Logo Right People Group
Logo Right People Group
ITIL-Projektmanagementexpertise

ITIL-Projektmanagementexpertise

Wir bieten erfahrene ITIL-Projektmanager, die Best Practices implementieren und IT-Service-Verbesserungen vorantreiben, um Ihrer Organisation zu helfen, betriebliche Exzellenz zu erreichen.

ITIL Projektmanagement-Experten

Die Implementierung von Best Practices im IT-Service-Management erfordert qualifizierte Führung und methodische Umsetzung. Unsere ITIL-Projektmanager bringen spezialisiertes Know-how mit, um Ihre IT-Abläufe durch strukturierte Frameworks zu transformieren, die die Servicebereitstellung verbessern, Vorfälle reduzieren und die Ressourcennutzung optimieren. Sie schlagen die Brücke zwischen technischen Teams und Geschäftspartnern und stellen sicher, dass IT-Services mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und messbaren Mehrwert liefern.

Wir spezialisieren uns auf:

  • Service-Lifecycle-Management: Orchestrierung aller Phasen von Strategie und Design bis hin zu Übergang und Betrieb.
  • Prozessimplementierung: Entwicklung und Einbettung standardisierter Praktiken für Incident-, Problem- und Change-Management.
  • Service-Level-Agreement-Design: Erstellung aussagekräftiger Metriken und KPIs zur Messung der Service-Performance.
  • Kontinuierliche Serviceverbesserung: Einrichtung von Frameworks für die laufende Optimierung der IT-Servicebereitstellung.
  • ITIL-Tool-Implementierung: Auswahl und Einsatz von Service-Management-Plattformen, die Ihre Prozesse unterstützen.
  • Organisatorisches Change-Management: Begleitung von Teams durch kulturelle Veränderungen zur Übernahme von ITIL-Methoden.

Unsere ITIL-Projektmanager verbinden technisches Wissen mit Governance-Expertise und stellen sicher, dass Ihre Service-Management-Initiativen greifbare Geschäftsergebnisse liefern. Sie halten den Projektfortschritt aufrecht, während sie auf Stakeholder-Anliegen eingehen und Risiken effektiv managen. Mit strukturierter Dokumentation, umfassenden Schulungen und klarer Übergangsplanung helfen wir Organisationen, nachhaltige IT-Service-Fähigkeiten aufzubauen, die mit dem Unternehmenswachstum skalieren und sich an veränderte Anforderungen anpassen.

Finden Sie einen perfekt passenden Berater

    Mehr als 1000 Kunden in ganz Europa

    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    Logo
    250212_RPG_Situational_50_web-min.jpg

    Warum mit uns zusammenarbeiten?

    Wir vermitteln die qualifiziertesten IT- und Business-Experten an stark regulierte Branchen und klassifizierte Unternehmen in ganz Europa. Mit 17 Jahren Erfahrung auf dem Markt und einem globalen Ansatz können wir Ihnen Zuverlässigkeit und langfristige Stabilität garantieren.

    Nordische Exzellenz, globale Reichweite

    Durch unsere Niederlassungen in ganz Europa kombinieren wir lokale Expertise mit globaler Reichweite. Mit einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk von über 15.000 Experten und mehr als 15 Jahren Erfahrung liefern wir erstklassige Lösungen, wo immer Sie sie brauchen.

    Anfrage bis zum Ergebnis innerhalb von 48 Stunden

    Wir nutzen exklusive Talentnetzwerke, die über die traditionellen Suchkanäle hinausgehen, um schnell die perfekte Besetzung für Sie zu finden. Unsere sorgfältig geprüften Experten sind vom ersten Tag an bereit, Ihnen einen Mehrwert zu liefern, der sich sofort auf Ihr Geschäft auswirkt.

    Mehr als nur eine Beratungsfirma

    Wir sind mehr als nur ein Beratungsunternehmen - wir sind Ihr strategischer Partner für wichtige Talentlösungen. Unser Erfolg wird an Ihrem Erfolg gemessen und wir bauen dauerhafte Partnerschaften auf, die auf eine langfristige Wertschöpfung ausgerichtet sind.

    Zertifizierte Branchenexperten

    Unsere Berater erfüllen die höchsten Standards in den Bereichen Governance, Risiko und Compliance für regulierte Branchen. Wir stellen Ihnen vorab geprüfte Experten zur Verfügung, die sich auch in den anspruchsvollsten Umgebungen auszeichnen.

