Gestión de dispositivos móviles

Contrate Expertos en MDM para Proteger y Gestionar su Entorno Móvil

En el entorno empresarial actual, la gestión de dispositivos móviles (MDM) ha pasado de ser una conveniencia a una necesidad crítica. Con el aumento del trabajo remoto y las políticas de "traiga su propio dispositivo" (BYOD), las organizaciones se enfrentan al desafío de proteger los datos corporativos en una flota diversa de smartphones, tabletas y portátiles. Una estrategia de MDM eficaz garantiza la seguridad, la productividad y el cumplimiento normativo. Sin embargo, implementar y mantener estas soluciones requiere un conocimiento especializado. Aquí es donde los servicios de Mobile Device Management y el talento experto marcan la diferencia.

Contar con el profesional adecuado no solo asegura una implementación técnica exitosa, sino que también alinea la estrategia móvil con los objetivos generales de su negocio. Ya sea que necesite un administrador para el día a día, un ingeniero para la arquitectura técnica o un consultor para la estrategia, encontrar el talento adecuado es el primer paso hacia una gestión de dispositivos móviles segura y eficiente.

Los Diferentes Roles del Experto en MDM

El término "especialista en MDM" puede abarcar varios roles, cada uno con un enfoque y responsabilidades distintas. Comprender estas diferencias es clave para contratar al profesional que mejor se adapte a sus necesidades.

El Administrador o Especialista en MDM

El administrador o especialista en MDM es el responsable de las operaciones diarias de la plataforma de gestión de dispositivos. Su enfoque principal es mantener el sistema funcionando sin problemas, dar soporte a los usuarios y garantizar que se cumplan las políticas de la empresa. Las empresas a menudo buscan contratar un administrador de MDM para gestionar tareas como la inscripción de nuevos dispositivos, el soporte a usuarios con problemas de conectividad o acceso, la monitorización del cumplimiento de las políticas y la generación de informes sobre el estado de la flota móvil. Este rol es esencial para la estabilidad y el soporte continuo de su entorno MDM.

El Ingeniero de MDM

Si su necesidad es más técnica y se centra en la arquitectura e implementación, entonces querrá contratar un ingeniero de MDM. Este profesional tiene un profundo conocimiento técnico de las soluciones de MDM y su integración con otros sistemas corporativos como Active Directory, Azure AD o plataformas de seguridad. El ingeniero de MDM diseña la solución, lidera los proyectos de implementación o migración, resuelve problemas complejos y automatiza procesos. Encontrar un ingeniero de MDM es crucial para proyectos de gran escala o cuando se requiere una personalización avanzada de la plataforma.

El Consultor de MDM

Un consultor de MDM aporta una visión estratégica y de alto nivel. Este experto ayuda a las organizaciones a definir su estrategia de movilidad, seleccionar la plataforma de MDM adecuada, diseñar políticas de seguridad y uso, y gestionar el cambio organizativo. Contratar a un consultor de MDM es ideal para empresas que inician su camino en la gestión móvil o que buscan optimizar una implementación existente. Ofrecen servicios de consultoría MDM que garantizan que la tecnología no solo funcione, sino que también aporte un valor real al negocio.

Responsabilidades Clave de un Profesional de MDM

Independientemente del rol específico, un profesional de MDM cualificado se encargará de una serie de tareas fundamentales para el éxito de su estrategia de movilidad. Entre sus responsabilidades más comunes se incluyen:

