare un budget. Una volta fatto questo, si può iniziare a confrontare i fornitori e a negoziare i contratti. Infine, assicuratevi di gestire il processo di approvvigionamento per garantire che tutto fili liscio.