    Wir bieten Experten in allen Branchen

    Energie und Versorgungswirtschaft

    Energie und Versorgungswirtschaft

    Öffentliche Verwaltung

    Öffentliche Verwaltung

    Biowissenschaften & Pharmazeutik

    Biowissenschaften & Pharmazeutik

    Gesundheit

    Gesundheit

    Finanzen & Vorsorge

    Finanzen & Vorsorge

    Luft- und Raumfahrt & Verteidigung

    Luft- und Raumfahrt & Verteidigung

    Banner

    Wir bringen Sie mit Spitzentalenten zusammen, um nachhaltige Ergebnisse und ein stärkeres Unternehmen zu erzielen. Von IT-Beratern bis hin zu Festangestellten bieten wir flexible Lösungen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    17+

    Jahre Erfahrung

    50+

    engagierte Mitarbeiter

    500+

    Berater im Einsatz

    15.000+

    vorgeprüfte Berater

    15.000+ qualifizierte Experten in unserem Netzwerk

    Mit unserem europaweiten Netzwerk von Top-IT- und Wirtschaftsprofis bringen wir über 15.000 hochqualifizierte Experten zusammen, die jeweils über tiefgreifendes Branchenwissen und spezialisierte Fähigkeiten verfügen. Ob Sie modernste Technologielösungen, strategische Unternehmensberatung oder Unterstützung bei der Projektdurchführung benötigen, unsere Fachleute sind bereit, außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.

    ITIL Beratung: Wie Sie Ihre IT-Service-Prozesse optimieren

    In der heutigen digitalisierten Geschäftswelt ist ein reibungslos funktionierendes IT-Service-Management (ITSM) kein Luxus mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. Das ITIL-Framework (Information Technology Infrastructure Library) bietet hierfür den weltweit anerkannten Standard. Es liefert Best Practices, um IT-Dienstleistungen effizient zu gestalten, zu erbringen und kontinuierlich zu verbessern. Unternehmen, die ITIL konsequent anwenden, profitieren von stabileren Prozessen, geringeren Kosten und einer höheren Zufriedenheit bei Anwendern und Kunden. Doch die erfolgreiche Implementierung und Pflege von ITIL erfordert tiefgreifendes Fachwissen. Hier kommt ein externer ITIL Berater ins Spiel, der gezielt Expertise und eine frische Perspektive einbringt.

    Die Rolle des ITIL Experten im Unternehmen

    Ein ITIL Experte oder ITIL Spezialist ist mehr als nur ein Prozessmanager. Er ist ein strategischer Partner, der die Brücke zwischen den Anforderungen des Business und den Möglichkeiten der IT schlägt. Seine Hauptaufgabe ist es, die IT-Services so auszurichten, dass sie die Geschäftsziele optimal unterstützen. Ein qualifizierter ITIL Freiberufler analysiert bestehende Abläufe, identifiziert Schwachstellen und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, um die Effizienz und Qualität der IT-Dienstleistungen zu steigern.

    Kernaufgaben eines ITIL Beraters

    Die Aufgaben eines ITIL Beraters sind vielfältig und passen sich den spezifischen Bedürfnissen eines Unternehmens an. Zu den häufigsten Tätigkeiten gehören:

    • Prozessanalyse und -design: Aufnahme und Bewertung bestehender ITSM-Prozesse (z. B. Incident, Problem, Change und Service Level Management) und deren Neugestaltung nach ITIL-Best-Practices.
    • Implementierungsbegleitung: Unterstützung bei der Einführung neuer oder angepasster Prozesse und der dazugehörigen Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management).
    • Kontinuierliche Verbesserung (CSI): Etablierung eines "Continual Service Improvement"-Zyklus, um die Servicequalität permanent zu überwachen und zu optimieren.
    • Schulung und Coaching: Training von internen Mitarbeitern, um das Verständnis und die Akzeptanz für die neuen ITIL-Prozesse im gesamten Unternehmen zu fördern.
    • Vorbereitung auf Zertifizierungen: Unterstützung bei der Vorbereitung auf Audits und Zertifizierungen wie ISO/IEC 20000.

    Ein erfahrener ITIL Freelancer bringt dabei nicht nur theoretisches Wissen mit, sondern auch praktische Erfahrung aus zahlreichen Projekten in unterschiedlichen Branchen. Diese Erfahrung ist von unschätzbarem Wert, um typische Fallstricke zu vermeiden und pragmatische, funktionierende Lösungen zu etablieren.

    Wann ist es sinnvoll, einen externen ITIL Berater zu beauftragen?

