CONSULENTE PER DYNAMICS NAV JAN LØVENDAHL– 9 DOMANDE ALL’ESPERTO

Jan ha 25 anni di esperienza nel settore IT e dal 2012 lavora come consulente ERP autonomo, con particolare attenzione alla gestione del progetto di Dynamics NAV

1. Perché hai scelto di lavorare come consulente per Dynamics NAV indipendente?

Perché volevo una vita libera. Molti partner NAV sono troppo piccoli e non hanno la competenza necessaria, mentre i pochi grandi sono troppo fissi sul denaro.

2. Qual è il progetto più interessante su cui hai lavorato, e perché?

Preferisco lavorare a progetti in cui sono coinvolto dal momento in cui l’idea è stata creata fino al completamento del progetto.

3. Qual è la tendenza professionale più importante nel Dynamics NAV?

I clienti cercano sempre più informazioni e non collaborano con un partner di Dynamics NAV fino all’ultima fase del processo di acquisto.

4. Quali abilità pensi che facciano distinguere i consulenti Dynamics NAV o ERP più abili dalla massa?

Un buon consulente ERP offre un buon servizio clienti basato sulla sfida del cliente e raccomanda la soluzione migliore, anche se il progetto si muove al di fuori del proprio campo.  Un sacco di partner di Dynamics NAV cercano di vendere ciò che possono fare, anche se non è necessariamente la soluzione migliore per il cliente. Un buon consulente ha eccellenti capacità comunicative e può tradurre le sfide del cliente in una soluzione tecnica adatta alla sua situazione. Significa anche passare la soluzione ai dipendenti che lavoreranno con il sistema ERP,

perché se la funzionalità non è utilizzata nel mondo reale, è sostanzialmente inutile.

5. Che cosa è vitale per il successo di un progetto ERP e cosa aumenta il rischio di fallimento?

Ancora una volta, l’elemento vitale è comprendere le sfide del cliente e creare una soluzione in base a questo.

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6. What competencies do you expect to gain in the next year, and why?

6. Quali competenze pensi di ottenere nel prossimo anno e perché?

Nessuna. Ho quello che mi serve e a 62 anni non ho bisogno di evolvere ulteriormente, ma di usare le mie conoscenze in un modo migliore. Lo faccio impiegando persone con competenze specializzate in aree di nicchia per aiutarmi nella mia attività, ad esempio nei settori dell’economia, dell’integrazione, della produzione, della logistica avanzata o del CRM. No Dynamics NAV consultant is an expert in everything, and my strength is being able to see which core competencies the clients need for their projects, and recommending an expert in that particular niche.

Nessun consulente di Dynamics NAV è un esperto in tutto, e la mia forza è quella di essere in grado di vedere quali sono le competenze di base di cui i clienti hanno bisogno per i loro progetti e di raccomandare un esperto in quel particolare settore.

7. Chi o qual è la tua più grande fonte di ispirazione professionale? Come tieni aggiornato nel tuo campo?

La mia rete. Lavoro con Dynamics NAV dal 1988 e conosco 73 partner NAV. Quando affronto una sfida professionale, so sempre chi chiamare per avere la conoscenza di cui ho bisogno, o per discutere i miei pensieri con un esperto proprio in quell’area. È così che imparo e traggo ispirazione. Uso la mia rete almeno una volta a settimana, anche di più.

8. Quale consiglio dai ai consulenti che stanno pensando di diventare lavoratori autonomi?

Quando sei un lavoratore autonomo, non avrai abbastanza progetti se manca il canale di vendita da cui ottenerli. Come per le conoscenze tecniche professionali, è necessario collaborare con persone che conoscono il mercato e possono comunicare le attività offerte dal cliente.

9. Cosa consigli alle aziende che stanno valutando l’assunzione di un consulente indipendente?

Devono sapere di cosa hanno bisogno, altrimenti si ritroveranno con il consulente sbagliato. Come cliente, è raro sapere cosa ti serve e non hai modo di sapere con certezza cosa può offrire un nuovo sistema.

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