ERP vs. CRM: ERP: Erojen ja päällekkäisyyksien ymmärtäminen
Kun pyörität yritystä ja hoidat asiakassuhteita, oikeiden ohjelmistotyökalujen valinta on ratkaisevan tärkeää. On olemassa kaksi päävaihtoehtoa: ERP-järjestelmät (Enterprise Resource Planning) ja CRM-järjestelmät (Customer Relationship Management). Kummallakin on omat toimintonsa ja…