    Viele Unternehmen stellen sich die Frage, ob sie die ITIL-Implementierung mit internen Ressourcen bewältigen können oder ob sie externe ITIL Beratung in Anspruch nehmen sollten. In der Regel ist die Beauftragung eines externen Spezialisten in folgenden Szenarien die effektivste Lösung:

    • Fehlendes Spezialwissen: Wenn im eigenen Team das tiefgehende und aktuelle ITIL-Know-how fehlt, um ein Projekt professionell zu leiten.
    • Zeitlich begrenzte Projekte: Für klar definierte Vorhaben wie die Einführung eines neuen Service Desks oder die Optimierung des Change Managements ist ein ITIL Freelancer ideal. Er bringt die benötigte Expertise für die Projektdauer mit, ohne langfristige Personalkosten zu verursachen.
    • Objektive Analyse: Ein externer ITIL Berater ist nicht von interner "Betriebsblindheit" betroffen. Er kann unvoreingenommen Prozesse bewerten und etablierte, aber ineffiziente Abläufe in Frage stellen.
    • Überbrückung von Personalengpässen: Wenn ein interner ITIL Experte das Unternehmen verlässt oder für ein anderes kritisches Projekt benötigt wird, kann ein Freiberufler die Lücke schnell und kompetent füllen.

    Die Entscheidung, einen ITIL Experte einzustellen – sei es temporär oder fest – ist eine Investition in die Zukunftsfähigkeit der eigenen IT-Organisation.

    ITIL Freelancer finden: Die Herausforderung der richtigen Wahl

    Wenn die Entscheidung für externe Unterstützung gefallen ist, beginnt die Suche. Die Anfragen "ITIL Experte gesucht" oder "ITIL Berater gesucht" führen zwar zu vielen Ergebnissen, aber die Auswahl des richtigen Kandidaten bleibt eine Herausforderung. Es geht nicht nur um Zertifizierungen wie ITIL 4 Managing Professional oder Strategic Leader. Mindestens genauso wichtig sind praktische Projekterfahrung, Branchenkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und Mitarbeiter zu motivieren.

    Der Markt für ITIL Dienstleister ist groß. Er reicht von großen Consulting-Häusern bis hin zu spezialisierten ITIL Agenturen und einzelnen Freiberuflern. Die klassische ITIL Personalvermittlung kann hier unterstützen, doch oft ist ein Partner mit einem kuratierten Netzwerk an Spezialisten der schnellere und sicherere Weg.

    Der Mehrwert einer spezialisierten ITIL Personalberatung

    Ein spezialisierter ITIL Headhunter oder eine Personalberatung, die sich auf freiberufliche Experten konzentriert, bietet entscheidende Vorteile. Anstatt sich durch unzählige Profile zu arbeiten, erhalten Sie Zugang zu einem Pool von bereits geprüften und bewährten Spezialisten. Ein guter ITIL Dienstleister versteht Ihre Anforderungen im Detail und kann Ihnen innerhalb kürzester Zeit passende Kandidaten vorschlagen.

    Die Zusammenarbeit mit einem solchen Partner, der sich auf ITIL Rekrutierung und ITIL Personalbesetzung fokussiert, minimiert den administrativen Aufwand und das Risiko einer Fehlbesetzung. Modelle, bei denen Kosten erst bei erfolgreicher Vermittlung anfallen, bieten dabei maximale Sicherheit und Flexibilität. Bei Right People Group haben wir uns darauf spezialisiert, Unternehmen schnell und präzise mit dem passenden ITIL Spezialisten zu verbinden. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch darüber, wie ein externer Experte Ihr IT-Service-Management auf das nächste Level heben kann.

    Langfristiger Erfolg durch professionelles ITIL Consulting

    Professionelles ITIL Consulting geht über die reine Prozessdefinition hinaus. Ein guter ITIL Berater stellt sicher, dass die implementierten Prozesse gelebt und nachhaltig im Unternehmen verankert werden. Das Ziel ist es, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu etablieren, die es der IT ermöglicht, proaktiv auf neue Geschäftsanforderungen zu reagieren.

    Die Investition in einen erfahrenen ITIL Freelancer zahlt sich durch messbare Ergebnisse aus: Reduzierung von Störungen und Ausfallzeiten, schnellere Bearbeitung von Anfragen, transparente Kosten und eine nachweislich verbesserte Servicequalität. Letztendlich führt eine professionelle ITIL Beratung zu einer widerstandsfähigeren und agileren IT-Infrastruktur, die einen klaren Wettbewerbsvorteil darstellt.

    15.000+ qualifizierte Experten in unserem Netzwerk

    Mit unserem europaweiten Netzwerk von Top-IT- und Wirtschaftsprofis bringen wir über 15.000 hochqualifizierte Experten zusammen, die jeweils über tiefgreifendes Branchenwissen und spezialisierte Fähigkeiten verfügen. Ob Sie modernste Technologielösungen, strategische Unternehmensberatung oder Unterstützung bei der Projektdurchführung benötigen, unsere Fachleute sind bereit, außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.

    Kontaktieren Sie mich für eine Beratung

    Thomas ist immer offen für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Er kann Ihnen schnell ein genaues Bild von der Lösung geben, die wir für Ihre Bedürfnisse bereitstellen können.

    Thomas Möller - Managing Director

    Logo Right People Group
    Logo Right People Group
    Logo Right People Group

    Copyright © 2025 Right People Group. All rights reserved.