• Implementación y Configuración: Desplegar y configurar plataformas de MDM líderes como Microsoft Intune, VMware Workspace ONE, Jamf, MobileIron o SOTI, adaptándolas a las necesidades específicas de la organización.
• Desarrollo y Aplicación de Políticas: Crear y aplicar políticas de seguridad detalladas, como la exigencia de contraseñas seguras, el cifrado de datos, las restricciones de aplicaciones y la configuración de redes Wi-Fi y VPN.
• Gestión del Ciclo de Vida del Dispositivo: Administrar todo el ciclo de vida de los dispositivos móviles, desde la inscripción inicial (enrollment) y la configuración hasta la retirada (decommissioning) y el borrado seguro de datos corporativos.
• Distribución y Gestión de Aplicaciones: Gestionar el catálogo de aplicaciones de la empresa, asegurando que los empleados tengan acceso a las herramientas que necesitan de forma segura, ya sean aplicaciones públicas o desarrolladas internamente.
• Monitorización y Cumplimiento: Supervisar continuamente la flota de dispositivos para detectar anomalías, violaciones de seguridad y asegurar que todos los dispositivos cumplan con las políticas establecidas.
• Soporte Técnico: Actuar como punto de contacto para resolver problemas técnicos de los usuarios finales relacionados con sus dispositivos móviles y el acceso a los recursos de la empresa.

Las Ventajas de Contratar un Contratista de MDM

Para muchas organizaciones, la necesidad de experiencia en MDM es específica de un proyecto o de duración limitada. En estos casos, optar por un contratista MDM o un especialista MDM por contrato ofrece una flexibilidad y eficiencia significativas. Es una solución ideal para cubrir necesidades puntuales sin comprometerse con una contratación a largo plazo.

Los servicios de implementación de MDM, por ejemplo, son a menudo gestionados por contratistas de Mobile Device Management que aportan experiencia de múltiples proyectos anteriores. Esto acelera el proceso y reduce los riesgos. Del mismo modo, un pico de trabajo, una migración de plataforma o la necesidad de una auditoría de seguridad son escenarios perfectos para contar con un experto externo. Un contratista puede integrarse rápidamente en su equipo, ejecutar el proyecto y transferir el conocimiento necesario antes de finalizar su asignación.

Cómo Encontrar el Talento de MDM Adecuado para su Empresa

La adquisición de talento de MDM puede ser un desafío. La demanda de estos profesionales es alta y la tecnología evoluciona rápidamente. Las publicaciones de empleo tradicionales pueden atraer a muchos candidatos, pero filtrar para encontrar a la persona con la experiencia exacta que necesita puede ser un proceso largo y tedioso.

Aquí es donde una agencia de reclutamiento de MDM o una agencia de personal de MDM especializada puede marcar una gran diferencia. A diferencia de los reclutadores generalistas, los reclutadores de MDM y los headhunters de MDM entienden las sutilezas de las diferentes plataformas y los requisitos técnicos de cada rol. Cuentan con una red de profesionales cualificados y preevaluados, lo que les permite presentar candidatos relevantes en un corto período de tiempo.

Colaborar con un socio de personal de TI para MDM agiliza el proceso de contratación, asegurando que encuentre no solo a un candidato con las habilidades técnicas adecuadas, sino también a alguien que encaje con la cultura de su empresa y los objetivos de su proyecto.

Su Socio Estratégico para Servicios Profesionales de MDM

En Right People Group, entendemos la importancia crítica de contar con el experto adecuado para sus iniciativas de gestión de dispositivos móviles. Nos especializamos en conectar a las empresas con los mejores consultores y contratistas de MDM del mercado, de forma rápida y eficiente.

Tanto si necesita un consultor de Mobile Device Management para definir su estrategia, un ingeniero para una implementación compleja o un administrador para reforzar su equipo de TI, nosotros le encontramos al profesional ideal. Nuestro modelo se basa en la flexibilidad: le proporcionamos el talento que necesita, por el tiempo que lo necesita, ya sea para un proyecto específico o para un rol a largo plazo.

Nuestro proceso está diseñado para ser ágil y sin riesgos. Escuchamos atentamente sus necesidades y le presentamos perfiles de expertos en MDM altamente cualificados de nuestra red. Puede evaluar a los candidatos sin compromiso, y solo cuando haya encontrado la combinación perfecta y el consultor haya comenzado a trabajar, nuestro servicio tendrá un coste. Contáctenos hoy para discutir sus requerimientos y permítanos ayudarle a encontrar el talento en MDM que impulsará su negocio.