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INSEAD : La “gig economy” modifie notre façon de travailler “Ça vous libère et ça vous fait peur”

“Ça vous libère et ça vous fait peur” (et pas seulement si vous êtes un travailleur indépendant !)

La “gig economy” autrement dit, l’économie du concert est aujourd’hui bien ancrée dans notre société et compte bien y rester. Elle va même jusqu’à attirer l’attention académique.

L’INSEAD a étudié comment les travailleurs indépendants gèrent et perçoivent leur vie professionnelle et comment leurs critères de réussite diffèrent des critères traditionnels lorsqu’ils travaillent à leur compte.

Si ces différences de réussite, identifiées par le professeur agrégé Gianpiero Petriglieri de l’INSEAD, sont intéressantes, il y a une autre constatation qui est d’autant plus surprenante et qui a un impact plus large sur la société : l’économie du travail ne modifie pas seulement la vie professionnelle  des travailleurs indépendants, mais aussi la façon dont de nombreux employés permanents approchent et perçoivent leur vie professionnelle. Ou peut-être devrions nous le prendre dans l’autre sens : parce que nous avons tellement mis l’accent sur la façon de rendre nos emplois significatifs et personnels, devenir un travailleur indépendant est logique pour de plus en plus de gens et ce phénomène stimule l’économie. Nous sommes ce que nous faisons et, par conséquent, nous voulons être le PDG de nos vies professionnelles.

Travailler dans la gig economy est à la fois personnel et précaire

Selon Petriglieri, le travail devient à la fois personnel et précaire lorsque l’on est travailleur indépendant – ou autrement dit «cela vous libère et ça vous fait peur». En effet, en tant qu’ indépendant, le travail devient une partie de vous et votre identité à un degré encore plus élevé qu’il ne l’est déjà pour les employés permanents ; il est une question de vie ou de mort. Par conséquent, on peut se demander que seront ces travailleurs une fois qu’ils cesseront de travailler – s’ils arrêtent de travailler. Assurément, le concept classique de la retraite est également sous pression dans la gig economy. Les travailleurs indépendants auront la liberté d’ajuster leur style et leur charge de travail pour organiser les différentes phases de leur vie. Cette dernière partie est tirée de notre analyse, mais nous sommes persuadés que Petriglieri serait d’accord avec ce point.

Critères de réussite dans la gig economy

Alors que les critères traditionnels de réussite au sein d’une organisation étaient la sécurité et le statut, le succès est quelque chose de tout à fait différent pour les travailleurs indépendants. Petrigleri appelle ça la “viabilité de l’identité”. La liberté de saisir les opportunités que la vie (professionnelle) offre est une des principales raisons qui pousse à devenir un indépendant, néanmoins, une certaine stabilité est toujours perçue comme nécessaire et précieuse. Ainsi, la viabilité de l’identité apparait comme l’endroit idéal ; le travailleur a une certaine structure et sécurité dans la vie (mais pas plus que cela) et il reste ouvert aux nouvelles opportunités. Ceci est un critère de réussite pour un indépendant.

Les travailleurs indépendants ont également besoin d’une structure

Bien que la liberté soit l’une des raisons principales qui poussent à devenir indépendant, et qu’elle soit quelque chose de très précieux dans ce milieu, le besoin de stabilité, de structure ou de connexions comme le dit Petriglieri, semble être un besoin humain fondamental auquel les travailleurs indépendants aspirent également.

Lors de son étude sur les indépendants, Petriglieri a pu observer à tel point les freelances étaient fiers de leur vie indépendante, mais aussi le temps qu’ils avaient passé à créer des liens leur permettant d’être tirer vers le haut. Il a divisé ces connexions en quatre catégories :

  • Routines : Créer des rituels suivis avec rigueur – en immitant d’une certaine manière les travailleurs permanents retenus dans un emploi de 9 à 5, avec pour différence (importante) qu’un travailleur indépendant a la liberté de choisir quelles routines il veut créer.
  • Lieux : La liberté de pouvoir travailler de partout est souvent perçu comme un énorme avantage. Néanmoins, de nombreux indépendants identifient les endroits où ils peuvent aller si ils ont besoin de travailler. Cela peut être dans un espace de coworking, dans un café ou simplement à leur domicile si celui-ci est adapté à cet effet.
  • Personnes : Être votre propre patron signifie également que vous n’avez personne pour vous dire quoi faire, pas de collègues avec qui collaborer et personne pour vous faire des commentaires sur votre travail. Ainsi, de nombreux indépendants tentent de combler ce manque et recherchent des personnes pouvant les encourager dans leur travail.
  • But : Avec le travail indépendant vient également le besoin de se définir personnellement et professionnellement et de donner un sens au travail qui est réaliser. C’est aussi une façon de déterminer ce qui devrait ou ne devrait pas être fait, ce qui est une tâche plutôt difficule lorsque l’on est un travailleur indépendant.

Au bout du compte, l’influence semble aller dans les deux sens : les organisations modernes sont de plus en plus inspirées par la gig economy (elles se doivent d’être attrayantes et compétitives), mais les indépendants s’inspirent également de la vie professionnelle traditionnelle. En effet, la plupart des gens ont besoin d’un certain degré de stabilité et de structure pour prospérer.

Merci à l’INSEAD et Petriglieri pour leur point de vue sur un sujet au cœur de notre métier. Veuillez noter que ce qui précède est l’interprétation des conclusions de Petriglieri par Right People Group.

Vous pouvez également lire l’étude originale à l’”Administrative Science Quarterly”, ou la télécharger gratuitement jusqu’au 2 avril.

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